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[单选题]

发生误机事故后，导游首先应该（）

A. 安抚游客

B. 报告旅行社

C. 联系最近的航班送走客人

D. 及时通知下一站调整行程

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[单选题] 绘画名品《清明上河图》的作者是（）。

[多选题] 下列关于筵席的表述，正确的是（）。

A. 筵席是一个历史术语，本义是铺地的坐具

B. 筵和席是两种物料

C. 筵长席短，筵在上，席在下

D. 现代筵席具有礼仪性、艺术性和规范性的特征

E. 筵席的组成格局包括冷菜、热菜和随饭菜

[多选题] 《全陪日记》内容主要包括（）。

A. 旅游团的基本情况

B. 旅游团的日程安排

C. 各地的接待质量

D. 发生的问题以及处理经过

E. 游客意见和建议

[多选题] 我国“四大菜系”是指（）。

[多选题] 韩国旅游者在华丢失护照和签证后，导游应协助其（
）。

A. 持“护照报失证明”到其驻华使领馆申办新护照

B. 持新护照到当地公安机关申办签证

C. 持旅行社证明到当地公安机关办理“护照报失证明”

D. 到当地接待社开具遗失证明

E. 向韩国驻华使领馆挂失

[单选题] 团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力，以及导游技
能和心里素质的环节是导游带团的（）阶段。

[多选题] 在 2020 年 9 月召开的全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会上，（）被授予“人
民英雄”国家荣誉称号。

[单选题] 花茶是利用（）作为基本原料进行再复制后的加工茶。

[多选题] 在带团过程中，若出现游客烫伤的意外事件，导游员可以（）。

A. 用温酒冲洗，减轻疼痛

B. 用冷水为伤者做冷敷处理

C. 用紫药水为伤者做创口外敷

D. 挑破伤者的水泡

E. 用冰袋冰敷烫伤处

[多选题] 旅游者突患重病，导游处理得正确的是（）。

A. 立即送往医院抢救

B. 请领队或患者亲属留在医院

C. 注意保存医疗档案

D. 告诉患者住院、治疗费用自理

E. 病人安顿后地陪可带领其他客人继续旅行

[多选题] 某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团，导游人员应该
（）。

A. 设法弥补过错，耐心解释

B. 因需办理分离签证手续，原则上应予拒绝

C. 直接满足其要求

D. 报告旅行社同意后协助安排其返程

E. 建议客人向所在国家驻华使领馆求助

[单选题] 根据 2016 年 11 月 30 日教育部等 11 个部门出台的《关于推进中小学生研学旅行的意见》，中小学生研学旅行的主导单位是（）。

A. 旅游主管部门

C. 中小学校

D. 研学基地和营地

[多选题] 宋代官窑有（）等几种。

A. 北宋官窑

B. 民间官窑

C. 南宋修内司官窑

D. 郊坛下官窑

E. 南北官窑

[单选题] “横看成岭侧成峰，远近高低各不同”。这实际上告诉导游人员应重视（）。

A. 观赏的距离和位置

B. 观赏的时机

C. 观赏的节奏

D. 观赏的姿态

[单选题] （）是中国保留至今最古老的帝陵。

[单选题] “火腿炖甲鱼”，口味鲜香、营养全面，是（）中的名菜。

[多选题] 导游在带团中遭遇泥石流，应采取的紧急措施有（）。

A. 跑在泥石流前面

B. 跑向人多的地方

C. 躲进旁边建筑物

D. 尽量远离河道

E. 带领旅游团向山坡上坚固的高处跑

[单选题] 东京奥运会中国代表团夺取的金牌数是（）。

[单选题] 避讳始于周朝，盛于（）。

[多选题] 关于用餐时的导游服务，下列描述中正确的有（）。

A. 地陪应介绍餐厅的设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间的位置

B. 告知旅游者餐饮标准所含范围与自费项目

C. 巡视用餐不少于 3 次，随时解答旅游者在用餐中提出的问题

D. 让有特殊饮食习惯的旅游者单独用餐

E. 监督、检查餐厅是否按标准提供服务

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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