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[单选题]

民航发展基金从（）起征收。

A. 2001 年

B. 2005 年

C. 2008 年

D. 2012 年

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[多选题] 某美国来华旅游团成员突然找到全陪，表示他留在美国的太太遭遇车祸，需
要他及时回国。全陪下列做法正确的是（）。

A. 配合领队做说服工作，劝其继续随团旅游

B. 与游客协商未享受的旅游活动费用退还问题

C. 立即向旅行社通报

D. 协助订购返程机票，联系用车

E. 协助办理签证分离手续

[多选题] 导游人员与旅游者目光接触的向度是指视线接触的方向。视线向下接触一般
有（）等含义。

[单选题] 景区讲解员在从事讲解服务时，必须（）。

A. 持有正式的导游证

B. 接受旅行社的委派

C. 携带并使用话筒

D. 在限定的景区内服务

[多选题] 在带团过程中，若出现游客烫伤的意外事件，导游员可以（）。

A. 用温酒冲洗，减轻疼痛

B. 用冷水为伤者做冷敷处理

C. 用紫药水为伤者做创口外敷

D. 挑破伤者的水泡

E. 用冰袋冰敷烫伤处

[多选题] 旅行社责任保险的责任赔偿限额由旅行社与保险公司根据旅行社（）
因素来协商确定的。

A. 经营范围

B. 经营规模

C. 员工人数

D. 风险管控能力

E. 自身需要

[多选题] 导游在带团中遭遇泥石流，应采取的紧急措施有（）。

A. 跑在泥石流前面

B. 跑向人多的地方

C. 躲进旁边建筑物

D. 尽量远离河道

E. 带领旅游团向山坡上坚固的高处跑

[单选题] 依据《民法总则》，（）以上的未成年人为限制民事行为人。

[单选题] 头上都蓄有一蓬头发，这是（）男子最高贵的地方，忌旁人用手触摸。

[单选题] 下列符合旅游投诉受理条件的情形有（）。

A. 人民法院已经受理的

B. 旅游投诉处理机构已经作出处理，但出现新情况、新理由的

C. 社会调解机构已经处理的

D. 超过旅游合同结束之日 90 天的

[多选题] 下列物品中，属于中华人民共和国海关禁止出境的有（）。

A. 伪造的货币

D. 音响电子制品

E. 珍贵文物及其它禁止出境的文物

[多选题] 某国内旅游团离站前请地陪导游帮助转递一包裹给其在当地的亲友，该导游
经接待社同意后接受了旅游者的委托，其办理的程序包括（）。

A. 打开检查

B. 请客人写委托书

C. 收据交给旅行社

D. 收取一定的费用

E. 签收人确认签字

[多选题] 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照（）的发展理念，
着力解决影响广大游客旅游体验的重点问题和主要矛盾，推动旅游业高质量发
展。

[单选题] 旅行社责任保险的保险期间是（）。

[单选题] 我国古代第一座启闭式桥梁是( )。

A. 泉州洛阳桥

B. 潮州湘子桥

C. 苏州宝带桥

D. 北京卢沟桥

[多选题] 《旅游法》第 19 条规定，旅游发展规划应当与（）以及其他自然资
源和文物等人文资源的保护和利用规划相衔接。

A. 土地利用总体规划

B. 城乡规划

C. 环境保护规划

D. 教育规划

E. 铁路规划

[多选题] 选购瓷器“看”的内容包括（）。

A. 看瓷器釉面是否光洁润滑，有无擦伤、小孔、黑点和气泡

B. 看形状是否规整，有无变形

C. 看画面有无损缺

D. 看底部是否平整，须放置平稳，无毛刺

E. 看材质是否名贵

[单选题] 民航发展基金从（）起征收。

[多选题] 为了保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散，导游员应（）。

A. 熟悉饭店楼层安全出口的位置

B. 熟悉饭店楼层电梯间的位置

C. 提醒游客阅读客房内的安全避险线路示意图

D. 提醒游客阅读客房内的服务指南

E. 掌握领队和全体游客的房间号码

[单选题] 导游员小张违反合同约定，中止对旅游者提供旅游服务，那么旅行社应当负
担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿等必要费用，并向旅游者
支付旅游费用总额的（）作为违约金？

[多选题] 下列中国列入《世界遗产名录》的项目名单中，属于自然遗产的有（）。

A. 中国丹霞地貌

B. 云南红河哈尼梯田

C. 云南澄江动物化石群

D. 四川大熊猫栖息地

E. 中国南方喀斯特

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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