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[多选题]

根据《旅游法》规定，旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过（）
途径解决。

A. 双方协商

B. 向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解

C. 根据达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

D. 向监察机关提出申诉

E. 向人民法院提起诉讼

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[单选题] 在 2020 年 9 月召开的全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会上，（）被授予“共
和国勋章”。

[多选题] 小张使用假导游证在某景区门口收客带团，对此，下列关于旅游主管部门对
小张实施的行政处罚说法正确的有（）。

A. 责令改正

B. 没收违法所得

C. 处 1000 元以上 1 万元以下罚款

D. 处 1000 元以上 3 万元以下罚款

E. 情节严重的，暂扣或吊销导游证

[单选题] 在取得初级导游等级以后，具有大专以上学历且取得导游证满（）年，
报考前 3 年内实际带团不少于（）个工作日，经笔试导游知识专题、汉语言
文学知识或外语，合格者晋升为中级导游员。

[单选题] 外国游客如需购买麝香，导游人员应该（）。

A. 提供必要帮助

B. 建议其自行处理

C. 断然拒绝

D. 劝阻，并告知中国海关规定

[多选题] 全党必须坚持的“四个自信”是指（）。

A. 道路自信

B. 理论自信

C. 制度自信

D. 政策自信

E. 文化自信

[单选题] “文景之治”中的“文”、“景”二字是指皇帝的( )。

[多选题] 在带团过程中，若出现游客烫伤的意外事件，导游员可以（）。

A. 用温酒冲洗，减轻疼痛

B. 用冷水为伤者做冷敷处理

C. 用紫药水为伤者做创口外敷

D. 挑破伤者的水泡

E. 用冰袋冰敷烫伤处

[多选题] 导游人员与旅游者目光接触的向度是指视线接触的方向。视线向下接触一般
有（）等含义。

[多选题] 《英烈法》第 22 条规定，禁止（）亵渎、否定英雄烈士事迹和精神。

[单选题] 地陪认找旅游团的时候，要核实团队除了（）外的基本信息，以防接
错。

A. 旅游团团名

B. 领队、全陪的姓名

C. 旅游者人数

D. 旅游者年龄

[单选题] 绘画名品《清明上河图》的作者是（）。

[多选题] 对旅客进行登机前的安全检查主要内容有（）。

A. 证件检查

B. 签证检查

C. 行李检查

D. 身体检查

E. 出入境登记卡检查

[单选题] 佛教四大名山中，（）是我国惟一兼有汉地佛教和藏传佛教道场的佛教
圣地。

[多选题] 前来中国的外国旅游者，可向（）申请办理签证。

A. 中国驻外领事机关

B. 入出境口岸的中国公安机关

C. 外交部授权的驻外签证

D. 外交代表机关

E. 公安部授权的口岸签证机关

[多选题] 在 2020 年 9 月召开的全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会上，（）被授予“人
民英雄”国家荣誉称号。

[单选题] 西餐礼仪规范中，男客人帮助女宾入座时，应使其身体离桌边（）左
右为合适。

[多选题] 旅游服务质量保证金的使用情形包括（）。

A. 用于旅游者权益损害的赔偿

B. 垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用

C. 发生不可抗力造成旅游者滞留的食宿费用

D. 旅行社因解散、破产或其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的

E. 人民法院判决、裁定认定旅行社损害旅游者权益但旅行社拒绝或无力赔偿的

[单选题] 《旅游法》第 105 条第 2 款规定，景区在旅游者数量超过（）接待旅游
者的，由景区主管部门责令改正。情节严重的，责令停业整顿 1 个月至 6 个月。

A. 最大承载量

B. 一定人数

C. 核定人数

D. 最大接待量

[单选题] 导游员发现旅游者食物中毒后，首先应（）。

A. 将患者送往就近医院抢救

B. 设法进行催吐

C. 报告旅行社及相关部门

D. 取消旅游活动

[单选题] （）是藏族欢迎亲友最普遍的礼节。

C. 互献哈达

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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