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[单选题]

有“北方雅典”、“欧洲最有气势的城市”之称的是( )。

A. 伦敦

B. 巴黎

C. 爱丁堡

D. 柏林

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[多选题] 导游员在讲解的时候要根据（）的不同来调节音量。

A. 旅游者数量

B. 旅游者理解能力

C. 导游讲解地点

D. 导游讲解内容

E. 旅游者年龄

[单选题] 游客要求退票时距离火车发车时间仅有 3 小时，退票费应按票价的（）
计收。

[多选题] 旅游服务质量保证金的使用情形包括（）。

A. 用于旅游者权益损害的赔偿

B. 垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用

C. 发生不可抗力造成旅游者滞留的食宿费用

D. 旅行社因解散、破产或其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的

E. 人民法院判决、裁定认定旅行社损害旅游者权益但旅行社拒绝或无力赔偿的

[多选题] 下列烹调著作出现于明清时期的是（）。

A. 《食经》

B. 《食疗本草》

C. 《饮膳正要》

D. 《随园食单》

E. 《调鼎集》

[多选题] 导游服务是旅游服务中具有代表性的工作，具有（）的特点。

A. 独立性强

B. 脑体高度结合

C. 客观要求复杂多变

D. 跨文化性

E. 导游个性化鲜明

[单选题] 第十二届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议决定，我国国家“宪法
日”为（）。

A. 6 月 30 日

B. 10 月 30 日

C. 12 月 4 日

D. 12 月 30 日

[单选题] 阿注婚是（）摩梭人的习俗。

[单选题] （）是藏族欢迎亲友最普遍的礼节。

C. 互献哈达

[多选题] 瀑布的形成原因归纳起来大致有（）。

A. 海拔较高地区的水向较低处流而形成

B. 水流差别侵蚀软硬岩层交互出现的河床，形成纵剖面上的岩坎

C. 断层的不均衡升降运动，造成河床纵坡面天然不连续形成

D. 由于火山喷发物、地震崩塌物、泥石流等阻塞河道，形成天然“堤坝”，河
水从“堤坝”溢出形成瀑布

E. 冰川运动对地表不均衡的刨蚀作用，造成沿途地表起伏跌宕

[单选题] 申请经营国内旅游业务和入境旅游业务的，受理申请的旅游主管部门应当自
受理申请之日起（）个工作日内做出许可或者不予许可的决定。

A. 7 个工作日

B. 10 个工作日

C. 20 个工作日

D. 30 个工作日

[多选题] 游客在机场登机前发现身份证已过期，以下（）证件可用于临时身份
证明办理。

A. 户籍证明

[多选题] 旅游投诉只是处理旅游纠纷的一种途径，如果因为超过时效期间不能向旅游
投诉处理机构提出投诉的，当事人还可以通过（）的方式来解决纠纷。

[单选题] 下列对于导游语言的描述，错误的是（）。

A. 导游语言多采用短句

B. 导游语言应该口语化

C. 导游语言宜采用谈话式

D. 导游语言是一种书面语

[单选题] “一山飞峙大江边，跃上葱茏四百旋”是毛泽东登临( )后写下的诗篇。

[单选题] 团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力，以及导游技
能和心里素质的环节是导游带团的（）阶段。

[单选题] 旅游团中一游客与同室客人发生矛盾，要求住单间，导游人员的下列做法不
正确的是（）。

A. 导游人员先请领队调解或内部调整

B. 饭店如有空房，可满足其要求

C. 委婉拒绝游客的要求，请客人忍耐几天

D. 如果住单间，告知游客房费由提出方自理

[单选题] 中国最大的内流河是( )。

D. 塔里木河

[单选题] 导游员在讲解时，应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客，既可把视线
落点放在（）游客的头部，也可不时环顾周围的游客。

A. 左边最后

B. 右边最前

C. 最前面两端

D. 最后边两端

[多选题] 抗美援朝战争期间，中国人民志愿军涌现的特级英雄有（）。

[多选题] 地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤？（）

A. 提前半小时到达接站点

B. 手持接站牌站在显著位置迎候客人

C. 核实团队

D. 集合登车

E. 清点人数

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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