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[多选题]

紫砂壶制作技艺的关键是（）。

A. 泥料精选

B. 温度控制

C. 脱空成型

D. 坯体表层精加工

E. 烧制时间

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[单选题] 在国内航空运输中，对托运行李的赔偿责任限额，承运人按照每千克（）
人民币承担责任。

[单选题] 导游工作的服务性要求导游人员（）。

A. 不卑不亢，一视同仁

B. 求同存异，实事求是

C. 认清角色，摆正位置

D. 不计名利，乐于奉献

[单选题] 如果游客遇到登机前身份证丢失的情况，可在航班起飞前（），到候
机楼公安民警值班室申请办理临时身份证明。

[多选题] 导游员在接待高龄游客时，下列做法正确的是（）。

A. 日程安排不要太紧，活动量不宜过大

B. 适当增加休息时间和上厕所的次数

C. 采用激将法激发游客的游兴

D. 重要事项要反复提醒

E. 晚间活动不要回酒店太晚

[单选题] 党的十九大报告指出，我国经济已由高速增长阶段转向（）。

A. 优化经济结构阶段

B. 低速增长阶段

C. 稳增长阶段

D. 高质量发展阶段

[多选题] 公民申请普通护照，应当提交本人的相关材料包括（）。

A. 居民身份证

B. 居民户口簿

C. 近期免冠照片

D. 申请事由的相关材料

E. 银行存款证明

[单选题] 中华人民共和国国歌是（）。

A. 《东方红》

B. 《义勇军进行曲》

C. 《黄河大合唱》

D. 《长江之歌》

[单选题] 景区讲解员在从事讲解服务时，必须（）。

A. 持有正式的导游证

B. 接受旅行社的委派

C. 携带并使用话筒

D. 在限定的景区内服务

[多选题] 以下名酒产于四川省的有（）。

E. 泸州老窖

[单选题] 旅游团中一游客与同室客人发生矛盾，要求住单间，导游人员的下列做法不
正确的是（）。

A. 导游人员先请领队调解或内部调整

B. 饭店如有空房，可满足其要求

C. 委婉拒绝游客的要求，请客人忍耐几天

D. 如果住单间，告知游客房费由提出方自理

[多选题] 旅游团中的一位游客向导游员反映放在房间的一架高级相机不见了，导游员
的正确处理方法是（）。

A. 帮助其回忆确切的遗失地点

B. 报告饭店保安部门，请求协查

C. 立即报告组团社

D. 确认被盗后应向当地公安部门和保险公司报案

E. 接待社出具遗失证明

[单选题] 旅游团商定好第二天的集合出发时间后，由（）通知饭店总台办理旅游
团的叫早手续。

[多选题] 陪同游客前往景区途中，地陪服务的主要内容有（）。

A. 安排好酒店叫早服务

B. 介绍当日活动安排

C. 沿途风情、风光导游

D. 活跃气氛

E. 到达前介绍景区概况

[多选题] 一篇完整的地陪导游欢迎词包括的内容有（）。

A. 代表所在旅行社、本人和司机热忱欢迎客人到本地观光游览

B. 介绍本人和司机的姓名及所属旅行社

C. 征求旅游者对接待工作的意见和建议

D. 预祝大家旅游愉快顺利

E. 表示自己为客人提供服务的诚挚愿望和希望得到合作的意愿

[单选题] 某旅行社组团到马尔代夫旅游，但是最终未达到约定出团人数，此时可以解
除旅游合同，但是至少应当提前（）通知旅游者。

[单选题] 某旅游汽车运输公司司机在运输旅客途中，未经公司同意，擅自将旅客移交给他人运输。对此，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处罚款（）。

A. 500 元以上 1000 元以下

B. 1000 元以上 1500 元以下

C. 1000 元以上 2000 元以下

D. 1000 元以上 3000 元以下

[多选题] 依据《旅游不文明行为记录管理暂行办法》，旅游从业人员有下列行为
（），将被纳入“旅游不文明行为记录”。

A. 价格欺诈、强迫交易、欺骗诱导游客消费

B. 侮辱、殴打、胁迫游客

C. 不尊重旅游目的地或游客的宗教信仰、民族习惯、风俗禁忌

D. 传播低级趣味、宣传迷信思想

E. 国务院旅游主管部门认定的其他旅游不文明行为

[多选题] 瓷器鉴别的主要内容包括（）。

A. 断代，即鉴别瓷器的相对烧造年代

B. 断真伪，即辨别是仿古器还是真器

C. 断优劣，即判别古瓷的质量和价值

D. 断窑口，即判断瓷器的产地

E. 断材质，即判断瓷器的主要成分

[单选题] 佛教未来世佛、现在世佛、过去世佛依次为（）。

A. 释迦牟尼佛、弥勒佛、燃灯佛

B. 弥勒佛、燃灯佛、释迦牟尼佛

C. 弥勒佛、释迦牟尼佛、燃灯佛

D. 燃灯佛、弥勒佛、释迦牟尼佛

[多选题] 在旅行社提供的格式合同中，下列哪些格式条款是无效的。（）

A. 免除旅行社责任

B. 加重旅游者责任

C. 因过失造成旅游者财产损失的，旅行社可以免责

D. 因故意造成旅游者财产损失的，旅行社可以免责

E. 排除旅游者主要权利

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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