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[多选题]

旅客不能携带乘坐飞机的物品包括（）。

A. 标注 100 毫升的防晒乳液

B. 标注 150 毫升的洗发膏

C. 标注 180 瓦特小时的充电宝

D. 工艺火柴

E. 指甲刀

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[单选题] 《消费者权益保护法》第 2 条规定，消费者为（）需要而购买、使用商
品或者接受服务，其权益受本法保护。

A. 生活消费

B. 生产消费

C. 生存消费

D. 经营消费

[单选题] 《九歌》《天问》《九章》的作者是（）。

[多选题] 下列关于中医学起源与形成的表述，正确的是（）。

A. 中医理论来源于实践

B. 中世纪开始，发现某些食物能减轻或消除某些疾病，就是应用中药的起源

C. 在烘火取暖时，逐渐产生了热熨和灸法

D. 在使用石器作为生产工具的过程中，创造了运用砭石、骨针治病的方法

E. 由针刺疗法进而形成经络学说

[多选题] 导游员小张为旅游者代管的行李遭到毁损、灭失，此时旅行社应当承担赔偿
责任，但是也有一些除外情形，这些除外情形包括（）。

A. 损失是由于旅游者未听从小张事先提示将现金、贵重物品随时携带而造成的

B. 损失是由于不可抗力、意外事件造成的

C. 损失是由于旅游者的过错造成的

D. 损失是由于小张未尽到安全保障义务，由第三人造成的

E. 损失是由于物品的自然属性造成的

[多选题] 依据《旅游市场监督检查操作指南》，执法人员检查旅游团队时应重点检查
以下内容（）。

A. 带团导游的导游证、导游身份标识

B. 受旅行社委派的相关材料

C. 选择的车辆等履行辅助人是否符合要求

D. 是否投保旅行社责任保险

E. 检查行程是否与行程单相符

[多选题] 导游平等服务原则需要导游（）。

A. 平均分配和游客交流的时间

B. 对游客一视同仁，保持平等距离

C. 对游客不能有亲疏贵贱之分

D. 与游客平等交流

E. 对任何游客不能有超常服务

[单选题] 旅游者小赵在客机飞行过程中与小王发生争执，进而扭打在一起，扰乱了空
中交通秩序，情节较重，那么由公安部门对小赵和小王处以（）拘留。

A. 10 日以下

B. 15 日以下

C. 5 日以上 10 日以下

D. 10 日以上 15 日以下

[多选题] 选购瓷器“看”的内容包括（）。

A. 看瓷器釉面是否光洁润滑，有无擦伤、小孔、黑点和气泡

B. 看形状是否规整，有无变形

C. 看画面有无损缺

D. 看底部是否平整，须放置平稳，无毛刺

E. 看材质是否名贵

[单选题] “迎客松的主干高大挺直，修长的翠枝向一侧倾斜，如同一位面带微笑的美
丽少女向上山的游客热情招手。”这段导游词运用了（）修辞手法。

[单选题] 游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确做法是（）。

A. 告知游客超标，不能满足

B. 如有房间，可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价

C. 婉言拒绝

D. 请全陪报告组团社，由组团社决定

[单选题] 中国佛教最早的寺院是（）。

C. 大慈恩寺

[多选题] 如果游客要求增加游览项目，导游人员的正确操作应该是（）。

A. 告诉游客增加游览项目需要增加费用，如果游客对费用没有意见就积极安排

B. 看时间是否允许，如果没问题要先请示接待社

C. 请接待社有关部门报价，将报价报给游客

D. 游客认可报价后，地陪应陪同前往，并将费用收取后按实际花销支付给司机

E. 将游客所交费用的收据交给游客

[单选题] 有“北方雅典”、“欧洲最有气势的城市”之称的是( )。

[多选题] 禅宗丛林制度的创始人是（）。

[单选题] “汽锅鸡”是（）名菜。

[单选题] 旅游服务质量高低最敏感的标志是（）。

A. 酒店服务质量

B. 导游服务质量

C. 景区服务质量

D. 餐饮服务质量

[多选题] 下列物品中，属于中华人民共和国海关禁止出境的有（）。

A. 伪造的货币

D. 音响电子制品

E. 珍贵文物及其它禁止出境的文物

[多选题] 总书记强调乡村振兴是包括（）的全面振兴。

A. 产业振兴

B. 人才振兴

C. 文化振兴

D. 生态振兴

E. 组织振兴

[多选题] 下列画家中，属于吴门画派的是（）。

[单选题] 必须继续坚持（）方针，推动两岸关系和平发展，推进祖国和平统一
进程。

A. “不承诺放弃使用武力”

B. “一个中国”

C. “九二共识”

D. “和平统一、一国两制”

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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