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[单选题]

（
）位于陕西西安临潼，是中国古代最大，也是世界最大的帝王陵墓。

A. 秦始皇陵

B. 汉茂陵

C. 唐昭陵

D. 唐乾陵

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[单选题] 导游员小张在组织旅游者前往机场时，由于预留时间仓促，未能乘坐行程单
上预先安排的航班，那么旅行社应当赔偿游客的直接经济损失，并支付（）
违约金。

A. 直接经济损失的 10%

B. 直接经济损失的 20%

C. 旅游费用总额的 10%

D. 旅游费用总额的 20%

[单选题] （）中华人民共和国的最高审判机关。

A. 最高人民法院

B. 最高人民检察院

D. 国家监察委员会

[多选题] 导游员接到旅游者投诉后，正确的处理方式是（）。

A. 认真倾听，主动与旅游者沟通

B. 如果旅游者提出的问题中有不合理成分，导游员可以进行辩驳

C. 在接到投诉后，导游员要进行全面的调查，并向有关部门核实

D. 对服务缺陷进行弥补，设法与有关部门商定弥补方案

E. 注意保护投诉者的隐私

[多选题] 依据《导游管理办法》，下列说法正确的有（）。

A. 导游每年累计培训时间不得少于 72 小时

B. 设立导游星级评价制度，共分为五级

C. 导游星级评价不设立评定机构

D. 导游从业可以不经旅行社委派

E. 导游应向旅游者告知和解释文明行为规范、不文明行为可能产生的后果

[多选题] 以下哪些旅游区入选首批国家湿地旅游示范基地（）。

A. 四川省邛海泸山景区

B. 黑龙江省扎龙生态旅游区

C. 江西省东鄱阳湖湿地景区

D. 浙江省西溪湿地旅游区

E. 上海潘安湖景区

[多选题] 旅游投诉只是处理旅游纠纷的一种途径，如果因为超过时效期间不能向旅游
投诉处理机构提出投诉的，当事人还可以通过（）的方式来解决纠纷。

[多选题] 依据《风景名胜区保护条例》规定，在风景名胜区内禁止的活动包括（）。

A. 破坏景观、植被和地形地貌的活动

B. 修建储存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品的设施

C. 在景物或者设施上刻画、涂污

D. 举办大型游乐活动

E. 乱扔垃圾

[多选题] 导游在带团中遭遇泥石流，应采取的紧急措施有（）。

A. 跑在泥石流前面

B. 跑向人多的地方

C. 躲进旁边建筑物

D. 尽量远离河道

E. 带领旅游团向山坡上坚固的高处跑

[单选题] 履行费用的负担不明确，同时不能达成补充协议的，则（）。

A. 由享有权利一方负担

B. 由履行义务一方负担

C. 由享有权利一方或履行义务一方负担

D. 由享有权利一方和履行义务一方共同负担

[多选题] 公务护照的签发机关为我国的（）。

B. 公安机关出入境管理机构

C. 驻外使馆、领馆

D. 外交部委托的各省、市外事部门

E. 外交部委托的其他驻外机构

[单选题] 2019 年 5 月 13 日，中共中央政治局召开会议，决定从当年 6 月开始，在全
党自上而下分（）开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。

[单选题] 根据我国宪法关于公民基本权利的规定，下列说法正确的是（）。

A. 我国公民在年老、疾病或者遭受自然灾害时有获得物质帮助的权利

B. 我国公民被剥夺政治权利的，其出版自由也被剥夺

C. 我国公民有信仰宗教与公开传教的自由

D. 我国公民有任意休息的权利

[多选题] 某旅行社经营境内旅游和入境旅游业务，在未获取出境旅游经营许可的情况
下经营欧洲出境旅游业务。对此，旅游主管部门对该旅行社实施行政处罚正确的
有（）。

A. 责令改正

B. 没收违法所得

C. 并处 10 万元以上 50 万元以下罚款，违法所得 50 万元以上的，并处违法所
得 1 倍以上 5 倍以下罚款

D. 责令停业整顿

E. 情节严重的，责令停业整顿或吊销旅行社业务经营许可证

[多选题] 下列画家中，属于吴门画派的是（）。

[多选题] 国家对消费者权益的保护主要通过以下途径（）。

A. 立法保护

B. 行政保护

C. 司法保护

D. 舆论保护

E. 组织保护

[多选题] 国务院和县级以上地方人民政府应当根据实际情况安排资金发展旅游业，投
入资金的主要用途包括（）。

A. 旅游基础设施建设

B. 旅游项目建设

C. 旅游公共服务

D. 旅游形象推广

E. 乡村旅游扶贫建设

[多选题] 在民事诉讼中，书证需要提交原件，确有提交困难的，可以提交的代替物有
（）。

[多选题] 下列属于我国世界文化与自然双重遗产的是（）。

[单选题] 图文声像导游方式与其他导游方式相比最大的特点是（）。

A. 简明扼要，携带方便

B. 印象深刻，生动直观

C. 信息丰富，联系广泛

D. 直接交流，随机应变

[单选题] 游客要求退票时距离火车发车时间仅有 3 小时，退票费应按票价的（）
计收。

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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