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[多选题]

人民行使国家权力的机关是（）。

A. 全国人民政治协商会议

B. 地方各级人民政治协商会议

C. 全国人民代表大会

D. 中央及地方各级人民政府

E. 地方各级人民代表大会

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[多选题] 公务护照的签发机关为我国的（）。

B. 公安机关出入境管理机构

C. 驻外使馆、领馆

D. 外交部委托的各省、市外事部门

E. 外交部委托的其他驻外机构

[多选题] 导游讲解的原则是（）。

[多选题] 宪法规定的公民的基本义务包括（）。

C. 抚育子女、赡养父母

E. 创新创业

[多选题] 下列反映了中国绘画特点的表述是（）。

A. “以咫尺之幅，写千里之遥”

B. “不似之似为真似”

C. “无色如有色”

D. “有色如无色”

E. “近看鬼打架，远看一张画”

[单选题] 京剧起源于清中叶，而徽班进京是在（）年间。

A. 乾隆、嘉庆

C. 道光、咸丰

[多选题] 导游员小张在带团前往欧洲旅游时，旅游团集体遭到抢劫。此时小张应当向
（）报告。

A. 旅游主管部门

B. 公安机关

C. 相关驻外机构

D. 当地警方

E. 中国驻该国使领馆

[多选题] 旅游者突患重病，导游处理得正确的是（）。

A. 立即送往医院抢救

B. 请领队或患者亲属留在医院

C. 注意保存医疗档案

D. 告诉患者住院、治疗费用自理

E. 病人安顿后地陪可带领其他客人继续旅行

[多选题] 全党必须坚持的“四个自信”是指（）。

A. 道路自信

B. 理论自信

C. 制度自信

D. 政策自信

E. 文化自信

[单选题] 小赵因临时接受出差任务，将与某旅行社签订的休闲农庄一日游旅游合同中
自身的权利义务转让给其父亲老赵，旅行社未提出异议，则老赵在旅游行程中增
加的费用由（）承担。

C. 小赵或老赵

D. 小赵和老赵

[多选题] 下列作品为道教学者葛洪所著的有（）。

A. 《肘后备急方》

B. 《抱朴子·内篇》

C. 《肘后一百方》

D. 《千金方》

E. 《黄帝内经》

[单选题] “丹霞地貌”是在巨厚的（）砂砾岩岩层上，由内外营力作用发育而成
的方山、奇峰、赤壁、岩洞等特殊地貌。

[单选题] 过年时常以年糕、糕点作祭品的是（）人。

[多选题] 某游客在旅游前购买了旅游意外保险，在旅游中因交通事故受重伤住院。为
向保险公司索赔，导游应帮助其收集（）等证据。

A. 医院诊断证明

B. 化验单据

C. 公安部门的交通事故证明

D. 旅行社证明

E. 其他游客证词

[单选题] 地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺，并担任翻译，他发现接待
的僧人在讲解中有不妥之处，地陪导游应该（）。

A. 改译，事后不用向僧人说明

B. 准确、传神地翻译

C. 表面微笑，回头纠正

D. 不译，事后向僧人说明

[单选题] 具有出境旅游经营资格的旅行社，每设立一个经营国内、入境与出境旅游业
务的分公司，则应当向其旅游服务质量保证金账户增存（）。

[单选题] 按照蒙古族习俗，人们到蒙古包做客，忌讳其坐在蒙古包的（）。

[多选题] 国家机构的组织和活动原则包括（）。

A. 民主集中制原则

B. 天下为公原则

C. 社会主义法治原则

D. 精简和效率原则

E. 随机应变原则

[多选题] 导游员接到旅游者投诉后，正确的处理方式是（）。

A. 认真倾听，主动与旅游者沟通

B. 如果旅游者提出的问题中有不合理成分，导游员可以进行辩驳

C. 在接到投诉后，导游员要进行全面的调查，并向有关部门核实

D. 对服务缺陷进行弥补，设法与有关部门商定弥补方案

E. 注意保护投诉者的隐私

[单选题] 游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确做法是（）。

A. 告知游客超标，不能满足

B. 如有房间，可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价

C. 婉言拒绝

D. 请全陪报告组团社，由组团社决定

[单选题] 2016 年 8 月，原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”，规定（）
为导游专座，旅游者不能抢占导游专座，以保障导游在工作中的人身安全。

A. 司机背后第一排靠窗位

B. 司机背后第一排靠过道位

C. 开门侧第一排靠窗位

D. 开门侧第一排靠过道位

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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