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[多选题]

根据《旅游法》规定，旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过（）
途径解决。

A. 双方协商

B. 向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解

C. 根据达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

D. 向监察机关提出申诉

E. 向人民法院提起诉讼

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[单选题] 道教流派中，正一道的祖庭位于（）。

A. 四川青城山

B. 陕西终南山

C. 江西龙虎山

D. 江苏茅山

[单选题] 导游在长江三峡大坝的介绍中说：“三峡工程是世界上施工期最长、建筑规
模最大的水利工程。”这是运用了（）的导游讲解方法。

B. 分段讲解法

C. 突出重点法

D. 画龙点睛法

[单选题] 经营境内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务的旅行社应当在指定的银
行存入旅游服务质量保证金（）。

[多选题] 导游员在带团过程中，因违反（），造成严重社会不良影响的行为属
于旅游不文明行为。

A. 法律法规

B. 工作规范

C. 公序良俗

D. 职业道德

E. 等级制度

[单选题] 导游员小张在组织旅游者前往机场时，由于预留时间仓促，未能乘坐行程单
上预先安排的航班，那么旅行社应当赔偿游客的直接经济损失，并支付（）
违约金。

A. 直接经济损失的 10%

B. 直接经济损失的 20%

C. 旅游费用总额的 10%

D. 旅游费用总额的 20%

[多选题] 下列关于导游员递交名片的作法中，正确的有（）。

A. 递名片给他人时，只能用右手，以表示恭敬对方

B. 递名片给他人时，名片正面应面朝对方

C. 与多人交换名片时，切勿挑三拣四采用“跳跃式”的方式递交名片

D. 接受名片时，应双手捧接最佳

E. 接受名片后，应马上放在包里以示尊重

[多选题] 据 2018 年 1 月 1 日起施行的《导游管理办法》，在旅游行业组织注册并申
请取得导游证的人员，应当向所在地旅游行业组织提交（）等材料。

B. 导游人员资格证

C. 本人近期照片

D. 注册费用

E. 注册申请

[单选题] 中国面积最大的平原是（）。

A. 华北平原

B. 东北平原

C. 长江中下游平原

D. 关中平原

[单选题] 2021 年 6 月 29 日，“七一勋章”首次颁发，请问共有（）人获此殊荣？

[多选题] 瓷器鉴别的主要内容包括（）。

A. 断代，即鉴别瓷器的相对烧造年代

B. 断真伪，即辨别是仿古器还是真器

C. 断优劣，即判别古瓷的质量和价值

D. 断窑口，即判断瓷器的产地

E. 断材质，即判断瓷器的主要成分

[多选题] 《宪法》规定的劳动保障制度包括（）。

A. 国家规定职工的工作时间和休假制度

B. 坚持按劳分配为主体，多种分配方式并存的分配制度

C. 国家规定企事业职工的退休制度

D. 国家培养为社会主义服务的各种专业人才

E. 国家通过各种途径，创造劳动就业条件，加强劳动保护，提高劳动报酬和福
利待遇

[多选题] 《英烈法》第 25 条规定，对侵害英雄烈士的（）的行为，英雄烈士的
近亲属可以依法向人民法院提起诉讼。

[单选题] 火把节是（）、傈傈、纳西、哈尼等民族传统节日。

A. 壮族、朝鲜族

B. 藏族、黎族

C. 苗族、土家族

D. 彝族、白族

[多选题] 总书记说，要把井冈山精神和苏区精神继承和发扬好，教育引导广大党员、
干部要（）。

A. 坚定民主意识

B. 增强四个意识

C. 坚持四个自信

D. 做到两个维护

E. 坚决服从指挥

[单选题] 根据我国民航部门对行李破损赔偿的规定，被托运的行李全部或者部分损坏、
丢失赔偿金额每公斤不超过人民币（）。

[多选题] 导游服务是旅游服务中具有代表性的工作，具有（）的特点。

A. 独立性强

B. 脑体高度结合

C. 客观要求复杂多变

D. 跨文化性

E. 导游个性化鲜明

[多选题] 下列反映了中国绘画特点的表述是（）。

A. “以咫尺之幅，写千里之遥”

B. “不似之似为真似”

C. “无色如有色”

D. “有色如无色”

E. “近看鬼打架，远看一张画”

[单选题] 甲旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者与乙旅行社的旅游者合并在一起拼
团，并由乙旅行社组团，那么甲旅行社应当向旅游者支付旅游费用总额（）
的违约金。

[多选题] 游客在（）情况下要求调换房间，导游应予以满足。

A. 房间有老鼠

B. 楼层不好

C. 房间看不到风景

D. 夏天空调不制冷

E. 浴缸有污迹

[多选题] 旅行社安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者
活动的，下列由旅游主管部门对其实施的行政处罚说法正确的是（）。

A. 责令改正

B. 没收违法所得

C. 罚款 3 万元以上 30 万元以下

D. 情节严重的，责令停业整顿或吊销旅行社业务经营许可证

E. 情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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