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[多选题]

地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤？（）

A. 提前半小时到达接站点

B. 手持接站牌站在显著位置迎候客人

C. 核实团队

D. 集合登车

E. 清点人数

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[多选题] 下列关于翡翠的表述，正确的是（）。

A. 翡翠的质地包括透明度、结晶粗细和裂络几个方面

B. 翡翠的透明度又称“水头”，透明度好的翡翠称为“水头足”

C. “玻璃地”是翡翠中的极品

D. 绿色为“翠”是翡翠之宝，红色称“翡”，紫色称“雾”

E. 人们把纯天然的翡翠称为 A 货，次之均称为赝品

[单选题] 火把节是（）、傈傈、纳西、哈尼等民族传统节日。

A. 壮族、朝鲜族

B. 藏族、黎族

C. 苗族、土家族

D. 彝族、白族

[多选题] 文化和旅游部积极应对疫情防控的通知按照疫情发展的时间顺序大致可划分
为三个阶段，分别是（）

A. 封锁期通知

B. 暂停经营期通知

C. 就业期通知

D. 救业期通知

E. 常态化恢复期通知

[单选题] 端砚居“中国四大名砚”之首，其产地为（）。

A. 安徽泾县

B. 广东肇庆

C. 江苏吴县

D. 浙江湖州

[多选题] 下列画家中，属于吴门画派的是（）。

[单选题] 依据《导游管理办法》，各级旅游主管部门应当积极组织开展导游培训，每
年累计培训时间不得少于（）。

[单选题] 回族有严格的饮食禁忌。不吃（）肉，不食用自死的禽畜和畜血。

[单选题] 在讲解杭州西湖孤山时，导游人员说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。
这是运用了逻辑中的（）。

D. 辩证逻辑

[多选题] 导游员接到旅游者投诉后，正确的处理方式是（）。

A. 认真倾听，主动与旅游者沟通

B. 如果旅游者提出的问题中有不合理成分，导游员可以进行辩驳

C. 在接到投诉后，导游员要进行全面的调查，并向有关部门核实

D. 对服务缺陷进行弥补，设法与有关部门商定弥补方案

E. 注意保护投诉者的隐私

[多选题] 从 2016 年 2 月 1 日起试行的《民航旅客不文明行为记录管理办法》，对以
下（）行为进行处罚。

A. 强行登机

B. 围堵值机柜台

C. 机舱内打架斗殴

D. 擅自调换座位

E. 辱骂空乘人员

[多选题] 旅客不得在托运行李内放置的物品有（）。

A. 家用菜刀

D. 高度白酒

E. 户外氧气瓶

[多选题] 保健食品的标签、说明书应当载明的信息包括（）。

A. 适宜人群

B. 不适宜人群

C. 声明“本品可以代替药物”

D. 功效成分或者标志性成分

E. 功效成分或者标志性成分含量

[多选题] 某旅行社安排导游员小张为在境内旅游的某旅行团提供导游服务，同时要求
小张先行垫付旅游活动过程中的团队餐、住宿等费用。对此，由旅游主管部门对
该旅行社实施行政处罚正确的有（）。

A. 责令改正

B. 没收违法所得

C. 处 3000 元以上 3 万元以下罚款

D. 情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证

E. 情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证

[单选题] 造成或者可能造成人员死亡（含失踪）30 人以上或者重伤（）以上，
构成特别重大旅游突发事件。

[单选题] 导游在带团时有时会遇到不可抗力，而不可抗力的发生会影响到整个旅游行
程。下列不属于不可抗力的是（）。

[单选题] 2020 年 4 月国家航天局宣布，将我国行星探测任务正式命名为（）。

[单选题] 2020 年 6 月 23 日，我国在西昌卫星发射中心成功发射北斗系统第（）导
航卫星，标志着北斗三号全球卫星导航系统完成组网。

[单选题] 直接选举不适用（）的人民代表大会的代表选举。

A. 设区的市

[多选题] 某旅行社将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社。那么，由旅游主管部
门对该旅行社实施行政处罚说法正确的有（）。

A. 责令改正

B. 没收违法所得

C. 处 2 万元以上 10 万元以下罚款

D. 情节严重的，责令停业整顿 1 个月至 3 个月

E. 情节严重的，吊销旅行社经营许可证

[多选题] 下面对清代青花瓷器的表述，正确的是（）。

A. 主要成就在民窑青花，以康熙民窑青花最为突出

B. 发色鲜丽明爽

C. 分水技法（即渲染）成熟

D. 画面层次丰富、具有较强的节奏感和立体感

E. 风格厚重稳健

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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