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[单选题]

下列符合旅游投诉受理条件的情形有（）。

A. 人民法院已经受理的

B. 旅游投诉处理机构已经作出处理，但出现新情况、新理由的

C. 社会调解机构已经处理的

D. 超过旅游合同结束之日 90 天的

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[单选题] 中国第一座道观是( )。

[多选题] 地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是（）。

A. 导游员应该熟悉团员的基本情况

B. 导游员应该熟悉团队的特点

C. 导游员应该熟悉旅游接待计划

D. 导游员应该熟悉交通路况

E. 导游员应该熟悉团队费用结算的方式

[多选题] 建窑瓷器中最有名的是建盏，其名贵品种的工艺釉包括（）。

[单选题] 导游人员必须遵守的基本道德规范是（），也是社会主义各行各业必
须遵守的基本行为准则。

A. 爱国爱企、自尊自强

B. 遵纪守法、敬业爱岗

C. 公私分明、诚实善良

D. 克勤克俭、游客至上

[单选题] 下列关于握手的顺序，正确的是（）。

A. 男女之间，男方先伸手

B. 宾主之间，客人先伸手

C. 长辈和晚辈之间，晚辈先伸手

D. 上下级之间，上级先伸手

[单选题] 导游员在进行导游活动时，（）以上的旅游团应举接待社社旗。

[多选题] 导游员在接待高龄游客时，下列做法正确的是（）。

A. 日程安排不要太紧，活动量不宜过大

B. 适当增加休息时间和上厕所的次数

C. 采用激将法激发游客的游兴

D. 重要事项要反复提醒

E. 晚间活动不要回酒店太晚

[多选题] 全陪在末站服务时，应做到（）。

A. 提醒游客保管好自己的物品和证件

B. 征求游客的意见和建议

C. 致欢送词

D. 协助游客清点行李，以防遗失

E. 请游客填写《游客意见表》

[多选题] 依据《旅游市场监督检查操作指南》，执法人员检查旅游团队时应重点检查
以下内容（）。

A. 带团导游的导游证、导游身份标识

B. 受旅行社委派的相关材料

C. 选择的车辆等履行辅助人是否符合要求

D. 是否投保旅行社责任保险

E. 检查行程是否与行程单相符

[多选题] 在民事诉讼中，书证需要提交原件，确有提交困难的，可以提交的代替物有
（）。

[单选题] 被称为“蕨类植物之冠”的是（）。

[单选题] “画栋朝飞南浦云，珠帘暮卷西山雨”是作者描写在( )所见的情景。

[多选题] 下列画家中，属于吴门画派的是（）。

[多选题] 我国 2022 年举办冬季奥运会的城市有（）。

[多选题] 两宋理学代表人物有（）。

[多选题] 一篇完整的地陪导游欢迎词包括的内容有（）。

A. 代表所在旅行社、本人和司机热忱欢迎客人到本地观光游览

B. 介绍本人和司机的姓名及所属旅行社

C. 征求旅游者对接待工作的意见和建议

D. 预祝大家旅游愉快顺利

E. 表示自己为客人提供服务的诚挚愿望和希望得到合作的意愿

[多选题] 下列反映了中国绘画特点的表述是（）。

A. “以咫尺之幅，写千里之遥”

B. “不似之似为真似”

C. “无色如有色”

D. “有色如无色”

E. “近看鬼打架，远看一张画”

[多选题] 地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤？（）

A. 提前半小时到达接站点

B. 手持接站牌站在显著位置迎候客人

C. 核实团队

D. 集合登车

E. 清点人数

[多选题] 下列关于景德镇薄胎瓷的表述，错误的是（）。

A. 薄似蝉翼、轻如浮云、晶莹剔透、精巧备至

B. 薄胎瓷蜚声中外曾被外国人想像为用鸡蛋壳加贝壳做成，亦称脱胎器

C. “映着光可以照见指螺”，为景德镇瓷器中的珍品，素有“千金一器”之誉

D. 自明代起即以高超的成型技艺而著称

E. 薄胎瓷的制作最关键的工序是拉坯

[单选题] 旅游者钱某一家 3 人在就餐时发生呕吐、腹泻，经查是由于酒店餐厅提供的
变质食品所致，该餐厅是酒店承包给某餐饮公司经营，那么下列关于酒店的法律
责任说法正确的是（）。

A. 酒店不承担法律责任

B. 酒店对钱某一家承担主要责任

C. 酒店对钱某一家承担补充责任

D. 酒店对钱某一家承担连带责任

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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