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[单选题]

乘客通过互联网和手机购票的停售时间为列车开车前（）。

A. 20 分钟

B. 30 分钟

C. 50 分钟

D. 60 分钟

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[单选题] 导游员发现旅游者食物中毒后，首先应（）。

A. 将患者送往就近医院抢救

B. 设法进行催吐

C. 报告旅行社及相关部门

D. 取消旅游活动

[多选题] 京杭大运河沟通（）等河流，是世界上最长的一条人工运河。

[单选题] 下列对于导游语言的描述，错误的是（）。

A. 导游语言多采用短句

B. 导游语言应该口语化

C. 导游语言宜采用谈话式

D. 导游语言是一种书面语

[单选题] 围绕建设（），十九大报告提出了 4 个方面的重点任务。

A. 绿水青山

B. 美丽乡村

C. 美丽中国

D. 生态文明

[多选题] 下列中国的世界遗产中，属于文化景观类别的是（）。

A. 江西庐山

B. 山西五台山

C. 杭州西湖

D. 新疆天山

E. 云南红河哈尼梯田

[多选题] 某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团，导游人员应该
（）。

A. 设法弥补过错，耐心解释

B. 因需办理分离签证手续，原则上应予拒绝

C. 直接满足其要求

D. 报告旅行社同意后协助安排其返程

E. 建议客人向所在国家驻华使领馆求助

[多选题] 《宪法》规定的劳动保障制度包括（）。

A. 国家规定职工的工作时间和休假制度

B. 坚持按劳分配为主体，多种分配方式并存的分配制度

C. 国家规定企事业职工的退休制度

D. 国家培养为社会主义服务的各种专业人才

E. 国家通过各种途径，创造劳动就业条件，加强劳动保护，提高劳动报酬和福
利待遇

[多选题] 纳入“旅游不文明行为记录”的旅游从业人员行为主要包括（）。

A. 强迫旅游者交易

B. 不尊重旅游者的饮食习惯

C. 与旅游者争吵

D. 向旅游者宣传迷信思想

E. 殴打旅游者

[多选题] 下列反映了中国绘画特点的表述是（）。

A. “以咫尺之幅，写千里之遥”

B. “不似之似为真似”

C. “无色如有色”

D. “有色如无色”

E. “近看鬼打架，远看一张画”

[多选题] 根据《民航旅客不文明行为记录管理办法》，下列（）等行为将受到处
罚。

A. 强行登机

B. 围堵值机柜台

C. 机舱内打架斗殴

D. 随意调换座位

E. 妨碍民航工作人员履行职责

[多选题] “元曲四大家”包括（）。

[多选题] 导游员小张在带团过程中，擅自变更行程单中的接待计划，那么下列关于对
小张的行政处罚正确的是（）。

A. 对小张责令改正

B. 没收小张违法所得

C. 暂扣小张导游证 1 至 3 个月

D. 暂扣小张导游证 3 至 6 个月

E. 情节严重的，吊销小张导游证

[单选题] 2016 年 8 月，原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”，规定（）
为导游专座，旅游者不能抢占导游专座，以保障导游在工作中的人身安全。

A. 司机背后第一排靠窗位

B. 司机背后第一排靠过道位

C. 开门侧第一排靠窗位

D. 开门侧第一排靠过道位

[单选题] 1982 版到 2014 版的熊猫金银纪念币标注的重量单位都是“盎司”，2016
版纪念币将计量单位改为“克”。1 盎司等于（
）。

[多选题] 根据《旅游法》规定，旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过（）
途径解决。

A. 双方协商

B. 向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解

C. 根据达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

D. 向监察机关提出申诉

E. 向人民法院提起诉讼

[多选题] 地陪导游准备接待一个旅游团，作为一名新导游，接待计划中安排的某景点
他没去过，他需要做的业务准备有（）。

A. 熟悉景点的线路

B. 熟悉厕所位置

C. 熟悉景点管理机构

D. 掌握景点开放时间

E. 熟悉景区购票点

[单选题] 在一地游览安排中，若发现活动内容与上几站有明显的重复和雷同，全陪
首先应该（）。

A. 向组团社反映情况

B. 与地接社交涉

C. 向地陪建议进行调整

D. 把情况通告游客

[单选题] 履行费用的负担不明确，同时不能达成补充协议的，则（）。

A. 由享有权利一方负担

B. 由履行义务一方负担

C. 由享有权利一方或履行义务一方负担

D. 由享有权利一方和履行义务一方共同负担

[多选题] 检查瓷器质量的“四字诀”即（）。

[单选题] 旅游者小李在旅游行程结束后，向旅行社就包价旅游合同的某条款提出异议，
双方各执己见，发生争议。该条款是旅行社的格式条款，那么关于该条款解释规
则说法正确的是（）。

A. 应当按照通常理解予以解释

B. 应当作出不利于旅行社的解释

C. 应当采用相关非格式条款

D. 应当作出不利于小李的解释

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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