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[多选题]

在带团过程中，若出现游客烫伤的意外事件，导游员可以（）。

A. 用温酒冲洗，减轻疼痛

B. 用冷水为伤者做冷敷处理

C. 用紫药水为伤者做创口外敷

D. 挑破伤者的水泡

E. 用冰袋冰敷烫伤处

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[多选题] 经营者提供商品或服务，造成消费者财产损害的，应当按照法律规定或者与
当事人的约定，承担如下民事责任（）。

D. 支付违约金

E. 赔偿损失

[多选题] 《英烈法》第 25 条规定，对侵害英雄烈士的（）的行为，英雄烈士的
近亲属可以依法向人民法院提起诉讼。

[单选题] “横看成岭侧成峰，远近高低各不同”。这实际上告诉导游人员应重视（）。

A. 观赏的距离和位置

B. 观赏的时机

C. 观赏的节奏

D. 观赏的姿态

[多选题] 导游讲解的原则是（）。

[单选题] 导游人员应将（）放在导游服务第一位，它是衡量导游人员是否履行职
责的基本尺度。

A. 落实接待计划规定的内容

B. 一视同仁、平等对待游客

C. 维护游客的合法权益

D. 提供个性化服务

[单选题] 全陪导游准备带一个四川的旅游团去陕西旅游，他应准备的专业知识主要是
（）。

A. 少数民族方面

B. 历史文物方面

C. 石窟艺术方面

D. 风景名胜方面

[多选题] 要观赏到最美的景观，需要把握（）。

A. 观赏位置

B. 观赏距离

C. 观赏时机

D. 观赏节奏

E. 观赏层次

[单选题] “汽锅鸡”是（）名菜。

[单选题] 下列关于规范导游专座的说法正确的是（）。

A. 导游专座应当设置在旅游大巴驾驶员后第一排乘客座椅靠通道侧位置

B. 已设置折叠座椅的旅游大巴可以在合理范围内继续供导游使用

C. 导游应自觉系好安全带，不得站立讲解

D. 旅游大巴在旅游服务过程中，应当配备印有“导游专座”字样的座套

[单选题] 旅游接待服务中处于中心位置的是（）。

A. 饭店服务

B. 航空服务

C. 景区服务

D. 导游服务

[单选题] 电子普通护照是在传统本式护照中嵌入电子芯片而成，始于（）。

[单选题] 国家对食品生产经营实行许可制度，食品生产经营许可的有效期为（）。

[多选题] 韩国旅游者在华丢失护照和签证后，导游应协助其（
）。

A. 持“护照报失证明”到其驻华使领馆申办新护照

B. 持新护照到当地公安机关申办签证

C. 持旅行社证明到当地公安机关办理“护照报失证明”

D. 到当地接待社开具遗失证明

E. 向韩国驻华使领馆挂失

[多选题] 发生在境外的旅游不文明行为，可由（）通过外交机构、旅游驻外办事机
构等途径进行调查核实。

A. 国务院旅游主管部门

B. 当事人户籍所在地旅游主管部门

C. 当事人经常居住地旅游主管部门

D. 当事人户籍所在地公安机关

E. 当事人经常居住地外事部门

[单选题] 道教流派中，正一道的祖庭位于（）。

A. 四川青城山

B. 陕西终南山

C. 江西龙虎山

D. 江苏茅山

[多选题] 茶叶提神主要是茶叶中（）的作用。

E. 黄烷醇类化合物

[多选题] 根据珠宝玉石的特征进行鉴定，大致分为三个步骤，按顺序应是（）。

A. 有效而简便的仪器检测

B. 肉眼鉴定

C. 根据积累的经验进行鉴定

D. 稳定的物理常数验证

E. 仪器切割解剖

[多选题] 旅行社安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者
活动的，下列由旅游主管部门对其实施的行政处罚说法正确的是（）。

A. 责令改正

B. 没收违法所得

C. 罚款 3 万元以上 30 万元以下

D. 情节严重的，责令停业整顿或吊销旅行社业务经营许可证

E. 情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证

[多选题] 下列属于浓香型白酒的是（）。

B. 泸州老窖特曲

D. 洋河大曲

E. 古井贡酒

[单选题] 关于男士西装的着装规范，下列说法正确的是（）。

A. 应将商标露在外面显示西服的品牌

B. 单排两粒扣式的西服上衣，应“扣上不扣下”

C. 双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣，要么系上面那两粒纽扣

D. 气温低的时候，可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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