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[单选题]

微型消防站消防员灭火防护服，具备（）作用。

A. 保暖

B. 防雷劈

C. 防穿刺

D. 防高压

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[单选题] （）需取得上岗资格证书，在司机室作业时应站立于司机座椅右侧（贴近座椅）、紧急停车按钮附近，便于应急时操作，通过联络对讲与司机联控。

D. 添乘人员

[单选题] 黄色灯光高举头上左右摇动表示（）。

A. 道岔开通信号

B. 引导信号

C. 通过信号

D. 停车信号

[单选题] 致歉信须由值班站长及以上人员与另一名站务人员共同加封，加封好的致歉信统一保存于车站（）。

B. 常开客服中心

[单选题] 有值车票由（）名员工负责运送和安全。

[单选题] AFC维修人员对TVM进行故障处理时，在车站明确故障不涉及设备现金时，由AFC维修人员到（）处借用钥匙进行维修。

B. 客运值班员

C. 行车值班员

D. 值班站长

[单选题] 对于车站工作人员在车站其余公共场合拾获的现金需做好登记，按照《乘客遗失物品管理办法》要求做好登记工作，车站保存现金的期限为（）。

[多选题] 使用电子支付在成都地铁AFC设备办理业务且符合退款条件，在3个月内可凭（）或（）到任意车站客服中心办理退款。

A. 设备故障小单

B. 确认异常的交易订单号

C. 确认异常的商户订单号

[单选题] 以下不属于客服红线的是

A. 对乘客有推、拉、打、踢、踹等粗暴行为

B. 谩骂乘客，说有辱乘客自尊心和人格的话

C. 错误播放或散播引导信息

D. 丢失票款、备用金、车票、票务备品

[单选题] 纪念票、日票在每次乘车后可在车站客服中心领取发票。

[单选题] 监控员的职责含协助司机瞭望、监控速度表，提醒司机按规定速度运行，必要时立即按压紧急停车按钮。

[单选题] 第三级客流控制：在（）采取措施控制进站乘客数量的客流组织行为，当采取由车站与地铁公安共同决定启动。

B. 非付费区

D. 出入口外

[单选题] 值站李某巡视发现施工人员在动火作业时未做好防火措施，该施工人员触碰的红线是（）

[单选题] 车站值班人员应不定期检查站线范围内红闪灯是否按规定摆放，并监督红闪灯状态是否良好。

[多选题] 下列说法正确的是（）。

A. 车站、空调系统、公共卫生间等直接与乘客接触的服务设备设施定期清洁、消毒。

B. 高架站和地面车站公共区一般采用空调系统。

C. 乘客服务区范围内保洁物品、商铺物品、备品备件等应堆放在指定区域。

D. 地铁车站站内及各出入口边沿以内、有轨电车站台区域为车站环境卫生管理区域，区域内须保持环境卫生整洁，地面、墙壁及玻璃等处无乱张贴、涂写现象，无杂物堵塞通道。

[单选题] 若调车作业过程中，故障道岔需来回转动，现场对故障道岔（）。

A. 无需钩锁

B. 只钩不锁

C. 加钩锁器锁定

D. 进行“单锁”无需加钩锁器

[单选题] 站台门（安全门）开关门控制优先级从高到低依次为（）。

A. 系统自动级控制、站台级操作、就地级操作

B. 就地级操作、站台级操作、车控室IBP控制操作

C. 就地级操作、站台级操作、系统自动级控制

D. 站台级操作、车控室IBP控制操作、系统自动级控制

[单选题] 站台门应急备品不包含（）。

B. 防刺穿手套

D. 绝缘手套

[单选题] 列车定位：如列车停车位置至前方（）空闲，但列车停车位置前有道岔，行调须通知相关车站对道岔进行单锁或采用钩锁器锁定后，方可通知司机运行至前方站。

C. 闭塞区段

D. 计轴区段

[多选题] 客运组织的基本原则为（）。

[单选题] 启动公交接驳时，值班站长处置错误的是（）

A. 接通知后，组织疏散完毕后对车站进行全面检查，确保乘客全部疏散出站，至应急出入口外接驳点组织乘客等候接驳车

B. 接驳车到后，与司机沟通行驶路线，将接驳车数量、行驶方向和第一趟车到达时间报行值

C. 如有需要，安排行值远程关闭TVM

D. 如有需要，安排客值远程关闭TVM

题库：000

题数：1528题

更新时间：2022-08-04 16:01:26

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