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[单选题]

游客因对导游服务不满意而要求退团，导游人员首先应该（）。

A. 表示同意

B. 先做说服工作

C. 不予同意

D. 征求旅行社意见后再决定是否同意

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[多选题] 为了保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散，导游员应（）。

A. 熟悉饭店楼层安全出口的位置

B. 熟悉饭店楼层电梯间的位置

C. 提醒游客阅读客房内的安全避险线路示意图

D. 提醒游客阅读客房内的服务指南

E. 掌握领队和全体游客的房间号码

[单选题] 媒体报道或社会公众举报的旅游不文明行为，由（）予以调查核实。

A. 不文明行为发生地的公安部门

B. 不文明行为发生地的旅游主管部门

C. 当事人居住地的公安部门

D. 当事人户籍所在地旅游主管部门

[多选题] 《旅游法》第 19 条规定，旅游发展规划应当与（）以及其他自然资
源和文物等人文资源的保护和利用规划相衔接。

A. 土地利用总体规划

B. 城乡规划

C. 环境保护规划

D. 教育规划

E. 铁路规划

[单选题] 导游员小张在现场处理旅游者投诉时用录音笔录音的资料属于（）。

C. 视听资料

D. 电子数据

[多选题] 公民申请普通护照，应当提交本人的相关材料包括（）。

A. 居民身份证

B. 居民户口簿

C. 近期免冠照片

D. 申请事由的相关材料

E. 银行存款证明

[单选题] 在旅游中期，旅游者的心理特征表现为（）。

B. 求新求奇

D. 回家心切

[单选题] 地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时，要在接站牌上写上
（），以便客人能主动与地陪联系。

A. 接待社名称

B. 组团社名称

C. 地陪导游姓名

D. 游客姓名

[单选题] 旅游团队入住饭店，如果需要叫早，原则上应由（）通知饭店？

[单选题] 如果游客遇到登机前身份证丢失的情况，可在航班起飞前（），到候
机楼公安民警值班室申请办理临时身份证明。

[单选题] 旅游者突发重病，在急救过程中需要手术签字时，地陪应请（）签字。

B. 公证人员

[单选题] 由于履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，旅游者（）。

A. 只能要求组团社承担赔偿责任

B. 只能要求履行辅助人承担赔偿责任

C. 只能要求组团社、履行辅助人其中一方承担赔偿责任

D. 可以要求组团社承担赔偿责任，也可以要求履行辅助人承担赔偿责任

[单选题] 某旅行团定于当日晚乘 21：00 起飞的航班离开桂林，晚餐后部分旅游者提
出再看一下市容，地陪应（）。

A. 提醒旅游者不要太晚回来，以免误机

B. 与全陪分头陪同前往

C. 劝阻旅游者不要前往

D. 告诉旅游者如误机，责任自负

[多选题] 旅游者小赵游览某景区时，故意在国家保护的文物上刻画“到此一游”。对
此，由公安机关对小赵实施治安管理处罚说法正确的有（）。

A. 处警告或者 200 元以下罚款

B. 处警告或者 500 元以下罚款

C. 处 5 日以上 10 日以下拘留，并处 500 元以下罚款

D. 处 5 日以上 10 日以下拘留，并处 200 元以上 500 元以下罚款

E. 情况较重的，处 5 日以上 10 日以下拘留，并处 200 元以上 500 元以下罚款

[多选题] 旅行社安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者
活动的，下列由旅游主管部门对其实施的行政处罚说法正确的是（）。

A. 责令改正

B. 没收违法所得

C. 罚款 3 万元以上 30 万元以下

D. 情节严重的，责令停业整顿或吊销旅行社业务经营许可证

E. 情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证

[多选题] 禅宗丛林制度的创始人是（）。

[单选题] 下列合同属于无效合同的是（）。

A. 因重大误解订立的合同

B. 显失公平的合同

C. 一方以乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同

D. 一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益

[多选题] 旅游者小赵报名参加某旅行社组织的赴国内某城市观看足球比赛的旅游活
动，在体育场不听工作人员制止，向场内投掷矿泉水瓶多只。对此，由公安机关
对小赵实施治安处罚说法正确的有（）。

B. 500 元以下罚款

C. 情节严重的，处 5 日以下 10 日以下拘留，可以并处 500 元以下罚款

D. 情节严重的，处 5 日以下 10 日以下拘留，可以并处 2000 元以下罚款

E. 被处以拘留的可同时责令 12 个月内不得进入体育场馆观看同类比赛

[单选题] 国家对食品生产经营实行许可制度，食品生产经营许可的有效期为（）。

[单选题] “横看成岭侧成峰，远近高低各不同”。这实际上告诉导游人员应重视（）。

A. 观赏的距离和位置

B. 观赏的时机

C. 观赏的节奏

D. 观赏的姿态

[多选题] 国务院和县级以上地方人民政府应当根据实际情况安排资金发展旅游业，投
入资金的主要用途包括（）。

A. 旅游基础设施建设

B. 旅游项目建设

C. 旅游公共服务

D. 旅游形象推广

E. 乡村旅游扶贫建设

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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