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[单选题]

导游带团购物，非必须提供的服务是（）。

A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印

B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额

C. 如实介绍商品特色，帮助客人洽谈价格

D. 按合同规定时间和地点安排购物

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[单选题] 安济桥又名赵州桥，建于隋开皇至大业年间，是世界上现存最大的（）。

[多选题] 关于俄罗斯远东地区对部分国家发放免费电子签证的说法中，正确的是
（）。

A. 向包括中国在内的 18 个国家的公民发放免费电子签证

B. 可持电子签证前往远东 4 个地区

C. 可持电子签证前往远东 5 个地区

D. 每人每次入境后最多可在俄境内逗留 8 天

E. 电子签证自签发日起 15 天内有效

[多选题] 下列有关接待宗教旅游团（者）的说法中，正确的有（）。

A. 非穆斯林到穆斯林家中做客时，一般不主动与妇女或少女握手

B. 穆斯林客人禁食鳗鱼

C. 对基督徒可称呼弟兄、姐妹

D. 对佛教徒不可以道“辛苦”

E. 对穆斯林客人不可用左手递送物品

[单选题] 依据《民法总则》，（）以上的未成年人为限制民事行为人。

[多选题] 导游人员着装的 TPO 原则分别是指（）。

[多选题] 韩国旅游者在华丢失护照和签证后，导游应协助其（
）。

A. 持“护照报失证明”到其驻华使领馆申办新护照

B. 持新护照到当地公安机关申办签证

C. 持旅行社证明到当地公安机关办理“护照报失证明”

D. 到当地接待社开具遗失证明

E. 向韩国驻华使领馆挂失

[多选题] 温泉形成的原因一般有两种，即（）。

A. 丰富地热形成的巨大的蒸汽

B. 受岩浆作用的地下水与火山群或地热分布区相伴生

C. 埋藏较深的地下水受地热作用而升温

D. 深层地下水保温形成温泉

E. 深层地下水运动升温形成温泉

[多选题] 要观赏到最美的景观，需要把握（）。

A. 观赏位置

B. 观赏距离

C. 观赏时机

D. 观赏节奏

E. 观赏层次

[多选题] 因导游自身原因造成旅游团漏接后，导游应采取的补救措施有（）。

A. 尽量满足游客的要求

B. 给游客一定的物质补偿

C. 提供更优质的讲解服务

D. 诚恳赔礼道歉，求得游客谅解

E. 必要时请接待社领导出面赔礼道歉

[多选题] 旅游团中的一位游客向导游员反映放在房间的一架高级相机不见了，导游员
的正确处理方法是（）。

A. 帮助其回忆确切的遗失地点

B. 报告饭店保安部门，请求协查

C. 立即报告组团社

D. 确认被盗后应向当地公安部门和保险公司报案

E. 接待社出具遗失证明

[多选题] 部分游客提出不想随团去景区，想在市内某商场购物，地陪导游处理正确的
是（）。

A. 尽量动员他们随团参观

B. 征得全陪同意后可以放行

C. 必要时请全陪陪同他们去购物

D. 动员其他游客去该商场购物

E. 善意地欺骗游客该商场正在装修，不营业，以打消其购物的念头

[单选题] 经营境内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务的旅行社应当在指定的银
行存入旅游服务质量保证金（）。

[单选题] 《消费者权益保护法》第 2 条规定，消费者为（）需要而购买、使用商
品或者接受服务，其权益受本法保护。

A. 生活消费

B. 生产消费

C. 生存消费

D. 经营消费

[多选题] 酒按原料分类可以分为（）。

[多选题] 2016 年 11 月 30 日教育部等 11 个部门出台的《关于推进中小学生研学旅行
的意见》，明确中小学校开展研学旅行应遵循的原则有（）。

A. 教育性原则

B. 实践性原则

C. 安全性原则

D. 公益性原则

E. 经济性原则

[单选题] 地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时，地陪首先应（）。

A. 依照领队的计划

B. 坚持地陪的计划

C. 报告组团社

D. 报告地接社

[单选题] 下列事故中，属于完全因导游员的工作失误造成的是（）。

A. 旅游者在游览中走失

B. 旅游者丢失行李

[单选题] 我国从（）开始推出旅游主题年。

[单选题] 中国佛教最早的寺院是（）。

C. 大慈恩寺

[单选题] 1949 年 11 月 19 日，新中国第一家旅行社（）在厦门成立。

A. 中国旅行社

B. 中国国际旅行社

C. 华侨服务社

D. 中国青年旅行社

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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