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[多选题]

依法成立的旅游行业组织，实行自律管理，具体承担的职责包括（）。

A. 制定行业经营规范和服务标准

B. 对会员进行自律管理

C. 组织开展职业道德教育和业务培训

D. 提高从业人员素质

E. 承担部分行政管理职能

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[单选题] 有游客在旅游车内抽烟，导游为避免伤游客自尊，便面对该游客捂着鼻子轻
轻咳嗽了两声，使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了（）劝服技巧。

[单选题] 清代后期将故宫（）作为殿试的场所。

[单选题] 导游在讲解北京故宫的建造时间时，对美国游客说：“故宫在哥伦布发现新
大陆七十年之前就已建成”；对英国游客说：“故宫的建造时间是在莎士比亚诞
生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是（
）。

A. 制造悬念法

D. 分段讲解法

[单选题] 京剧起源于清中叶，而徽班进京是在（）年间。

A. 乾隆、嘉庆

C. 道光、咸丰

[多选题] 面对交通事故的发生，导游若未受重伤，应该（）。

A. 安抚未受伤的游客

B. 向游客家属反映最真实的情况

C. 组织抢救受伤者

D. 报警，拨打求救电话

E. 报告旅行社

[多选题] 导游人员要搞好与领队的关系，应该（）。

A. 支持领队的工作

B. 服从领队的领导

C. 尊重领队的人格

D. 坚持原则，避免正面冲突

E. 遇事主动与领队沟通与商量

[多选题] 旅游目的地风险提示信息应当包括（）。

A. 风险类别

B. 提示级别

C. 已经影响的区域

D. 应采取的措施

E. 发布机关

[单选题] 国家对特殊食品实行严格监督管理，下列不属于国家严格监督管理范畴的食
品是（）。

A. 保健食品

B. 特殊医学用途配方食品

C. 老年人配方食品

D. 婴幼儿配方食品

[单选题] 普通旅客乘坐火车，可以免费携带物品的长、宽、高之和不能超过（）。

[多选题] 茶叶提神主要是茶叶中（）的作用。

E. 黄烷醇类化合物

[多选题] 《英烈法》第 22 条规定，禁止（）亵渎、否定英雄烈士事迹和精神。

[多选题] 地陪导游接旅游团前的业务准备包括（）。

A. 落实住房

B. 熟悉接待计划

C. 落实旅游车辆

D. 做好有关知识准备

E. 与全赔联系

[单选题] 某旅行社的导游员小张在带领旅游者游玩古镇讲解时，由于未尽到安全提示
义务，导致旅游者小赵被门槛绊倒受伤，那么小赵（）。

A. 只能要求旅行社承担违约责任

B. 只能要求旅行社承担侵权责任

C. 可以要求旅行社承担违约责任或者侵权责任

D. 可以要求小张承担违约责任或者侵权责任

[单选题] 地陪前往机场接机，到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时，地陪应
该（）。

A. 原地等候

B. 报告旅行社，听从安排

C. 回家等候

D. 先完成其它工作

[单选题] 导游员发现旅游者食物中毒后，首先应（）。

A. 将患者送往就近医院抢救

B. 设法进行催吐

C. 报告旅行社及相关部门

D. 取消旅游活动

[多选题] 因导游自身原因造成旅游团漏接后，导游应采取的补救措施有（）。

A. 尽量满足游客的要求

B. 给游客一定的物质补偿

C. 提供更优质的讲解服务

D. 诚恳赔礼道歉，求得游客谅解

E. 必要时请接待社领导出面赔礼道歉

[单选题] 嘉量是中国古代的标准量器，全套量器从大到小依次为( )。

A. 斛、斗、合、升、龠

B. 斛、升、斗、合、龠

C. 斛、斗、升、合、龠

D. 斛、斗、升、龠、合

[多选题] 关于俄罗斯远东地区对部分国家发放免费电子签证的说法中，正确的是
（）。

A. 向包括中国在内的 18 个国家的公民发放免费电子签证

B. 可持电子签证前往远东 4 个地区

C. 可持电子签证前往远东 5 个地区

D. 每人每次入境后最多可在俄境内逗留 8 天

E. 电子签证自签发日起 15 天内有效

[多选题] 2016 年 11 月 30 日教育部等 11 个部门出台的《关于推进中小学生研学旅行
的意见》，明确中小学校开展研学旅行应遵循的原则有（）。

A. 教育性原则

B. 实践性原则

C. 安全性原则

D. 公益性原则

E. 经济性原则

[单选题] 主张“吾心即宇宙”、“破山中贼易，破心中贼难”的思想家是（）。

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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