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[多选题]

游客在（）情况下要求调换房间，导游应予以满足。

A. 房间有老鼠

B. 楼层不好

C. 房间看不到风景

D. 夏天空调不制冷

E. 浴缸有污迹

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[单选题] 入境游客可免税携带烟草制品的限量是（）。

A. 香烟 200 支

B. 香烟 400 支

C. 雪茄 50 支

D. 烟丝 400 克

[多选题] 导游员在接受散客接待任务后，应当详细阅读接待计划，明确（）。

A. 旅游车的档次

B. 抵达本地的日期（时间）、航班（车次）

C. 下榻的饭店

D. 所接游客姓名

E. 提供哪些服务项目

[多选题] 游客的行李在来华航空途中丢失，导游员应该（）。

A. 带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续

B. 一时找不回行李，要协助失主购置必要的生活用品

C. 向旅行社报告，请领导派人协助寻找

D. 如行李确已丢失，可让失主向相关航空公司索赔

E. 如行李无法找回，可让失主向机场索赔

[单选题] 乘坐国际航班抵达巴黎的旅客，在飞机降落时听到广播，此刻戴高乐机场
的地面温度为华氏 86 度，这相当于摄氏（）。

[多选题] 温泉形成的原因一般有两种，即（）。

A. 丰富地热形成的巨大的蒸汽

B. 受岩浆作用的地下水与火山群或地热分布区相伴生

C. 埋藏较深的地下水受地热作用而升温

D. 深层地下水保温形成温泉

E. 深层地下水运动升温形成温泉

[单选题] 中国最大的群岛是（）。

A. 南沙群岛

B. 西沙群岛

C. 东沙群岛

D. 舟山群岛

[多选题] 经营者提供商品或服务，造成消费者财产损害的，应当按照法律规定或者与
当事人的约定，承担如下民事责任（）。

D. 支付违约金

E. 赔偿损失

[单选题] 导游员小张因旅游者没有购物消费，于是擅自中止导游活动，对此可由旅游
主管部门对其责令改正，暂扣导游证（）。

C. 1 个月至 3 个月

D. 3 个月至 6 个月

[多选题] 京杭大运河经历了三次较大的兴修。其中元朝定都北京后修建的是（）。

B. 江南运河

[单选题] 受接待旅行社委派，代表该接待社实施旅游行程接待计划的导游人员是
（）。

D. 景区讲解员

[多选题] 在国外住店过程中，领队应提醒游客注意（）。

A. 不在公共场所吸烟

B. 讲话声音不能影响到其他人

C. 不要穿拖鞋、睡衣在酒店内串房

D. 不要随意带走酒店的设施和挂件

E. 不要随地吐痰

[单选题] 当外国旅游团在京杭大运河边游览时，恰好有船队经过，导游就为外国游客
解说：古代这些船队运输就相当于今天的“高速公路运输”，这样的讲解体现了
（）原则。

[多选题] 京杭大运河沟通（）等河流，是世界上最长的一条人工运河。

[多选题] 公务护照的签发机关为我国的（）。

B. 公安机关出入境管理机构

C. 驻外使馆、领馆

D. 外交部委托的各省、市外事部门

E. 外交部委托的其他驻外机构

[单选题] 某旅行社在出发前 7 日向旅游者提出因团队人数未达到约定人数，需要解除
合同，该团队是境内旅游团，那么旅行社应当支付旅游费用总额的（）作
为违约金。

[单选题] 古代史学名著《资治通鉴》的作者是（）。

D. 司马相如

[单选题] 导游员发现旅游者食物中毒后，首先应（）。

A. 将患者送往就近医院抢救

B. 设法进行催吐

C. 报告旅行社及相关部门

D. 取消旅游活动

[单选题] 电子普通护照是在传统本式护照中嵌入电子芯片而成，始于（）。

[多选题] 景区开放应当具备（）条件，并听取旅游主管部门意见。

A. 有必要的旅游配套服务和辅助设施

B. 有必要的安全设施及制度

C. 有必要的环境保护设施和生态保护措施

D. 有必要的门票价格优惠制度

E. 法律、行政法规规定的其他条件

[多选题] 一旦发现旅游者疑为细菌性食物中毒，导游应该（）。

A. 立即让游客禁食，同时协助患者反复催吐

B. 若旅游者集体中毒，应报告卫生防疫部门、接待社和旅游行政管理部门

C. 封存患者所食用的食物和呕吐物，带到医院协助诊断

D. 记录医生的救治过程

E. 送医院救治时，要求医生开具诊断证明，写明中毒原因

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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