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[多选题]

地陪导游准备接待一个旅游团，作为一名新导游，接待计划中安排的某景点
他没去过，他需要做的业务准备有（）。

A. 熟悉景点的线路

B. 熟悉厕所位置

C. 熟悉景点管理机构

D. 掌握景点开放时间

E. 熟悉景区购票点

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[单选题] 导游员小张违反合同约定，中止对旅游者提供旅游服务，那么旅行社应当负
担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿等必要费用，并向旅游者
支付旅游费用总额的（）作为违约金？

[多选题] 天然玉石中，以（）最为珍贵。

[多选题] 中医辨证的总纲是“八纲辨证”，包括（）。

[多选题] 在清代康雍乾年间，特别出名的颜色釉瓷器有（）。

B. 三阳开泰

C. 窑变花釉

D. 茶叶末结晶釉

[多选题] 下列关于导游员递交名片的作法中，正确的有（）。

A. 递名片给他人时，只能用右手，以表示恭敬对方

B. 递名片给他人时，名片正面应面朝对方

C. 与多人交换名片时，切勿挑三拣四采用“跳跃式”的方式递交名片

D. 接受名片时，应双手捧接最佳

E. 接受名片后，应马上放在包里以示尊重

[单选题] 世界上最典型的石英砂岩峰林峡谷地貌是我国的( )景区。

D. 云南石林

[多选题] 根据《食品安全法》规定，保健食品声称保健功能，应当具有科学依据，不
得对人体产生（）危害。

[多选题] 市场上常见的假宝石又称赝品，有（）等。

A. 玻璃仿制品

B. 染色宝石

C. 拼合宝石

E. 空垫层宝石

[单选题] 维护旅游者合法权益最为核心的是（）。

A. 为旅游者提供优质服务

B. 全心全意为旅游者着想

C. 不折不扣地履行旅游合同

D. 时刻与旅游者保持良好关系

[多选题] 旅游者小赵游览某景区时，故意在国家保护的文物上刻画“到此一游”。对
此，由公安机关对小赵实施治安管理处罚说法正确的有（）。

A. 处警告或者 200 元以下罚款

B. 处警告或者 500 元以下罚款

C. 处 5 日以上 10 日以下拘留，并处 500 元以下罚款

D. 处 5 日以上 10 日以下拘留，并处 200 元以上 500 元以下罚款

E. 情况较重的，处 5 日以上 10 日以下拘留，并处 200 元以上 500 元以下罚款

[多选题] 下列关于翡翠的表述，正确的是（）。

A. 翡翠的质地包括透明度、结晶粗细和裂络几个方面

B. 翡翠的透明度又称“水头”，透明度好的翡翠称为“水头足”

C. “玻璃地”是翡翠中的极品

D. 绿色为“翠”是翡翠之宝，红色称“翡”，紫色称“雾”

E. 人们把纯天然的翡翠称为 A 货，次之均称为赝品

[单选题] “热干面”是（）的特色小吃。

[单选题] 个园中的（）在扬州古代园林中别具特色，在国内也属罕见。

B. 山水景色

C. 四季假山

D. 城市山林

[单选题] 旅行社提供旅游服务有欺诈行为的，应当按照旅游者的要求增加赔偿其受到
的损失，增加赔偿的金额最低为（）。

[多选题] 下列关于导游人员相关礼仪规范的说法中，正确的有（）。

A. 女导游可以佩戴耳环、手镯等饰物

B. 带团时最好不要吃葱、蒜、韭菜等有异味的食物

C. 坐下时不应高跷二郎腿

D. 始终以微笑来面对游客，为游客提供微笑服务

E. 不随意进入游客房间，确有事需要进入时，应事先电话约定并准时抵达

[多选题] 一般而言，散客旅游团队客人的期望值受下列哪些因素影响较大（）。

A. 客人的职业

B. 客人的年龄

C. 参团费用高低

D. 客人对组团社的认同度

E. 旅行社的宣传

[单选题] 《消费者权益保护法》第 2 条规定，消费者为（）需要而购买、使用商
品或者接受服务，其权益受本法保护。

A. 生活消费

B. 生产消费

C. 生存消费

D. 经营消费

[单选题] 教育部“双减”政策指减去哪两个？

A. 减轻作业负担、减轻校外培训负担

B. 减轻作业负担、减轻家长经济负担

C. 减轻校外培训负担、减轻家长经济负担

D. 减少课外辅导机构、减轻家长经济负担

[多选题] 小张使用假导游证在某景区门口收客带团，对此，下列关于旅游主管部门对
小张实施的行政处罚说法正确的有（）。

A. 责令改正

B. 没收违法所得

C. 处 1000 元以上 1 万元以下罚款

D. 处 1000 元以上 3 万元以下罚款

E. 情节严重的，暂扣或吊销导游证

[多选题] 旅客在机舱内出现（）行为，可能面临罚款，情节严重的还将给予行
政处罚，直至依法追究刑事责任。

A. 在洗手间吸烟

B. 飞机起降时将手机设置为飞行模式

C. 飞行期间使用电脑

D. 在安全门座位将拎包放在脚下

E. 在飞机起飞时开启行李架

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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