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[多选题]

发生在境外的旅游不文明行为，可由（）通过外交机构、旅游驻外办事机
构等途径进行调查核实。

A. 国务院旅游主管部门

B. 当事人户籍所在地旅游主管部门

C. 当事人经常居住地旅游主管部门

D. 当事人户籍所在地公安机关

E. 当事人经常居住地外事部门

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[多选题] 下列属于普通护照登记的项目是（）。

A. 持有人的姓名

B. 护照的签发日期

C. 护照的签发地点

D. 持有人的籍贯

E. 护照的签发机关

[单选题] 某旅行社导游员小张未经旅游者同意，擅自将团队带入行程单以外的某购物
店购买商品，那么旅游者有权在（）要求旅行社为其办理退货并先行垫付
退货货款。

A. 购买商品后 30 日内

B. 购买商品后 30 个工作日内

C. 旅游行程结束后 30 日内

D. 旅游行程结束后 30 个工作日内

[单选题] 地陪认找旅游团的时候，要核实团队除了（）外的基本信息，以防接
错。

A. 旅游团团名

B. 领队、全陪的姓名

C. 旅游者人数

D. 旅游者年龄

[多选题] 游客在机场登机前发现身份证已过期，以下（）证件可用于临时身份
证明办理。

A. 户籍证明

[单选题] 具有“紫口铁足”特点的瓷器是（）。

A. 越窑青瓷

B. 耀州窑青瓷

C. 哥窑青瓷

D. 汝窑青瓷

[单选题] 入住饭店后，客人反映电视机没有遥控器，地陪的正确做法是（）。

A. 安慰客人，将就一晚，反正明天就离店

B. 告诉客人这种小问题可以找领队来解决

C. 立即报告旅行社，请示处理办法

D. 找楼层服务员解决

[多选题] 依据《旅游市场监督检查操作指南》，执法人员检查旅游团队时应重点检查
以下内容（）。

A. 带团导游的导游证、导游身份标识

B. 受旅行社委派的相关材料

C. 选择的车辆等履行辅助人是否符合要求

D. 是否投保旅行社责任保险

E. 检查行程是否与行程单相符

[多选题] 2017 年第 41 届世界遗产大会上，我国列入世界遗产名录的是（）。

A. 贵州梵净山

B. 广西左江花山岩画

C. 青海可可西里

D. 湖北神农架

E. 鼓浪屿历史国际社区

[多选题] 下列宋词词牌中，与道教有关的是（）。

A. 《瑶池宴》

B. 《解佩令》

C. 《华胥引》

D. 《献仙音》

E. 《如梦令》

[多选题] 欣赏中国书法的美应把握（）。

[多选题] 为尽量减少旅游过程中旅游交通故障的发生概率，导游应做好以下预防措施
（）。

A. 安排观光路线要考虑当地的交通路况

B. 上团前，务必提醒车队和司机对车辆进行全面的检修

C. 上团前，要把行程向司机提前预报

D. 为确保旅游者安全，应安排他们尽量在前排就坐

E. 不要催促司机开快车

[多选题] 《宪法》规定的劳动保障制度包括（）。

A. 国家规定职工的工作时间和休假制度

B. 坚持按劳分配为主体，多种分配方式并存的分配制度

C. 国家规定企事业职工的退休制度

D. 国家培养为社会主义服务的各种专业人才

E. 国家通过各种途径，创造劳动就业条件，加强劳动保护，提高劳动报酬和福
利待遇

[单选题] 下列关于中国人民政治协商会议说法错误的是（）。

A. 政协是我国国家机关的组成部分

B. 政协是实现中国共产党领导的多方合作和政治协商制度的重要机构

C. 政协是发展社会主义民主和实现各党派之间互相监督的重要形式

D. 政协是在我国政治体制中具有十分重要的地位和影响的政治性组织

[单选题] 2020 年，面对严峻复杂的国内外环境，特别是新冠肺炎疫情的严重冲击，广
东经济社会发展主要目标任务完成情况好于预期。请问 2020 年广东全年经济
总量超多少万亿元？连续多少年居全国首位？（）

A. 10 万亿元，32 年

B. 10 万亿元，33 年

C. 11 万亿元，32 年

D. 11 万亿元，33 年

[多选题] 禅宗丛林制度的创始人是（）。

[单选题] 导游在长江三峡大坝的介绍中说：“三峡工程是世界上施工期最长、建筑规
模最大的水利工程。”这是运用了（）的导游讲解方法。

B. 分段讲解法

C. 突出重点法

D. 画龙点睛法

[单选题] 甲旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者与乙旅行社的旅游者合并在一起拼
团，并由乙旅行社组团，那么甲旅行社应当向旅游者支付旅游费用总额（）
的违约金。

[多选题] 一般而言，散客旅游团队客人的期望值受下列哪些因素影响较大（）。

A. 客人的职业

B. 客人的年龄

C. 参团费用高低

D. 客人对组团社的认同度

E. 旅行社的宣传

[多选题] 为了保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散，导游员应（）。

A. 熟悉饭店楼层安全出口的位置

B. 熟悉饭店楼层电梯间的位置

C. 提醒游客阅读客房内的安全避险线路示意图

D. 提醒游客阅读客房内的服务指南

E. 掌握领队和全体游客的房间号码

[单选题] 旅游经营者给予或者收受贿赂的，由（）依照有关法律、法规的规定
处罚。

A. 旅游主管部门

B. 工商行政管理部门

C. 税务主管部门

D. 质量监督管理部门

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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