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[单选题]

在旅游中期，旅游者的心理特征表现为（）。

A. 求安全

B. 求新求奇

C. 懒散

D. 回家心切

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[多选题] 下列关于导游人员相关礼仪规范的说法中，正确的有（）。

A. 女导游可以佩戴耳环、手镯等饰物

B. 带团时最好不要吃葱、蒜、韭菜等有异味的食物

C. 坐下时不应高跷二郎腿

D. 始终以微笑来面对游客，为游客提供微笑服务

E. 不随意进入游客房间，确有事需要进入时，应事先电话约定并准时抵达

[多选题] 我国钱塘江大潮壮观景象形成的人文原因包括（）。

A. 八月十八出现是吉祥日

B. 护堤工程

C. 杭州的美誉对观潮游客吸引力的叠加

D. 悠久的观潮文化对现代人的影响

E. 历代著名诗人留下的观潮佳作

[多选题] 旅游投诉的地域管辖标准包括（）。

A. 旅游合同签订地

B. 旅游合同履行地

C. 投诉者所在地

D. 被投诉者所在地

E. 损害行为发生地

[单选题] 嘉量是中国古代的标准量器，全套量器从大到小依次为( )。

A. 斛、斗、合、升、龠

B. 斛、升、斗、合、龠

C. 斛、斗、升、合、龠

D. 斛、斗、升、龠、合

[单选题] “墙倒屋不倒”体现了中国古代建筑（）的特点。

A. 以木构架为主

B. 布局合理

C. 造型优美

D. 装饰丰富

[多选题] 千百年来，珠宝玉石总是被人视为吉祥之物，被视为“希望之石”、“贞洁
之石”、“爱情之石”的分别是（）。

C. 缠丝玛瑙

[多选题] 《旅游法》第 19 条规定，旅游发展规划应当与（）以及其他自然资
源和文物等人文资源的保护和利用规划相衔接。

A. 土地利用总体规划

B. 城乡规划

C. 环境保护规划

D. 教育规划

E. 铁路规划

[单选题] 按照接待计划，一个来自云南的旅游团将于次日乘 6 点的早班飞机离开上海，
但是饭店餐厅无法提早供应早餐，地陪导游应该（）。

A. 与餐厅经理交涉，要求餐厅提早开餐

B. 帮助游客提前在外卖店代购

C. 请客人自行解决早餐

D. 请餐厅提前准备简便餐食

[单选题] 导游在长江三峡大坝的介绍中说：“三峡工程是世界上施工期最长、建筑规
模最大的水利工程。”这是运用了（）的导游讲解方法。

B. 分段讲解法

C. 突出重点法

D. 画龙点睛法

[单选题] 不可移动文物根据（），可以分为全国重点、省级、市县级文物保护
单位。

A. 历史、艺术和科学价值

B. 历史、艺术和文化价值

C. 观赏、文化和科学价值

D. 观赏、文化和历史价值

[多选题] 在室内遇到地震发生时，导游应指导游客（）。

A. 不要逃出后又返回房中取财物

B. 迅速进电梯，撤至室外

C. 不在楼道躲避

D. 应就地躲在桌、床等结实的家具下

E. 尽量躲在窄小的空间内，如卫生间、厨房或内墙角

[单选题] 旅游团商定好第二天的集合出发时间后，由（）通知饭店总台办理旅游
团的叫早手续。

[单选题] 导游员在讲解西湖夏天荷花景色时，用“接天连叶无穷碧，映日荷花别样
红”来描述。这种讲解法叫（）。

A. 画龙点睛法

C. 点面结合法

D. 引用名句法

[单选题] 旅游者突发重病，在急救过程中需要手术签字时，地陪应请（）签字。

B. 公证人员

[多选题] 导游服务的涉外性要求导游（）。

A. 不向外国游客讲述中国的负面新闻

B. 在外国人面前不卑不亢

C. 对各国游客一视同仁

D. 实事求是地介绍中国

E. 不带外国游客到未开放地区或军事禁区参观游览

[多选题] 加入国际航空天合联盟的中国航空公司有（）。

A. 中国国航

B. 东方航空

C. 厦门航空

D. 深圳航空

E. 国泰航空

[单选题] 端砚居“中国四大名砚”之首，其产地为（）。

A. 安徽泾县

B. 广东肇庆

C. 江苏吴县

D. 浙江湖州

[多选题] 出入境时无须向海关申报，可从“绿色通道”通关的人员有（）。

A. 持公务签证的人员

B. 持外交签证的人员

C. 持礼遇签证的人员

D. 持普通签证的人员

E. 携带无须向海关申报物品的普通游客

[多选题] 陪同游客前往景区途中，地陪服务的主要内容有（）。

A. 安排好酒店叫早服务

B. 介绍当日活动安排

C. 沿途风情、风光导游

D. 活跃气氛

E. 到达前介绍景区概况

[单选题] 《消费者权益保护法》第 2 条规定，消费者为（）需要而购买、使用商
品或者接受服务，其权益受本法保护。

A. 生活消费

B. 生产消费

C. 生存消费

D. 经营消费

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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