首页上传题目 APP下载题库搜题

登录 | 注册

我的题库

题库 >职业资格 >导游考试 > 导游知识 > 试题详情

[单选题]

导游在带团时有时会遇到不可抗力，而不可抗力的发生会影响到整个旅游行
程。下列不属于不可抗力的是（）。

A. 泥石流

B. 台风

C. 暴雨

D. 洪水

查看答案

相关试题

[多选题] 下列对导游工作纪律描述正确的有（）。

A. 导游应按照旅游计划安排游客参观游览

B. 导游不能接受游客主动给予的小费

C. 导游不得参与黄、赌、毒等违法活动

D. 导游不得购买旅游者的物品

E. 导游不得接受商家给予的“回扣”

[多选题] 《旅游法》明确规定在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优
惠的旅游者包括（）。

C. 未成年人

[多选题] 旅游投诉的地域管辖标准包括（）。

A. 旅游合同签订地

B. 旅游合同履行地

C. 投诉者所在地

D. 被投诉者所在地

E. 损害行为发生地

[多选题] 一般而言，散客旅游团队客人的期望值受下列哪些因素影响较大（）。

A. 客人的职业

B. 客人的年龄

C. 参团费用高低

D. 客人对组团社的认同度

E. 旅行社的宣传

[多选题] 游客在（）情况下要求调换房间，导游应予以满足。

A. 房间有老鼠

B. 楼层不好

C. 房间看不到风景

D. 夏天空调不制冷

E. 浴缸有污迹

[单选题] 明朝李时珍撰写的医学名著是（）。

A. 《伤寒杂病论》

B. 《黄帝内经》

C. 《千金方》

D. 《本草纲目》

[多选题] 艺术瓷的成型方法主要有（）。

A. 筑造模版

B. 电子控制

C. 手工拉坯

D. 注浆成型

E. 旋转成坯

[单选题] 甘肃“酒泉”的地名据说来源于（）为激励士兵抗击匈奴，将汉武帝
赏赐的酒倒在泉水里与士兵同饮的典故。

[多选题] 下列关于筵席的表述，正确的是（）。

A. 筵席是一个历史术语，本义是铺地的坐具

B. 筵和席是两种物料

C. 筵长席短，筵在上，席在下

D. 现代筵席具有礼仪性、艺术性和规范性的特征

E. 筵席的组成格局包括冷菜、热菜和随饭菜

[多选题] 导游与团队友好相处的技巧有（
）。

A. 在团队中树立良好的形象

B. 了解游客心理，提供针对性服务

C. 有意识地树立起导游的权威

D. 满足游客的一切要求

E. 同事间友好合作

[单选题] 必须继续坚持（）方针，推动两岸关系和平发展，推进祖国和平统一
进程。

A. “不承诺放弃使用武力”

B. “一个中国”

C. “九二共识”

D. “和平统一、一国两制”

[单选题] 根据我国民航部门对行李破损赔偿的规定，被托运的行李全部或者部分损坏、
丢失赔偿金额每公斤不超过人民币（）。

[多选题] 2016 年 11 月 30 日教育部等 11 个部门出台的《关于推进中小学生研学旅行
的意见》，明确中小学校开展研学旅行应遵循的原则有（）。

A. 教育性原则

B. 实践性原则

C. 安全性原则

D. 公益性原则

E. 经济性原则

[单选题] 根据《合同法》规定，以下不属于违约责任承担方式的是（）。

A. 继续履行

B. 采取补救措施

C. 支付违约金

D. 赔偿精神损失

[单选题] 我国从（）开始推出旅游主题年。

[单选题] 在旅游团参观 5A 级景区绍兴兰亭前，导游详细介绍了王羲之创作天下第一
行书《兰亭集序》的故事，当游客追问真迹下落时，导游告诉游客等进入景区后
再告知答案:，这种导游讲解方法属于（）。

A. 触景生情法

B. 虚实结合法

D. 制造悬念法

[多选题] 唐朝名医孙思邈，集毕生精力著成了（）。

A. 《湿热条辨》

B. 《唐本草》

C. 《千金要方》

D. 《唐·新修本草》

E. 《千金翼方》

[单选题] “汽锅鸡”是（）名菜。

[单选题] 当外国旅游团在京杭大运河边游览时，恰好有船队经过，导游就为外国游客
解说：古代这些船队运输就相当于今天的“高速公路运输”，这样的讲解体现了
（）原则。

[多选题] 导游员接到旅游者投诉后，正确的处理方式是（）。

A. 认真倾听，主动与旅游者沟通

B. 如果旅游者提出的问题中有不合理成分，导游员可以进行辩驳

C. 在接到投诉后，导游员要进行全面的调查，并向有关部门核实

D. 对服务缺陷进行弥补，设法与有关部门商定弥补方案

E. 注意保护投诉者的隐私

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

被收藏：58次

由用户：专注刷题达人提供

下载APP答题

更多题库

导游判断题

旅游服务技能1

旅游服务技能2