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[单选题]

对于旅游者下列（）行为，导游员应立即报告公安部门处理。

A. 对异性无礼

B. 走私文物、贩卖毒品

C. 散发宗教宣传品

D. 有过激言论

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[单选题] （
）位于陕西西安临潼，是中国古代最大，也是世界最大的帝王陵墓。

A. 秦始皇陵

[单选题] 导致错接事故的主要原因是（）。

A. 组团社与接待社之间工作衔接失误

B. 导游员安排行程不当

C. 导游员没有核实团队

D. 游客在上一站或途中滞留，不能准时到达

[单选题] 领队职责与全陪职责最大的不同是领队应该（）

A. 维护好团队团结

B. 保护游客的安全

C. 协助办理通关手续

D. 监督各地接待旅行社完成接待计划

[多选题] 下列关于丽江古城的说法中，正确的有（）。

A. 丽江古城是世界文化遗产

B. 丽江古城没有城墙

C. 丽江古城的建筑体现纳西族的艺术风格

D. 丽江古城是我国保存最完整的明初县治砖城

E. 丽江古城是中国茶文化的发源地

[单选题] 由于履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，旅游者（）。

A. 只能要求组团社承担赔偿责任

B. 只能要求履行辅助人承担赔偿责任

C. 只能要求组团社、履行辅助人其中一方承担赔偿责任

D. 可以要求组团社承担赔偿责任，也可以要求履行辅助人承担赔偿责任

[单选题] 导游人员应将（）放在导游服务第一位，它是衡量导游人员是否履行职
责的基本尺度。

A. 落实接待计划规定的内容

B. 一视同仁、平等对待游客

C. 维护游客的合法权益

D. 提供个性化服务

[多选题] 导游员接到旅游者投诉后，正确的处理方式是（）。

A. 认真倾听，主动与旅游者沟通

B. 如果旅游者提出的问题中有不合理成分，导游员可以进行辩驳

C. 在接到投诉后，导游员要进行全面的调查，并向有关部门核实

D. 对服务缺陷进行弥补，设法与有关部门商定弥补方案

E. 注意保护投诉者的隐私

[单选题] 旅游者钱某一家 3 人在就餐时发生呕吐、腹泻，经查是由于酒店餐厅提供的
变质食品所致，该餐厅是酒店承包给某餐饮公司经营，那么下列关于酒店的法律
责任说法正确的是（）。

A. 酒店不承担法律责任

B. 酒店对钱某一家承担主要责任

C. 酒店对钱某一家承担补充责任

D. 酒店对钱某一家承担连带责任

[单选题] 导游员在带团时要特别注意儿童的年龄或身高，如果儿童乘坐火车，身高
超过（）时应购买全价票。

[多选题] 下列关于台北故宫博物院的表述，正确的是（）。

A. 位于台北市士林区外双溪，1965 年建成

B. 仿照北京故宫博物院形式

C. 采用中国宫廷式设计

D. 大楼前有蒋介石雕像

E. 建筑由中央博物院与北平故宫博物院组成

[多选题] 紫砂壶制作技艺的关键是（）。

A. 泥料精选

B. 温度控制

C. 脱空成型

D. 坯体表层精加工

E. 烧制时间

[单选题] 港珠澳大桥是世界上最长的跨海大桥，全长约（）。

[多选题] 部分游客提出不想随团去景区，想在市内某商场购物，地陪导游处理正确的
是（）。

A. 尽量动员他们随团参观

B. 征得全陪同意后可以放行

C. 必要时请全陪陪同他们去购物

D. 动员其他游客去该商场购物

E. 善意地欺骗游客该商场正在装修，不营业，以打消其购物的念头

[单选题] 核对商定日程的时候，有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格
调整的要求时，导游员应（）。

B. 报告地接社

C. 报告组团社

D. 与领队协商

[多选题] 天然宝石中，（）为国际上公认的珍贵天然宝石。

[单选题] 维护旅游者合法权益最为核心的是（）。

A. 为旅游者提供优质服务

B. 全心全意为旅游者着想

C. 不折不扣地履行旅游合同

D. 时刻与旅游者保持良好关系

[单选题] 2020 年 1 月武汉爆发新冠肺炎，中国仅用（）时间，就建成一千张床位
的火神山医院用于集中收治新冠肺炎患者，创造了举世震惊的中国速度。

[多选题] 下列关于园林植物象征意义的表述，正确的是（）。

A. 竹子象征人品清逸和气节高尚

B. 松柏象征坚强和长寿

C. 梅花象征洁净无暇

D. 兰花象征幽居隐士

E. 玉兰、牡丹象征荣华富贵

[单选题] 公元前 16 世纪的商代，中国已经成功烧制了（）。

A. 原始青瓷

B. 原始白瓷

C. 原始黑瓷

D. 原始彩瓷

[单选题] 2020 年 12 月 30 日，中欧领导人共同宣布，如期完成（），为未来中欧
经济发展奠定了坚实基础。

A. 中欧投资协定谈判

B. 中欧贸易协定谈判

C. 中欧自贸区谈判

D. 中欧关税减让谈判

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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