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[多选题]

债权人可以将合同的权利全部或者部分转让给第三人，但是也有除外情形，
这些除外情形包括（）。

A. 根据合同性质不得转让

B. 根据合同形式不得转让

C. 根据合同履行时间不得转让

D. 按照当事人约定不得转让

E. 依照法律规定不得转让

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[多选题] 前来中国的外国旅游者，可向（）申请办理签证。

A. 中国驻外领事机关

B. 入出境口岸的中国公安机关

C. 外交部授权的驻外签证

D. 外交代表机关

E. 公安部授权的口岸签证机关

[多选题] 在旅行社提供的格式合同中，下列哪些格式条款是无效的。（）

A. 免除旅行社责任

B. 加重旅游者责任

C. 因过失造成旅游者财产损失的，旅行社可以免责

D. 因故意造成旅游者财产损失的，旅行社可以免责

E. 排除旅游者主要权利

[多选题] 入住饭店后，地陪应向全团介绍饭店的主要设施，包括（）。

A. 餐厅位置

C. 客房内收费项目

D. 安全通道位置

[多选题] 台湾居民可以在（）地区申领台湾同胞往来大陆通行证。

[单选题] （）青年婚前社交自由，晚上吹芦笙串姑娘，“串寨子”、“丢包”等
都是选择对象和表达爱情的方式。

[多选题] 出入境时无须向海关申报，可从“绿色通道”通关的人员有（）。

A. 持公务签证的人员

B. 持外交签证的人员

C. 持礼遇签证的人员

D. 持普通签证的人员

E. 携带无须向海关申报物品的普通游客

[多选题] 游客丢失证件、物品的预防措施有（）。

A. 游览时导游可帮助游客保管重要物品

B. 入住酒店时导游应提醒游客将贵重物品存放到酒店贵重物品保管室

C. 离开旅游车时导游应提醒游客勿将贵重物品放在车上

D. 导游应做好行李物品的清点、交接工作

E. 出发前劝游客尽量不要随身携带重要证件

[单选题] 以“入窑一色、出窑万彩”的“窑变”瓷器著称的瓷窑是( )。

[多选题] 游客购买并携带出境的文物，海关凭（）查验放行。

A. 文物古籍部门加盖的鉴定标志

B. 文物古籍外销统一发票

C. 文化行政管理部门开具的《文物出境许可证》

D. 文化行政管理部门加盖的鉴定标志

E. 有游客签名的付款证明

[单选题] 对于海外旅游者而言，导游服务的重要性集中体现为（）。

A. 有利于扩大旅行社知名度

B. 有利于反馈游客意见

C. 有利于旅行社改进旅游产品

D. 有利于沟通异域文化

[单选题] 为了让游客真正实现观景赏美的目的，导游员首先应该（）。

A. 传递正确的审美信息

B. 激发客人的想象思维

C. 让客人保持最佳的审美状态

D. 掌握景区讲解的语言技巧

[多选题] 散客旅游团队具有的特点有（）。

A. 旅行社服务承诺的差异

B. 客人性别的差异

C. 参团价格的差异

D. 成员地位的差异

E. 客人期望值的差异

[单选题] 2020 年 1 月武汉爆发新冠肺炎，中国仅用（）时间，就建成一千张床位
的火神山医院用于集中收治新冠肺炎患者，创造了举世震惊的中国速度。

[多选题] 下列中国列入《世界遗产名录》的项目名单中，属于自然遗产的有（）。

A. 中国丹霞地貌

B. 云南红河哈尼梯田

C. 云南澄江动物化石群

D. 四川大熊猫栖息地

E. 中国南方喀斯特

[多选题] 在清代康雍乾年间，特别出名的颜色釉瓷器有（）。

B. 三阳开泰

C. 窑变花釉

D. 茶叶末结晶釉

[多选题] 京杭大运河沟通（）等河流，是世界上最长的一条人工运河。

[单选题] 民航发展基金从（）起征收。

[单选题] 中国以梯田为主的世界遗产地只有一处，即《哈尼梯田》，它位于( )。

D. 西藏自治区

[多选题] 导游员接到旅游者投诉后，正确的处理方式是（）。

A. 认真倾听，主动与旅游者沟通

B. 如果旅游者提出的问题中有不合理成分，导游员可以进行辩驳

C. 在接到投诉后，导游员要进行全面的调查，并向有关部门核实

D. 对服务缺陷进行弥补，设法与有关部门商定弥补方案

E. 注意保护投诉者的隐私

[单选题] 对于国家重点保护野生动物名录，由国务院野生动物保护主管部门组织科学
评估后制定，并每（）根据评估情况确定对名录进行调整。

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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