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[单选题]

遇有客伤发生客值需现场挽留1名及以上目击证人，现场做好防护。

A. 是

B. 否

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[单选题] 客运类突发事件应急处置说法错误的（）。

A. 采取客流控制措施行值需及时上报行调和生产调度，无需地铁公安到站协助维持秩序

B. 应急情况下行值需根据实际情况播放应急广播，利用CCTV监控车站范围客流情况，在各客运组织关键点安排人员引导，采取客流控制措施需同步播放广播，根据情况安排人员摆放告示

C. 应急情况行值需安排保洁到车控室领取适宜的告示进行张贴，张贴完毕需确认告示张贴情况是否正确

D. 客值需加强车站票务设备监控，提前做好预想，确保大客流期间票务工作顺利开展

[单选题] 电话记录号上行为偶数，下行为奇数，依次增加2，且电话记录号不能重复使用，同意闭塞及取消闭塞均需给出电话记录号。

[单选题] 公共场合拾获的现金需做好登记，按照《乘客遗失物品管理办法》要求做好登记工作，车站保存现金的期限为（）个月。

[单选题] 站台门破裂、破碎电客车限速为（）。

[单选题] 发生客服类突发事件，视现场情况向地铁公安、119、120等救援力量申请援助

[单选题] 全部进闸机故障或进闸机能力不足处置中错误的是（）。

A. 发现故障行值立即通知客值、值站到达现场进行确认

B. 行值做好故障信息上报行调

C. 故障信息不用上报行调

D. 安排专人到达现场进行乘客引导，视情况走边门或常开闸机

[多选题] 值班站长有责任向车站提出本人的建议和意见，对本站员工的奖惩、（）、（）有建议权。

A. 规章制度

C. 岗位调整

[单选题] 调度命令原则上采用书面记录制，使用（）发布。

A. 线网施工调度系统

B. 施工系统调度命令工作台

C. 调度专用电话

D. 800MHz手持台

[多选题] 电子工作证分为（）。

A. 单线路电子工作证

B. 区域电子工作证

C. 多线路电子工作证

D. 线网电子工作证

[单选题] 手信号中紧急停车信号显示为（）。

A. 展开红色信号高举头上急剧摇动

B. 展开红色信号旗高举头上圆弧形转动

C. 展开红色信号旗下压数次

D. 展开的红色信号旗

[单选题] 下列属于通用安全红线（）。

A. 未按要求执行双人确认制度

B. 电话闭塞组织行车，未确认接、发车进路准备情况及区间空闲，违规发放路票

C. 未达要求办理施工请销点

D. 错误播放或散播引导信息

[单选题] 发车信号，应在紧停按钮对应站台门处显示，必须在司机动车或鸣笛回示后方可收回。

[单选题] 相邻两站运行方向头端站界标之间即为一个固定闭塞分区。

[单选题] 天府通及市民云移动支付电子票通过（）方式充值。

B. 绑定银联卡

C. 绑定第三方支付渠道

D. 绑定天府通卡

[单选题] 引导员需取得（），在司机室作业时应站立于司机座椅右侧（贴近座椅）、紧急停车按钮附近，便于应急时操作。除联络对讲电台、紧急停车按钮（如需）外，严禁操作司机室其它设备。引导过程中，若联络对讲电台故障，则使用800MHz手持台与司机联控。

A. 值班站长同意

B. 上岗资格证书

C. 行调同意

D. 司机同意

[单选题] 在地铁车站动火作业时，车站值班站长需至少每（）小时巡视动火作业现场（）次，施工结束后值班站长应对施工现场进行检查确认出清。

[单选题] 下列属于乘客事务处理原则的是（）。

A. 及时原则

B. 百分百满意原则

C. 百分百问责原则

D. 异人异地处理原则

[单选题] 客运值班员在收到AFC维修人员、站务员上交的现金（在TVM出币/出票口或TVM内部拾获），录入系统中的上交票款模块。

[单选题] 二氧化碳灭火器不适宜扑灭A类火灾。

[单选题] 办理电话闭塞时，车站电话记录号码为（）小时制。

题库：000

题数：1528题

更新时间：2022-08-04 16:01:26

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