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[单选题]

（）以 960 平方米元代道教壁画著称于世，有道教壁画艺术宝库之誉，
与佛教艺术宝库敦煌石窟交相映辉。

A. 北京白云观

B. 成都青羊宫

C. 芮城永乐宫

D. 沈阳太清宫

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[多选题] 因导游自身原因造成旅游团漏接后，导游应采取的补救措施有（）。

A. 尽量满足游客的要求

B. 给游客一定的物质补偿

C. 提供更优质的讲解服务

D. 诚恳赔礼道歉，求得游客谅解

E. 必要时请接待社领导出面赔礼道歉

[多选题] 旅游者准备参加旅行社组织的小包价旅游团，下列旅游服务项目中，属于旅
游者可选择的有（）。

A. 节目欣赏

D. 导游讲解

[多选题] 根据《旅游法》规定，旅游者的（）应当得到尊重。

A. 人格尊严

B. 民族风俗习惯

C. 个人习惯

D. 宗教信仰

E. 饮食偏好

[单选题] 《马可·波罗游记》反映的是（）时期中国的情况。

[单选题] 我国古代第一座启闭式桥梁是( )。

A. 泉州洛阳桥

B. 潮州湘子桥

C. 苏州宝带桥

D. 北京卢沟桥

[单选题] 绘画名品《清明上河图》的作者是（）。

[多选题] 下列属梅兰芳代表作的是（）。

A. 《贵妃醉酒》

B. 《霸王别姬》

C. 《红娘》

D. 《昭君出塞》

E. 《锁麟囊》

[多选题] 旅游经营者组织、接待出入境旅游，发现旅游者从事违法活动，未及时向公
安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告的，下列由旅游主管部门对其实施
的行政处罚说法正确的是（）。

A. 责令改正

B. 没收违法所得

C. 处 5000 元以上 5 万元以下罚款

D. 处 1 万元以上 10 万元以下罚款

E. 情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证

[单选题] 入住饭店后，客人反映电视机没有遥控器，地陪的正确做法是（）。

A. 安慰客人，将就一晚，反正明天就离店

B. 告诉客人这种小问题可以找领队来解决

C. 立即报告旅行社，请示处理办法

D. 找楼层服务员解决

[单选题] 把“玄武门”改为“神武门”，“玄武大帝”改为“真武大帝”是避（）
皇帝之讳。

[单选题] 境外旅游团乘坐飞机离开本地时，登机牌应由（）来分配。

[多选题] 导游服务的涉外性要求导游（）。

A. 不向外国游客讲述中国的负面新闻

B. 在外国人面前不卑不亢

C. 对各国游客一视同仁

D. 实事求是地介绍中国

E. 不带外国游客到未开放地区或军事禁区参观游览

[单选题] 当外国旅游团在京杭大运河边游览时，恰好有船队经过，导游就为外国游客
解说：古代这些船队运输就相当于今天的“高速公路运输”，这样的讲解体现了
（）原则。

[单选题] 导致错接事故的主要原因是（）。

A. 组团社与接待社之间工作衔接失误

B. 导游员安排行程不当

C. 导游员没有核实团队

D. 游客在上一站或途中滞留，不能准时到达

[单选题] 有游客在旅游车内抽烟，导游为避免伤游客自尊，便面对该游客捂着鼻子轻
轻咳嗽了两声，使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了（）劝服技巧。

[单选题] 在西餐就餐过程中，以下不符合礼仪规范的是（）。

A. 在女主人拿起勺子或叉子以前，客人不能自行用餐

B. 右手用刀，左手持叉

C. 取面包不要用手拿，要用叉子叉面包

D. 吃沙拉时只用叉子

[单选题] 团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力，以及导游技
能和心里素质的环节是导游带团的（）阶段。

[单选题] 依据《导游管理办法》，各级旅游主管部门应当积极组织开展导游培训，每
年累计培训时间不得少于（）。

[单选题] 李白诗“飞流直下三千尺，疑是银河落九天”，用的是文学创作中的（）
手法。

[单选题] 重症中暑会出现昏倒、痉挛、皮肤干热、体温超出（）等症状。

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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