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[单选题]

游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确做法是（）。

A. 告知游客超标，不能满足

B. 如有房间，可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价

C. 婉言拒绝

D. 请全陪报告组团社，由组团社决定

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[多选题] 根据珠宝玉石的特征进行鉴定，大致分为三个步骤，按顺序应是（）。

A. 有效而简便的仪器检测

B. 肉眼鉴定

C. 根据积累的经验进行鉴定

D. 稳定的物理常数验证

E. 仪器切割解剖

[单选题] 景区讲解员在从事讲解服务时，必须（）。

A. 持有正式的导游证

B. 接受旅行社的委派

C. 携带并使用话筒

D. 在限定的景区内服务

[单选题] “横看成岭侧成峰，远近高低各不同”。这实际上告诉导游人员应重视（）。

A. 观赏的距离和位置

B. 观赏的时机

C. 观赏的节奏

D. 观赏的姿态

[单选题] 导游员在带团时要特别注意儿童的年龄或身高，如果儿童乘坐火车，身高
超过（）时应购买全价票。

[单选题] （）青年婚前社交自由，晚上吹芦笙串姑娘，“串寨子”、“丢包”等
都是选择对象和表达爱情的方式。

[单选题] （）是中国保留至今最古老的帝陵。

[单选题] 由于履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，旅游者（）。

A. 只能要求组团社承担赔偿责任

B. 只能要求履行辅助人承担赔偿责任

C. 只能要求组团社、履行辅助人其中一方承担赔偿责任

D. 可以要求组团社承担赔偿责任，也可以要求履行辅助人承担赔偿责任

[单选题] 下列符合旅游投诉受理条件的情形有（）。

A. 人民法院已经受理的

B. 旅游投诉处理机构已经作出处理，但出现新情况、新理由的

C. 社会调解机构已经处理的

D. 超过旅游合同结束之日 90 天的

[单选题] 风景名胜区是指具有（）价值，自然景观、人文景观比较集中，环境优
美，可供人们游览或者进行科学、文化活动的区域。

A. 观赏、文化或者历史

B. 观赏、文化或者科学

C. 文化、艺术或者历史

D. 历史、文化或者科学

[单选题] 中国佛教最早的寺院是（）。

C. 大慈恩寺

[多选题] 导游人员与旅游者目光接触的向度是指视线接触的方向。视线向下接触一般
有（）等含义。

[单选题] 四川丹巴“碉楼”建筑的主人是（）。

[多选题] 中国的火山活动可分为东西部两个活动带，其中最壮观、最著名的是
（）。

A. 五大连池火山群

B. 长白山火山群

C. 腾冲火山群

D. 大同火山群

E. 新疆火山群

[单选题] 2020 年 10 月 23 日，习近平出席纪念中国人民志愿军抗美援朝出国作战
（）大会，高度评价了伟大的抗美援朝精神。

[多选题] 全陪在陪同游客参观游览的过程中，可通过下列哪些措施行使其安全职责
（）。

A. 禁止客人自发的探险行为

B. 主动走在团队最后

C. 在前带队，督促大家紧跟团队

D. 随时清点人数

E. 多观察周围环境和动向，提醒游客注意人身财产安全

[单选题] 在西餐就餐过程中，以下不符合礼仪规范的是（）。

A. 在女主人拿起勺子或叉子以前，客人不能自行用餐

B. 右手用刀，左手持叉

C. 取面包不要用手拿，要用叉子叉面包

D. 吃沙拉时只用叉子

[多选题] 市场上常见的假宝石又称赝品，有（）等。

A. 玻璃仿制品

B. 染色宝石

C. 拼合宝石

E. 空垫层宝石

[多选题] 旅游者小赵在某温泉酒店洗浴中心更衣时摔成重伤，经查是由于中心雇用的
保洁员小王清洁不彻底，地面湿滑导致小赵摔倒，导游员小张在入住酒店时已尽
安全提示义务，那么下列说法错误的是（）。

A. 酒店和旅行社对小赵的损害承担连带责任

B. 酒店和小王对小赵的损害承担连带责任

C. 酒店对小赵的损害承担赔偿责任

D. 小王对小赵的损害承担赔偿责任

E. 小张对小赵的损害承担赔偿责任

[多选题] 导游人员的坐姿要给游客一种温文尔雅的感觉，其基本要领包括（）。

A. 上体自然挺直

B. 双腿自然弯曲

C. 臀部坐在椅子前端

D. 男性导游人员可张开双腿，以显示自信、豁达

E. 女性导游人员一般双膝并拢，以显示庄重、矜持

[多选题] 自 2012 年起公安部颁发的中国公民普通护照中嵌入了电子芯片，其中存储
了护照持有人的（）等信息。

C. 面部肖像

D. 个人基本资料

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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