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[多选题]

依法成立的旅游行业组织，实行自律管理，具体承担的职责包括（）。

A. 制定行业经营规范和服务标准

B. 对会员进行自律管理

C. 组织开展职业道德教育和业务培训

D. 提高从业人员素质

E. 承担部分行政管理职能

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[多选题] 旅游目的地风险提示信息应当包括（）。

A. 风险类别

B. 提示级别

C. 已经影响的区域

D. 应采取的措施

E. 发布机关

[单选题] 成语“画龙点睛”的故事与下列哪位画家有关？（）

[单选题] 下列哪种情况下，导游人员可以同意游客自由活动的要求（）。

A. 团队离开本地前 2 小时游客要求自由活动

B. 游客要求在游泳区游泳

C. 游客要求在江河湖泊划小船

D. 游客想单独骑自行车去陌生地方

[多选题] 某游客在旅游前购买了旅游意外保险，在旅游中因交通事故受重伤住院。为
向保险公司索赔，导游应帮助其收集（）等证据。

A. 医院诊断证明

B. 化验单据

C. 公安部门的交通事故证明

D. 旅行社证明

E. 其他游客证词

[单选题] 中国山地“五岳”中主峰海拔最高的是( )。

[多选题] 2017 年 6 月 1 日，中国海关总署《关于暂不予放行旅客行李物品暂存有关事
项的公告》正式施行，明确规定以下几种行李情况，暂不放行（）。

A. 旅客不能当场缴纳进境物品税款的

B. 进出境的物品属于许可证件管理的范围，但旅客不能当场提交的

C. 进出境的物品超出自用合理数量，按规定应当办理货物报关手续或其他海关
手续，其尚未办理的

D. 价值 1000 元的个人护肤品

E. 对进出境物品的属性、内容存疑，需要由有关主管部门进行认定、鉴定、验
核的

[多选题] 下列关于导游人员相关礼仪规范的说法中，正确的有（）。

A. 女导游可以佩戴耳环、手镯等饰物

B. 带团时最好不要吃葱、蒜、韭菜等有异味的食物

C. 坐下时不应高跷二郎腿

D. 始终以微笑来面对游客，为游客提供微笑服务

E. 不随意进入游客房间，确有事需要进入时，应事先电话约定并准时抵达

[单选题] 我国古代第一座启闭式桥梁是( )。

A. 泉州洛阳桥

B. 潮州湘子桥

C. 苏州宝带桥

D. 北京卢沟桥

[单选题] “四川有座峨嵋山，离天只有三尺三；湖北有座黄鹤楼，半截插在云里头”，
这种导游讲解运用了（）的修辞手法。

[单选题] 中国历史上第一个帝王年号是（）时期的“建元”。

[单选题] 公元前 16 世纪的商代，中国已经成功烧制了（）。

A. 原始青瓷

B. 原始白瓷

C. 原始黑瓷

D. 原始彩瓷

[单选题] 维护旅游者合法权益最为核心的是（）。

A. 为旅游者提供优质服务

B. 全心全意为旅游者着想

C. 不折不扣地履行旅游合同

D. 时刻与旅游者保持良好关系

[单选题] 导游员小张在组织旅游者前往机场时，由于预留时间仓促，未能乘坐行程单
上预先安排的航班，那么旅行社应当赔偿游客的直接经济损失，并支付（）
违约金。

A. 直接经济损失的 10%

B. 直接经济损失的 20%

C. 旅游费用总额的 10%

D. 旅游费用总额的 20%

[单选题] 某旅行社在出发前 7 日向旅游者提出因团队人数未达到约定人数，需要解除
合同，该团队是境内旅游团，那么旅行社应当支付旅游费用总额的（）作
为违约金。

[单选题] 根据钻石洁净度，I 级钻石指的是（）。

A. 内部无瑕级

B. 极微瑕级

[单选题] 导游人员必须遵守的基本道德规范是（），也是社会主义各行各业必
须遵守的基本行为准则。

A. 爱国爱企、自尊自强

B. 遵纪守法、敬业爱岗

C. 公私分明、诚实善良

D. 克勤克俭、游客至上

[多选题] 拱式桥是我国古代桥梁的重要类型，下列属于拱式桥的有（）。

A. 苏州宝带桥

B. 河北赵州桥

C. 泉州洛阳桥

D. 泉州安平桥

E. 北京卢沟桥

[多选题] 中国唐代以黄、绿、（）等多种颜色为主要釉色的陶制品，俗称“唐三
彩”。

[单选题] 受接待旅行社委派，代表该接待社实施旅游行程接待计划的导游人员是
（）。

D. 景区讲解员

[单选题] 导游在讲解北京故宫的建造时间时，对美国游客说：“故宫在哥伦布发现新
大陆七十年之前就已建成”；对英国游客说：“故宫的建造时间是在莎士比亚诞
生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是（
）。

A. 制造悬念法

D. 分段讲解法

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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