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[多选题]

下列关于德化窑的表述，正确的是（）。

A. 唐代以青瓷为主

B. 北宋、南宋均以青白瓷为主

C. 元代以白釉瓷为主

D. 明代、民国以白瓷为主

E. 唐代进入生产的全盛时期

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[单选题] 成年游客购买铁路旅客人身意外伤害保险的费用是 3 元，最高赔付额是
（）。

[多选题] 关于中国陶瓷与其它艺术门类的关系，表述正确的是（）。

A. 青花矾红彩始于清初，常见彩绘图案为海水行龙或海兽。

B. 文学名著中的故事情节用于装饰陶瓷

C. 款式多样、釉色隽美的陶瓷茶具满足了茶文化口味

D. 有多种陶瓷乐器，如陶铃、陶鼓、陶铙、瓷瓯、陶腰鼓、瓷箫等

E. 细腻的陶瓷釉色与优美的诗词相互融合

[单选题] 在旅游途中如果有游客被毒蛇咬伤，导游员应该马上用绳、布带或其他植
物纤维在伤口上方超过一个关节处结扎，为免组织坏死，每隔（）需放松
一次。

[多选题] 茶的疗效作用主要有（）。

A. 兴奋提神

B. 抗癌和抗突变作用

C. 利尿、止痢和预防便秘

D. 提高白细胞

E. 醒酒作用

[多选题] 旅游服务质量保证金的使用情形包括（）。

A. 用于旅游者权益损害的赔偿

B. 垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用

C. 发生不可抗力造成旅游者滞留的食宿费用

D. 旅行社因解散、破产或其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的

E. 人民法院判决、裁定认定旅行社损害旅游者权益但旅行社拒绝或无力赔偿的

[单选题] 旅游者小赵不听导游员小张劝阻，在火车的车厢连接处吸烟，情节较轻，对
此，由公安机关处警告或者处以罚款（）。

[单选题] 藏族农业区的传统节日中，除过藏历年外最热闹的是（）。

[多选题] 在旅行社提供的格式合同中，下列哪些格式条款是无效的。（）

A. 免除旅行社责任

B. 加重旅游者责任

C. 因过失造成旅游者财产损失的，旅行社可以免责

D. 因故意造成旅游者财产损失的，旅行社可以免责

E. 排除旅游者主要权利

[多选题] 依据《国家旅游局关于领队管理工作的通知》，领队人员从业经历需要符合
下列情形之一（）。

A. 两年以上旅行社业务经营经历

B. 三年以上旅行社管理经历

C. 两年以上导游从业经历

D. 两年以上旅行社管理经历

E. 三年以上导游从业经历

[单选题] 在国内航空运输中，对每名旅客随身携带的物品，承运人的赔偿责任限额是
（）。

[单选题] 小赵因临时接受出差任务，将与某旅行社签订的休闲农庄一日游旅游合同中
自身的权利义务转让给其父亲老赵，旅行社未提出异议，则老赵在旅游行程中增
加的费用由（）承担。

C. 小赵或老赵

D. 小赵和老赵

[单选题] 京剧起源于清中叶，而徽班进京是在（）年间。

A. 乾隆、嘉庆

C. 道光、咸丰

[单选题] 下列对于导游语言的描述，错误的是（）。

A. 导游语言多采用短句

B. 导游语言应该口语化

C. 导游语言宜采用谈话式

D. 导游语言是一种书面语

[多选题] 依据《风景名胜区保护条例》规定，在风景名胜区内禁止的活动包括（）。

A. 破坏景观、植被和地形地貌的活动

B. 修建储存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品的设施

C. 在景物或者设施上刻画、涂污

D. 举办大型游乐活动

E. 乱扔垃圾

[多选题] 导游讲解的原则是（）。

[多选题] 导游员接到旅游者投诉后，正确的处理方式是（）。

A. 认真倾听，主动与旅游者沟通

B. 如果旅游者提出的问题中有不合理成分，导游员可以进行辩驳

C. 在接到投诉后，导游员要进行全面的调查，并向有关部门核实

D. 对服务缺陷进行弥补，设法与有关部门商定弥补方案

E. 注意保护投诉者的隐私

[单选题] 发生漏接事故后，导游员首先应做好的工作是（）。

A. 到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉

B. 查找原因，避免类似事件再次发生

C. 宣布给予旅游者一定的物质补偿

D. 与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住

[单选题] 有“北方雅典”、“欧洲最有气势的城市”之称的是( )。

[单选题] 2016 年 8 月，原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”，规定（）
为导游专座，旅游者不能抢占导游专座，以保障导游在工作中的人身安全。

A. 司机背后第一排靠窗位

B. 司机背后第一排靠过道位

C. 开门侧第一排靠窗位

D. 开门侧第一排靠过道位

[单选题] 旅行社责任保险的保险期间是（）。

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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