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[多选题]

依法成立的旅游行业组织，实行自律管理，具体承担的职责包括（）。

A. 制定行业经营规范和服务标准

B. 对会员进行自律管理

C. 组织开展职业道德教育和业务培训

D. 提高从业人员素质

E. 承担部分行政管理职能

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[单选题] 中国国际航空公司的英文代码是（）。

[多选题] 地陪预防游客走失的措施有（）。

A. 让游客记住接待社的名称、旅游车车号或标志、下榻饭店名称、电话

B. 做好每天行程预报工作，包括游览景点及用餐地点

C. 讲清旅游路线、所需时间，不断强调集合时间和地点

D. 地陪、全陪和领队要分工协作、密切配合、各司其职

E. 自由活动时提醒游客不要走得太远，不要太晚回饭店

[单选题] 对于海外旅游者而言，导游服务的重要性集中体现为（）。

A. 有利于扩大旅行社知名度

B. 有利于反馈游客意见

C. 有利于旅行社改进旅游产品

D. 有利于沟通异域文化

[单选题] “旅游不文明行为记录”信息保存期限最多为（）。

[多选题] 导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要有以下几方面的体现
（）。

A. 导游服务体现旅行社的服务水平和质量

B. 导游服务在旅行社业务中具有核心地位

C. 导游服务是旅行社完成旅游服务的根本保证

D. 导游服务是旅行社之间相互竞争的焦点

E. 导游服务是旅行社改进产品的主要途径

[单选题] 古代史学名著《资治通鉴》的作者是（）。

D. 司马相如

[单选题] 对于旅游者下列（）行为，导游员应立即报告公安部门处理。

A. 对异性无礼

B. 走私文物、贩卖毒品

C. 散发宗教宣传品

D. 有过激言论

[多选题] 在旅游中期阶段，旅游者容易表现出（）心理。

[多选题] 参加导游资格考试成绩合格，（）的人员可以申请取得导游证。

A. 与旅行社订立劳动合同

B. 与旅行社订立劳务合同

C. 在导游服务公司注册

D. 在导游协会注册

E. 在旅游协会的导游分会注册

[多选题] 茶叶提神主要是茶叶中（）的作用。

E. 黄烷醇类化合物

[单选题] 依据《导游管理办法》，导游通过与旅行社订立劳动合同取得导游证的，劳动
合同的期限应当在（）以上。

[多选题] 游客的行李在来华航空途中丢失，导游员应该（）。

A. 带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续

B. 一时找不回行李，要协助失主购置必要的生活用品

C. 向旅行社报告，请领导派人协助寻找

D. 如行李确已丢失，可让失主向相关航空公司索赔

E. 如行李无法找回，可让失主向机场索赔

[单选题] 导游人员在形象礼仪准备时应该（）。

A. 男导游员穿圆领汗衫

B. 女导游员使用浓烈香水

C. 不要吃葱、蒜等有气味的食物

D. 戴漂亮贵重的饰品

[单选题] 导游人员下列接机服务程序，不符合要求的是（）。

A. 提前 10 分钟到达机场

B. 站在显著位置，手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找

C. 核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数

D. 集合登车，并采用默数的方法清点人数

[多选题] 公民申请普通护照，应当提交本人的相关材料包括（）。

A. 居民身份证

B. 居民户口簿

C. 近期免冠照片

D. 申请事由的相关材料

E. 银行存款证明

[单选题] 巴黎位于东一区，北京为东八区，日本东京为东九区，当北京时间上午 10
时，巴黎和东京时间分别是（）。

A. 5 点和 11 点

B. 3 点和 11 点

C. 0 点和 9 点

D. 3 点和 9 点

[单选题] 2020 年 4 月国家航天局宣布，将我国行星探测任务正式命名为（）。

[单选题] 游客携带中药材、中成药前往港澳地区的，总限值为人民币（）。

[多选题] 非公有制经济包括（）。

A. 个体经济

B. 集体经济

C. 私营经济

D. 外资经济

E. 股份制经济

[多选题] 在清代康雍乾年间，特别出名的颜色釉瓷器有（）。

B. 三阳开泰

C. 窑变花釉

D. 茶叶末结晶釉

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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