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[多选题]

宪法规定的公民的基本义务包括（）。

A. 劳动

B. 受教育

C. 抚育子女、赡养父母

D. 旅游

E. 创新创业

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[多选题] 导游人员调整或者变更接待计划的条件包括（）。

A. 在引导旅游者旅行、游览过程中

B. 遇到可能危及旅游者财产安全的紧急情形

C. 征得多数旅游者的同意

D. 征得旅行社同意

E. 立即报告旅行社

[多选题] 在带团过程中，若出现游客烫伤的意外事件，导游员可以（）。

A. 用温酒冲洗，减轻疼痛

B. 用冷水为伤者做冷敷处理

C. 用紫药水为伤者做创口外敷

D. 挑破伤者的水泡

E. 用冰袋冰敷烫伤处

[单选题] 在讲解杭州西湖孤山时，导游人员说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。
这是运用了逻辑中的（）。

D. 辩证逻辑

[多选题] 下列反映了中国绘画特点的表述是（）。

A. “以咫尺之幅，写千里之遥”

B. “不似之似为真似”

C. “无色如有色”

D. “有色如无色”

E. “近看鬼打架，远看一张画”

[单选题] 为了让游客真正实现观景赏美的目的，导游员首先应该（）。

A. 传递正确的审美信息

B. 激发客人的想象思维

C. 让客人保持最佳的审美状态

D. 掌握景区讲解的语言技巧

[多选题] 选购瓷器“看”的内容包括（）。

A. 看瓷器釉面是否光洁润滑，有无擦伤、小孔、黑点和气泡

B. 看形状是否规整，有无变形

C. 看画面有无损缺

D. 看底部是否平整，须放置平稳，无毛刺

E. 看材质是否名贵

[多选题] 中国陶瓷发展特点为（）。

A. 南方以龙泉青瓷为代表

B. 北方以景德镇青白瓷为代表

C. 南方以越窑青瓷为代表

D. 北方以邢窑白瓷代表

E. 形成“南青北白”的瓷业格局

[多选题] 下列属于江苏画派著名画家傅抱石代表作的有（）。

A. 《井冈山黄洋界》

B. 《烟雨莽苍苍》

C. 《千峰送雨图》

D. 《转战南北》

E. 《雨景图》

[多选题] 以下哪些旅游区入选首批国家湿地旅游示范基地（）。

A. 四川省邛海泸山景区

B. 黑龙江省扎龙生态旅游区

C. 江西省东鄱阳湖湿地景区

D. 浙江省西溪湿地旅游区

E. 上海潘安湖景区

[单选题] 导游员小张因旅游者没有购物消费，于是擅自中止导游活动，对此可由旅游
主管部门对其责令改正，暂扣导游证（）。

C. 1 个月至 3 个月

D. 3 个月至 6 个月

[单选题] 教育部等 11 部门下发的《关于推进中小学生研学旅行的意见》，明确中学阶
段以（）研学为主。

A. 乡土乡情

B. 县情市情

C. 省情国情

D. 放眼世界

[单选题] 根据可能对旅游者造成的危害程度、紧急程度和发展态势，风险提示级别分
为四级，其中（）为特别严重级别。

[多选题] 下列关于导游员沿途导游的做法中，正确的有（）。

A. 面带微笑站在车的前部、司机的右后侧

B. 对重要的内容要重复讲解或加以解释

C. 高速公路上要站稳抓牢进行导游讲解

D. 旅游者如果比较疲劳，导游员可少讲解，多让旅游者休息

E. 长距离行驶时，导游可以穿插进行一些游戏和娱乐内容

[多选题] 地陪导游准备接待一个旅游团，作为一名新导游，接待计划中安排的某景点
他没去过，他需要做的业务准备有（）。

A. 熟悉景点的线路

B. 熟悉厕所位置

C. 熟悉景点管理机构

D. 掌握景点开放时间

E. 熟悉景区购票点

[多选题] 导游与团队友好相处的技巧有（
）。

A. 在团队中树立良好的形象

B. 了解游客心理，提供针对性服务

C. 有意识地树立起导游的权威

D. 满足游客的一切要求

E. 同事间友好合作

[单选题] 在一地游览安排中，若发现活动内容与上几站有明显的重复和雷同，全陪
首先应该（）。

A. 向组团社反映情况

B. 与地接社交涉

C. 向地陪建议进行调整

D. 把情况通告游客

[单选题] 下列旅客中可以免交民航发展基金的是（）。

A. 持公务护照的旅客

B. 12 周岁以下的儿童

C. 持外交护照的旅客

D. 48 小时内过境旅客

[单选题] 对于旅游者下列（）行为，导游员应立即报告公安部门处理。

A. 对异性无礼

B. 走私文物、贩卖毒品

C. 散发宗教宣传品

D. 有过激言论

[多选题] 导游员接到旅游者投诉后，正确的处理方式是（）。

A. 认真倾听，主动与旅游者沟通

B. 如果旅游者提出的问题中有不合理成分，导游员可以进行辩驳

C. 在接到投诉后，导游员要进行全面的调查，并向有关部门核实

D. 对服务缺陷进行弥补，设法与有关部门商定弥补方案

E. 注意保护投诉者的隐私

[单选题] 下列不属于现代旅游业三大支柱产业的是（）。

A. 旅游资源

B. 旅游饭店

D. 旅游交通

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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