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[单选题]

以仿阿拉伯式邦克楼“光塔”著称于世的清真寺是( )。

A. 泉州清净寺

B. 广州怀圣寺

C. 扬州仙鹤寺

D. 杭州真教寺

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[多选题] 一般而言，散客旅游团队客人的期望值受下列哪些因素影响较大（）。

A. 客人的职业

B. 客人的年龄

C. 参团费用高低

D. 客人对组团社的认同度

E. 旅行社的宣传

[多选题] 在清代康雍乾年间，特别出名的颜色釉瓷器有（）。

B. 三阳开泰

C. 窑变花釉

D. 茶叶末结晶釉

[多选题] 根据《旅游法》规定，旅游者的（）应当得到尊重。

A. 人格尊严

B. 民族风俗习惯

C. 个人习惯

D. 宗教信仰

E. 饮食偏好

[多选题] 地陪导游准备接待一个旅游团，作为一名新导游，接待计划中安排的某景点
他没去过，他需要做的业务准备有（）。

A. 熟悉景点的线路

B. 熟悉厕所位置

C. 熟悉景点管理机构

D. 掌握景点开放时间

E. 熟悉景区购票点

[多选题] 在室内遇到地震发生时，导游应指导游客（）。

A. 不要逃出后又返回房中取财物

B. 迅速进电梯，撤至室外

C. 不在楼道躲避

D. 应就地躲在桌、床等结实的家具下

E. 尽量躲在窄小的空间内，如卫生间、厨房或内墙角

[单选题] “龙虎斗”是驰名中外的（）传统名菜。

[多选题] 旅游者准备参加旅行社组织的小包价旅游团，下列旅游服务项目中，属于旅
游者可选择的有（）。

A. 节目欣赏

D. 导游讲解

[多选题] 某美国来华旅游团成员突然找到全陪，表示他留在美国的太太遭遇车祸，需
要他及时回国。全陪下列做法正确的是（）。

A. 配合领队做说服工作，劝其继续随团旅游

B. 与游客协商未享受的旅游活动费用退还问题

C. 立即向旅行社通报

D. 协助订购返程机票，联系用车

E. 协助办理签证分离手续

[多选题] 依据《旅游不文明行为记录管理暂行办法》，旅游从业人员有下列行为
（），将被纳入“旅游不文明行为记录”。

A. 价格欺诈、强迫交易、欺骗诱导游客消费

B. 侮辱、殴打、胁迫游客

C. 不尊重旅游目的地或游客的宗教信仰、民族习惯、风俗禁忌

D. 传播低级趣味、宣传迷信思想

E. 国务院旅游主管部门认定的其他旅游不文明行为

[单选题] 世界园林流派中，强调水法，十字林荫路交叉处设置中心水池的是( )。

A. 欧洲园林

B. 西亚园林

C. 中国园林

D. 美洲园林

[多选题] 抗美援朝战争期间，中国人民志愿军涌现的特级英雄有（）。

[单选题] 旅游者钱某一家 3 人在就餐时发生呕吐、腹泻，经查是由于酒店餐厅提供的
变质食品所致，该餐厅是酒店承包给某餐饮公司经营，那么下列关于酒店的法律
责任说法正确的是（）。

A. 酒店不承担法律责任

B. 酒店对钱某一家承担主要责任

C. 酒店对钱某一家承担补充责任

D. 酒店对钱某一家承担连带责任

[单选题] 履行费用的负担不明确，同时不能达成补充协议的，则（）。

A. 由享有权利一方负担

B. 由履行义务一方负担

C. 由享有权利一方或履行义务一方负担

D. 由享有权利一方和履行义务一方共同负担

[单选题] 旅游者突发重病，在急救过程中需要手术签字时，地陪应请（）签字。

B. 公证人员

[多选题] 地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤？（）

A. 提前半小时到达接站点

B. 手持接站牌站在显著位置迎候客人

C. 核实团队

D. 集合登车

E. 清点人数

[单选题] 过年时常以年糕、糕点作祭品的是（）人。

[单选题] 旅游服务质量高低最敏感的标志是（）。

A. 酒店服务质量

B. 导游服务质量

C. 景区服务质量

D. 餐饮服务质量

[单选题] 旅游者小李在旅游行程结束后，向旅行社就包价旅游合同的某条款提出异议，
双方各执己见，发生争议。该条款是旅行社的格式条款，那么关于该条款解释规
则说法正确的是（）。

A. 应当按照通常理解予以解释

B. 应当作出不利于旅行社的解释

C. 应当采用相关非格式条款

D. 应当作出不利于小李的解释

[多选题] 关于用餐时的导游服务，下列描述中正确的有（）。

A. 地陪应介绍餐厅的设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间的位置

B. 告知旅游者餐饮标准所含范围与自费项目

C. 巡视用餐不少于 3 次，随时解答旅游者在用餐中提出的问题

D. 让有特殊饮食习惯的旅游者单独用餐

E. 监督、检查餐厅是否按标准提供服务

[单选题] （）是近代旅游业产生的重要条件。

A. 导游职业的出现

B. 交通工具的改进

C. 旅游酒店的普及

D. 旅游服务的完善

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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