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[单选题]

某旅行社在出发前 7 日向旅游者提出因团队人数未达到约定人数，需要解除
合同，该团队是境内旅游团，那么旅行社应当支付旅游费用总额的（）作
为违约金。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

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[单选题] 对于旅游者下列（）行为，导游员应立即报告公安部门处理。

A. 对异性无礼

B. 走私文物、贩卖毒品

C. 散发宗教宣传品

D. 有过激言论

[单选题] 履行费用的负担不明确，同时不能达成补充协议的，则（）。

A. 由享有权利一方负担

B. 由履行义务一方负担

C. 由享有权利一方或履行义务一方负担

D. 由享有权利一方和履行义务一方共同负担

[单选题] 旅游经营者给予或者收受贿赂的，由（）依照有关法律、法规的规定
处罚。

A. 旅游主管部门

B. 工商行政管理部门

C. 税务主管部门

D. 质量监督管理部门

[单选题] 造成或者可能造成人员死亡（含失踪）30 人以上或者重伤（）以上，
构成特别重大旅游突发事件。

[单选题] 旅游团队入住饭店，如果需要叫早，原则上应由（）通知饭店？

[多选题] 依据《旅游不文明行为记录管理暂行办法》，旅游者有下列行为（），将被纳入“旅游不文明行为记录”。

A. 违反旅游场所规定，严重扰乱旅游秩序

B. 违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯

C. 不顾劝阻、警示从事危及自身以及他人人身财产安全的活动

D. 违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯

E. 参与赌博、色情、涉毒活动

[多选题] 我国典型的花岗岩地貌名山有（）。

[多选题] 一篇完整的地陪导游欢迎词包括的内容有（）。

A. 代表所在旅行社、本人和司机热忱欢迎客人到本地观光游览

B. 介绍本人和司机的姓名及所属旅行社

C. 征求旅游者对接待工作的意见和建议

D. 预祝大家旅游愉快顺利

E. 表示自己为客人提供服务的诚挚愿望和希望得到合作的意愿

[单选题] 根据《合同法》规定，以下不属于违约责任承担方式的是（）。

A. 继续履行

B. 采取补救措施

C. 支付违约金

D. 赔偿精神损失

[单选题] 旅游者小赵不听导游员小张劝阻，在火车的车厢连接处吸烟，情节较轻，对
此，由公安机关处警告或者处以罚款（）。

[单选题] 地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时，要在接站牌上写上
（），以便客人能主动与地陪联系。

A. 接待社名称

B. 组团社名称

C. 地陪导游姓名

D. 游客姓名

[多选题] 景区开放应当具备（）条件，并听取旅游主管部门意见。

A. 有必要的旅游配套服务和辅助设施

B. 有必要的安全设施及制度

C. 有必要的环境保护设施和生态保护措施

D. 有必要的门票价格优惠制度

E. 法律、行政法规规定的其他条件

[多选题] 导游服务的涉外性要求导游（）。

A. 不向外国游客讲述中国的负面新闻

B. 在外国人面前不卑不亢

C. 对各国游客一视同仁

D. 实事求是地介绍中国

E. 不带外国游客到未开放地区或军事禁区参观游览

[单选题] 导游间友好合作最基本的原则是（）。

A. 相互尊重

B. 相互支持

C. 适当斗争

D. 恪守旅游合同

[单选题] 李白诗“飞流直下三千尺，疑是银河落九天”，用的是文学创作中的（）
手法。

[多选题] 在带团过程中，若出现游客烫伤的意外事件，导游员可以（）。

A. 用温酒冲洗，减轻疼痛

B. 用冷水为伤者做冷敷处理

C. 用紫药水为伤者做创口外敷

D. 挑破伤者的水泡

E. 用冰袋冰敷烫伤处

[多选题] 某旅行社将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社。那么，由旅游主管部
门对该旅行社实施行政处罚说法正确的有（）。

A. 责令改正

B. 没收违法所得

C. 处 2 万元以上 10 万元以下罚款

D. 情节严重的，责令停业整顿 1 个月至 3 个月

E. 情节严重的，吊销旅行社经营许可证

[多选题] 小张使用假导游证在某景区门口收客带团，对此，下列关于旅游主管部门对
小张实施的行政处罚说法正确的有（）。

A. 责令改正

B. 没收违法所得

C. 处 1000 元以上 1 万元以下罚款

D. 处 1000 元以上 3 万元以下罚款

E. 情节严重的，暂扣或吊销导游证

[多选题] 天然宝石中，（）为国际上公认的珍贵天然宝石。

[单选题] 入住饭店后，客人反映电视机没有遥控器，地陪的正确做法是（）。

A. 安慰客人，将就一晚，反正明天就离店

B. 告诉客人这种小问题可以找领队来解决

C. 立即报告旅行社，请示处理办法

D. 找楼层服务员解决

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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