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[单选题]

2019 年 5 月 13 日，中共中央政治局召开会议，决定从当年 6 月开始，在全
党自上而下分（）开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。

A. 两批

B. 三批

C. 四批

D. 五批

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[单选题] 旅游接待服务中处于中心位置的是（）。

A. 饭店服务

B. 航空服务

C. 景区服务

D. 导游服务

[单选题] 回族有严格的饮食禁忌。不吃（）肉，不食用自死的禽畜和畜血。

[单选题] 地陪在旅游团面前的首次亮相指的是（）

A. 入店服务

B. 迎接服务

C. 致欢迎辞

D. 首次沿途导游

[单选题] 济南趵突泉中的“云雾润蒸华不住，波涛声震大明湖”这幅楹联属于（）。

[单选题] 下列对于导游语言的描述，错误的是（）。

A. 导游语言多采用短句

B. 导游语言应该口语化

C. 导游语言宜采用谈话式

D. 导游语言是一种书面语

[多选题] 旅游服务质量保证金的使用情形包括（）。

A. 用于旅游者权益损害的赔偿

B. 垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用

C. 发生不可抗力造成旅游者滞留的食宿费用

D. 旅行社因解散、破产或其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的

E. 人民法院判决、裁定认定旅行社损害旅游者权益但旅行社拒绝或无力赔偿的

[单选题] 导游员小张在现场处理旅游者投诉时用录音笔录音的资料属于（）。

C. 视听资料

D. 电子数据

[单选题] 游客要求退票时距离火车发车时间仅有 3 小时，退票费应按票价的（）
计收。

[多选题] 航空客票的经济舱又分不同的座位等级，低舱位与高舱位享受的服务也不同，
主要体现在（）等方面。

A. 优先登机

B. 提前预定机上座位

C. 是否允许退票

D. 餐食服务

E. 距离安全出口远近

[单选题] 维护旅游者合法权益最为核心的是（）。

A. 为旅游者提供优质服务

B. 全心全意为旅游者着想

C. 不折不扣地履行旅游合同

D. 时刻与旅游者保持良好关系

[多选题] 甲旅行社将旅游业务委托给乙旅行社的法定要求包括（）。

A. 接受委托的乙旅行社具有相应的资质

B. 甲旅行社征得旅游者的同意

C. 甲旅行社书面告知旅游者

D. 甲旅行社与乙旅行社签订委托合同

E. 乙旅行社与旅游者签订包价旅游合同

[多选题] 中国著名的“鬼城”有（）。

A. 新疆罗布泊附近的雅丹地区发育得最为典型，分布面积最广

B. 风蚀城堡有新疆克拉玛依市的乌尔禾“魔鬼城”

C. 风蚀城堡有新疆奇台县将军戈壁上的“五彩城”

D. 青海境内的“鬼城”

E. 宁夏地区的“鬼城”

[多选题] 在民事诉讼中，书证需要提交原件，确有提交困难的，可以提交的代替物有
（）。

[多选题] 我国 2022 年举办冬季奥运会的城市有（）。

[单选题] 第十二届全国人大常委会第十二次会议通过的《旅游法》，自（）起生
效。

A. 2012 年 3 月 14 日

B. 2012 年 8 月 27 日

C. 2013 年 4 月 25 日

D. 2013 年 10 月 1 日

[单选题] （）景德镇御器厂仿烧汝窑、哥窑、龙泉等宋代名窑瓷器，精美程度不
亚于真品。

[多选题] 天然珠宝玉石包括（）。

A. 各种宝石

B. 天然宝石

C. 天然玉石

D. 天然有机宝石

E. 拼合的天然宝石

[多选题] 保健食品的标签、说明书应当载明的信息包括（）。

A. 适宜人群

B. 不适宜人群

C. 声明“本品可以代替药物”

D. 功效成分或者标志性成分

E. 功效成分或者标志性成分含量

[多选题] 全陪在末站服务时，应做到（）。

A. 提醒游客保管好自己的物品和证件

B. 征求游客的意见和建议

C. 致欢送词

D. 协助游客清点行李，以防遗失

E. 请游客填写《游客意见表》

[多选题] 下列中国列入《世界遗产名录》的项目名单中，属于自然遗产的有（）。

A. 中国丹霞地貌

B. 云南红河哈尼梯田

C. 云南澄江动物化石群

D. 四川大熊猫栖息地

E. 中国南方喀斯特

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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