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试题详情
[单选题]
关于“乘客在其他站购买的车票,强烈要求退票的。”乘客事务,下列说法错误的是()。
A
.
由车站值班站长以上人员审批
B
.
审批表应注明办理日期,涉及车票ID、张数和退款金额。
C
.
通过车站票务管理人员OA账号发送审批表。
D
.
客值同意后可直接退票
查看答案
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[单选题]
徒手信号中好了信号显示为()。
A
.
双臂向列车运行方向上弧圈做圆形转动
B
.
单臂高举头上向列车运行方向上弧圈做圆形转动
C
.
单臂高举头上左右摇动
D
.
单臂向列车运行方向上弧圈做圆形转动
查看答案
[单选题]
在()的模式下,进路建立后,从一架信号机(始端)到邻近的另一架同向信号机(终端)之间的区域即为一个闭塞分区。
A
.
进路闭塞
B
.
移动闭塞
C
.
电话闭塞
D
.
固定闭塞
查看答案
[单选题]
有多套票务系统的换乘车站在办理兑零业务时,由一条线路的工作人员对本站所有兑零款进行开封清点。
A
.
是
B
.
否
查看答案
[单选题]
列车进出站时,可以开启端墙门。
A
.
是
B
.
否
查看答案
[单选题]
需撤离时,至()安全区域集中,并清点工作人员
A
.
疏散通道
B
.
应急出入口
C
.
出入口
D
.
设备区
查看答案
[单选题]
因客流组织需要将出入口改变为“单向”的模式属于()客流控制
A
.
一级
B
.
二级
C
.
三级
D
.
四级
查看答案
[单选题]
车站票务运作闭路电视监控设备必须24小时开启,录影资料未经批准不得删剪。
A
.
是
B
.
否
查看答案
[单选题]
一线保洁员工可凭证身着(或携带)工装,于上下班期间通过边门在()范围内乘往返乘车。
A
.
住址所在线路及工作线路
B
.
住址所在车站及工作线路
C
.
住址所在车站及工作车站
D
.
住址所在线路及工作车站
查看答案
[单选题]
车站员工处理乘客事务时须2分钟内到达现场。
A
.
是
B
.
否
查看答案
[多选题]
可在成都地铁车站客服中心领取定额纸质发票的有()。
A
.
单程票
B
.
金融IC卡实体卡
C
.
交通一卡通
D
.
云闪付APP
查看答案
[多选题]
票务底线包括()
A
.
私自制作票务钥匙或AFC系统密钥卡
B
.
在岗期间违规使用手机、平板、智能手表、智能手环等电子设备
C
.
人为变造账目、报表
D
.
利用AFC终端设备违规操作,引起数据混乱、丢失
查看答案
[单选题]
车站安排人员担任外勤岗,当接车站取得发车站同意闭塞的电话记录号码后,接车站外勤岗填写路票、与司机交接路票。
A
.
是
B
.
否
查看答案
[多选题]
经报值班站长同意可开启边门的人群为()。
A
.
参访人员
B
.
携带大件行李物品乘客
C
.
上级检查人员
D
.
残疾或乘坐轮椅乘客
查看答案
[多选题]
下列属于微型消防站“四会”的为()。
A
.
会组织消防培训
B
.
会操作消防器材
C
.
会扑救初期火灾
D
.
会组织疏散人员
查看答案
[多选题]
车站设备区气灭房间起火冒烟现场处置正确的是
A
.
需携带相应房间区域钥匙
B
.
若为一级报警,进入房间前先将手自动开关切换为“手动”,并做好防护后进入房间确认火情
C
.
到相应气瓶间进行机械操作喷气操作前要先征得电调同意
D
.
携带干粉灭火器
查看答案
[单选题]
下列属于通用红线的内容有()。
A
.
未经允许擅自离开服务岗位。
B
.
当班打牌、饮酒、脱岗。
C
.
在岗期间违规使用手机、平板、智能手表、智能手环等电子设备。
D
.
维修电扶梯、站台门等设备设施时,未按要求设置或未设置防护措施等。
查看答案
[单选题]
采用两人一组下线路时,下线路人员设主操员、辅操员,原则上由值班站长和一名站务人员担任,()需做好人工准备进路的防护、确认等关键作业。
A
.
值班站长
B
.
行车值班员
C
.
行调
D
.
司机
查看答案
[多选题]
“一懂三会”中“三会”包括()。
A
.
会报警
B
.
会灭火
C
.
会疏散
D
.
会逃生
查看答案
[单选题]
错排进路属于()红线
A
.
客服
B
.
施工安全
C
.
安全
D
.
票务
查看答案
[单选题]
无论是单机牵引道岔,还是双机牵引道岔,均使用1副钩锁器加锁。
A
.
是
B
.
否
查看答案
题库:
000
题数:
1528
题
更新时间:
2022-08-04 16:01:26
被收藏:
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次
由用户:
155****3293
提供
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