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[单选题]

游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确做法是（）。

A. 告知游客超标，不能满足

B. 如有房间，可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价

C. 婉言拒绝

D. 请全陪报告组团社，由组团社决定

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[多选题] 温泉形成的原因一般有两种，即（）。

A. 丰富地热形成的巨大的蒸汽

B. 受岩浆作用的地下水与火山群或地热分布区相伴生

C. 埋藏较深的地下水受地热作用而升温

D. 深层地下水保温形成温泉

E. 深层地下水运动升温形成温泉

[单选题] 在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟（）左右。

[多选题] 导游员在接待高龄游客时，下列做法正确的是（）。

A. 日程安排不要太紧，活动量不宜过大

B. 适当增加休息时间和上厕所的次数

C. 采用激将法激发游客的游兴

D. 重要事项要反复提醒

E. 晚间活动不要回酒店太晚

[多选题] 导游讲解的原则是（）。

[多选题] 中医学的基本特点主要体现在（）等方面。

A. 辨病治疗

B. 整体观念

C. 辨证论治

D. 同病异治

E. 对症治疗

[单选题] “三大炮”是（）地区著名小吃。

[单选题] 教育部“双减”政策指减去哪两个？

A. 减轻作业负担、减轻校外培训负担

B. 减轻作业负担、减轻家长经济负担

C. 减轻校外培训负担、减轻家长经济负担

D. 减少课外辅导机构、减轻家长经济负担

[多选题] 地陪导游到机场迎接入境旅游团时，如发现该团人数减少了，其正确做法有
（）。

A. 察看旅游团入境时是否办理了未到游客的签证注销手续，没有办理请领队马
上办理

B. 立即通知接待社有关人员变更该团住房、用餐和交通票的数量

C. 提醒接待社有关人员通知各地接社该旅游团人数变更的情况

D. 应及时报告接待社，在接待社征得组团社同意后才能迎接旅游团

E. 联系组团社，查明缺少原因

[多选题] 依据《国家旅游局关于领队管理工作的通知》，领队人员语言能力的认定需
符合下列情形之一（）。

A. 通过外语语种导游资格考试

B. 取得国家级发证机构颁发的、出境旅游目的地国家（地区）对应语种语言水
平测试的相应等级证书

C. 全国大学英语 3 级以上

D. 雅思 5 分以上

E. 取得国际认证的、出境旅游目的地国家（地区）对应语种语言水平测试的相
应等级证书

[单选题] 拥有国家级历史文化名城数量最多的是( )。

[单选题] 阿注婚是（）摩梭人的习俗。

[多选题] 2017 年 10 月在墨西哥城召开的世界灌排委员会执行大会上，我国古代水利
工程（）被确认为世界灌溉工程遗产。

A. 宁夏引黄古灌区

B. 陕西汉中三堰

C. 福建黄鞠灌溉工程

D. 四川都江堰

E. 陕西泾阳郑国渠

[单选题] 领队职责与全陪职责最大的不同是领队应该（）

A. 维护好团队团结

B. 保护游客的安全

C. 协助办理通关手续

D. 监督各地接待旅行社完成接待计划

[多选题] 因导游自身原因造成旅游团漏接后，导游应采取的补救措施有（）。

A. 尽量满足游客的要求

B. 给游客一定的物质补偿

C. 提供更优质的讲解服务

D. 诚恳赔礼道歉，求得游客谅解

E. 必要时请接待社领导出面赔礼道歉

[多选题] 抗美援朝战争期间，中国人民志愿军涌现的特级英雄有（）。

[多选题] 发生在境外的旅游不文明行为，可由（）通过外交机构、旅游驻外办事机
构等途径进行调查核实。

A. 国务院旅游主管部门

B. 当事人户籍所在地旅游主管部门

C. 当事人经常居住地旅游主管部门

D. 当事人户籍所在地公安机关

E. 当事人经常居住地外事部门

[单选题] 北京天坛由四组建筑组成，其中用于祭天的建筑是（）。

[多选题] 经营者提供商品或服务，造成消费者财产损害的，应当按照法律规定或者与
当事人的约定，承担如下民事责任（）。

D. 支付违约金

E. 赔偿损失

[多选题] 天然宝石中，（）为国际上公认的珍贵天然宝石。

[多选题] 旅游主管部门向上级主管部门报告旅游突发事件的内容应当包括（）。

A. 事件发生的时间、地点、信息来源

B. 简要经过、伤亡人数和姓名、影响范围

C. 事件涉及的旅游经营者、其他有关单位名称

D. 事件发生原因及发展趋势的初步判断

E. 报告人姓名、单位及联系电话

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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