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[单选题]

佛教所供奉的“东方三圣”中的佛是( )。

A. 释迦牟尼

B. 药师佛

C. 阿弥陀佛

D. 如来佛

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[多选题] 旅行社责任保险的责任赔偿限额由旅行社与保险公司根据旅行社（）
因素来协商确定的。

A. 经营范围

B. 经营规模

C. 员工人数

D. 风险管控能力

E. 自身需要

[单选题] （）是壮族古代文化艺术的精华。

A. 花山原始崖壁画

[单选题] 导游人员下列接机服务程序，不符合要求的是（）。

A. 提前 10 分钟到达机场

B. 站在显著位置，手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找

C. 核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数

D. 集合登车，并采用默数的方法清点人数

[单选题] 核对商定日程的时候，有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格
调整的要求时，导游员应（）。

B. 报告地接社

C. 报告组团社

D. 与领队协商

[单选题] 旅行社投保旅行社责任保险，由旅行社与保险公司协商确定责任赔偿限额，
但每人人身伤亡责任限额不得低于（）。

[单选题] 魏武王曹操“东临碣石，以观沧海”，所观沧海是今天的（）。

[多选题] 导游员接到旅游者投诉后，正确的处理方式是（）。

A. 认真倾听，主动与旅游者沟通

B. 如果旅游者提出的问题中有不合理成分，导游员可以进行辩驳

C. 在接到投诉后，导游员要进行全面的调查，并向有关部门核实

D. 对服务缺陷进行弥补，设法与有关部门商定弥补方案

E. 注意保护投诉者的隐私

[单选题] 从 2018 年起，每年（）被确定为中国农民丰收节。

[多选题] 导游员在带团过程中，因违反（），造成严重社会不良影响的行为属
于旅游不文明行为。

A. 法律法规

B. 工作规范

C. 公序良俗

D. 职业道德

E. 等级制度

[单选题] （）青年婚前社交自由，晚上吹芦笙串姑娘，“串寨子”、“丢包”等
都是选择对象和表达爱情的方式。

[多选题] 我国“四大菜系”是指（）。

[单选题] 某旅行社导游员小张未经旅游者同意，擅自将团队带入行程单以外的某购物
店购买商品，那么旅游者有权在（）要求旅行社为其办理退货并先行垫付
退货货款。

A. 购买商品后 30 日内

B. 购买商品后 30 个工作日内

C. 旅游行程结束后 30 日内

D. 旅游行程结束后 30 个工作日内

[单选题] 送外国旅游团出境时，全陪和地陪可在（）离开机场。

A. 旅游团所乘航班起飞后

B. 旅游团办理登记手续时

C. 与旅游团成员交接完行李后

D. 旅游团进入隔离区后

[多选题] 中国的火山活动可分为东西部两个活动带，其中最壮观、最著名的是
（）。

A. 五大连池火山群

B. 长白山火山群

C. 腾冲火山群

D. 大同火山群

E. 新疆火山群

[多选题] 2017 年 6 月 1 日，中国海关总署《关于暂不予放行旅客行李物品暂存有关事
项的公告》正式施行，明确规定以下几种行李情况，暂不放行（）。

A. 旅客不能当场缴纳进境物品税款的

B. 进出境的物品属于许可证件管理的范围，但旅客不能当场提交的

C. 进出境的物品超出自用合理数量，按规定应当办理货物报关手续或其他海关
手续，其尚未办理的

D. 价值 1000 元的个人护肤品

E. 对进出境物品的属性、内容存疑，需要由有关主管部门进行认定、鉴定、验
核的

[多选题] 某美国来华旅游团成员突然找到全陪，表示他留在美国的太太遭遇车祸，需
要他及时回国。全陪下列做法正确的是（）。

A. 配合领队做说服工作，劝其继续随团旅游

B. 与游客协商未享受的旅游活动费用退还问题

C. 立即向旅行社通报

D. 协助订购返程机票，联系用车

E. 协助办理签证分离手续

[单选题] 2020 年 12 月 17 日凌晨，我国首个实施无人月面取样的月球探测器“嫦娥五
号”顺利返回地面，携带的月球样品重（）。

[单选题] 2021 年 2 月 25 日，习近平总书记在全国脱贫攻坚总结表彰大会上宣布，我
国现行标准下 9899 万农村贫困人口全部脱贫，（）贫困县全部摘帽。

[单选题] 2021 年 2 月 25 日，全国脱贫攻坚总结表彰大会在北京人民大会堂隆重举行。
习近平总书记宣布，在中国共产党成立一百周年的重要时刻，我国脱贫攻坚战取
得了（）。

A. 阶段性胜利

B. 局部胜利

C. 完全胜利

D. 全面胜利

[单选题] 旅游接待服务中处于中心位置的是（）。

A. 饭店服务

B. 航空服务

C. 景区服务

D. 导游服务

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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