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[单选题]

“龙虎斗”是驰名中外的（）传统名菜。

A. 广东

B. 福建

C. 湖南

D. 江西

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[多选题] 某公司邀请导游员小张在周末带领公司 50 名员工到某城市旅游了两天，小
张未受任何旅行社委派。对此，由旅游主管部门对小张实施行政处罚正确的有
（）。

A. 责令改正

B. 没收违法所得

C. 处 1000 元以上 1 万元以下罚款

D. 并暂扣或者吊销导游证

E. 情节严重的，并暂扣或者吊销导游证

[单选题] 旅游接待服务中处于中心位置的是（）。

A. 饭店服务

B. 航空服务

C. 景区服务

D. 导游服务

[多选题] 合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性
质，当事人可以要求（）。

A. 恢复原状

B. 继续履行

C. 采取其他补救措施

D. 赔偿损失

E. 支付违约金

[单选题] （）中华人民共和国的最高审判机关。

A. 最高人民法院

B. 最高人民检察院

D. 国家监察委员会

[单选题] 依据《民法总则》，（）以上的未成年人为限制民事行为人。

[多选题] 依据《国家旅游局关于领队管理工作的通知》，领队人员从业经历需要符合
下列情形之一（）。

A. 两年以上旅行社业务经营经历

B. 三年以上旅行社管理经历

C. 两年以上导游从业经历

D. 两年以上旅行社管理经历

E. 三年以上导游从业经历

[多选题] 旅游投诉只是处理旅游纠纷的一种途径，如果因为超过时效期间不能向旅游
投诉处理机构提出投诉的，当事人还可以通过（）的方式来解决纠纷。

[多选题] 依据《导游管理办法》，导游应当自下列情形发生之日起 10 个工作日内，通
过全国旅游监管服务信息系统提交相应材料，申请变更导游证信息（）。

A. 姓名、身份证号、导游等级和语种等信息发生变化的

B. 与旅行社订立的劳动合同解除、终止后，在 3 个月内与其他旅行社订立劳动
合同的

C. 在旅游行业组织取消注册后，3 个月内在其他旅游行业组织注册的

D. 经常执业地区发生变化的

E. 经常居住地区发生变化的

[多选题] 中国古代皇帝祭拜的对象有不同的等级，其中最受重视的是（）。

[多选题] 对于中级导游员晋升高级导游员的学历要求有（）。

A. 大专及以上

B. 本科及以上

C. 旅游类大专及以上

D. 外语类大专及以上

E. 中专及以上

[单选题] 《旅游法》第 105 条第 2 款规定，景区在旅游者数量超过（）接待旅游
者的，由景区主管部门责令改正。情节严重的，责令停业整顿 1 个月至 6 个月。

A. 最大承载量

B. 一定人数

C. 核定人数

D. 最大接待量

[单选题] 下列护照中属于中华人民共和国普通护照的是（）。

A. 发给出国的一般公民、国外侨民的护照

B. 发给派往国外从事文化，经济工作人员的护照

C. 发给政府高级官员的护照

D. 发给政治代表团人员、外交使节人员的护照

[多选题] 航空客票的经济舱又分不同的座位等级，低舱位与高舱位享受的服务也不同，
主要体现在（）等方面。

A. 优先登机

B. 提前预定机上座位

C. 是否允许退票

D. 餐食服务

E. 距离安全出口远近

[单选题] 《马可·波罗游记》反映的是（）时期中国的情况。

[单选题] 中国国际航空公司的英文代码是（）。

[多选题] 要观赏到最美的景观，需要把握（）。

A. 观赏位置

B. 观赏距离

C. 观赏时机

D. 观赏节奏

E. 观赏层次

[多选题] 出入境时无须向海关申报，可从“绿色通道”通关的人员有（）。

A. 持公务签证的人员

B. 持外交签证的人员

C. 持礼遇签证的人员

D. 持普通签证的人员

E. 携带无须向海关申报物品的普通游客

[多选题] “旅游不文明行为记录”内容包括不文明当事人的（）等信息。

A. 姓名和性别

B. 户籍省份

C. 不文明行为表现及影响

D. 游客检讨书

E. 对不文明行为的记录期限

[单选题] （
）位于陕西西安临潼，是中国古代最大，也是世界最大的帝王陵墓。

A. 秦始皇陵

[多选题] 导游员接到旅游者投诉后，正确的处理方式是（）。

A. 认真倾听，主动与旅游者沟通

B. 如果旅游者提出的问题中有不合理成分，导游员可以进行辩驳

C. 在接到投诉后，导游员要进行全面的调查，并向有关部门核实

D. 对服务缺陷进行弥补，设法与有关部门商定弥补方案

E. 注意保护投诉者的隐私

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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