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[单选题]

入住饭店后，客人反映电视机没有遥控器，地陪的正确做法是（）。

A. 安慰客人，将就一晚，反正明天就离店

B. 告诉客人这种小问题可以找领队来解决

C. 立即报告旅行社，请示处理办法

D. 找楼层服务员解决

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[多选题] 一旦发现旅游者疑为细菌性食物中毒，导游应该（）。

A. 立即让游客禁食，同时协助患者反复催吐

B. 若旅游者集体中毒，应报告卫生防疫部门、接待社和旅游行政管理部门

C. 封存患者所食用的食物和呕吐物，带到医院协助诊断

D. 记录医生的救治过程

E. 送医院救治时，要求医生开具诊断证明，写明中毒原因

[单选题] 世界上最典型的石英砂岩峰林峡谷地貌是我国的( )景区。

D. 云南石林

[单选题] 导游人员下列接机服务程序，不符合要求的是（）。

A. 提前 10 分钟到达机场

B. 站在显著位置，手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找

C. 核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数

D. 集合登车，并采用默数的方法清点人数

[单选题] 各民族有不同的饮食习惯，其中（）喜食酸味及嚼槟榔。

A. 纳西族、白族

B. 彝族、壮族

C. 纳西族、土家族

D. 壮族、傣族

[单选题] （）第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修
改《旅游法》的决定，我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。

A. 2016 年 11 月 7 日

B. 2016 年 10 月 7 日

C. 2017 年 11 月 7 日

D. 2017 年 1 月 7 日

[单选题] 佛教所供奉的“东方三圣”中的佛是( )。

A. 释迦牟尼

C. 阿弥陀佛

[单选题] “旅游不文明行为记录”信息保存期限为（），实行动态管理。

A. 半年至两年

B. 一至两年

C. 一至三年

D. 一至五年

[多选题] 《全陪日记》内容主要包括（）。

A. 旅游团的基本情况

B. 旅游团的日程安排

C. 各地的接待质量

D. 发生的问题以及处理经过

E. 游客意见和建议

[单选题] 导游员在讲解西湖夏天荷花景色时，用“接天连叶无穷碧，映日荷花别样
红”来描述。这种讲解法叫（）。

A. 画龙点睛法

C. 点面结合法

D. 引用名句法

[多选题] 旅客在机舱内出现（）行为，可能面临罚款，情节严重的还将给予行
政处罚，直至依法追究刑事责任。

A. 在洗手间吸烟

B. 飞机起降时将手机设置为飞行模式

C. 飞行期间使用电脑

D. 在安全门座位将拎包放在脚下

E. 在飞机起飞时开启行李架

[多选题] 参加导游资格考试成绩合格，（）的人员可以申请取得导游证。

A. 与旅行社订立劳动合同

B. 与旅行社订立劳务合同

C. 在导游服务公司注册

D. 在导游协会注册

E. 在旅游协会的导游分会注册

[多选题] 导游员小张为旅游者代管的行李遭到毁损、灭失，此时旅行社应当承担赔偿
责任，但是也有一些除外情形，这些除外情形包括（）。

A. 损失是由于旅游者未听从小张事先提示将现金、贵重物品随时携带而造成的

B. 损失是由于不可抗力、意外事件造成的

C. 损失是由于旅游者的过错造成的

D. 损失是由于小张未尽到安全保障义务，由第三人造成的

E. 损失是由于物品的自然属性造成的

[单选题] 旅游者提出合理而可能的要求，地陪应该（）。

A. 征求领队的意见

B. 请示接待社

C. 视情况再考虑

D. 尽力满足

[多选题] 根据《民航旅客不文明行为记录管理办法》，下列（）等行为将受到处
罚。

A. 强行登机

B. 围堵值机柜台

C. 机舱内打架斗殴

D. 随意调换座位

E. 妨碍民航工作人员履行职责

[多选题] 中国的火山活动可分为东西部两个活动带，其中最壮观、最著名的是
（）。

A. 五大连池火山群

B. 长白山火山群

C. 腾冲火山群

D. 大同火山群

E. 新疆火山群

[多选题] 瓷器鉴别的主要内容包括（）。

A. 断代，即鉴别瓷器的相对烧造年代

B. 断真伪，即辨别是仿古器还是真器

C. 断优劣，即判别古瓷的质量和价值

D. 断窑口，即判断瓷器的产地

E. 断材质，即判断瓷器的主要成分

[多选题] 景区开放应当具备（）条件，并听取旅游主管部门意见。

A. 有必要的旅游配套服务和辅助设施

B. 有必要的安全设施及制度

C. 有必要的环境保护设施和生态保护措施

D. 有必要的门票价格优惠制度

E. 法律、行政法规规定的其他条件

[多选题] 合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性
质，当事人可以要求（）。

A. 恢复原状

B. 继续履行

C. 采取其他补救措施

D. 赔偿损失

E. 支付违约金

[单选题] 阿注婚是（）摩梭人的习俗。

[多选题] 依据《国家旅游局关于领队管理工作的通知》，领队人员从业经历需要符合
下列情形之一（）。

A. 两年以上旅行社业务经营经历

B. 三年以上旅行社管理经历

C. 两年以上导游从业经历

D. 两年以上旅行社管理经历

E. 三年以上导游从业经历

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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