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[单选题]

“文景之治”中的“文”、“景”二字是指皇帝的( )。

A. 尊号

B. 庙号

C. 谥号

D. 年号

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[单选题] 导游带团购物，非必须提供的服务是（）。

A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印

B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额

C. 如实介绍商品特色，帮助客人洽谈价格

D. 按合同规定时间和地点安排购物

[多选题] 酒按原料分类可以分为（）。

[单选题] 安济桥又名赵州桥，建于隋开皇至大业年间，是世界上现存最大的（）。

[多选题] 当情况紧急或者发生重大、特别重大旅游突发事件时，导游员可直接向发生
地、旅行社所在地（）报告。

A. 县级以上旅游主管部门

B. 县级以上安全生产监督管理部门

C. 市级以上旅游主管部门

D. 市级以上安全生产监督管理部门

E. 负有安全生产监督管理职责的其他相关部门

[多选题] 旅游投诉只是处理旅游纠纷的一种途径，如果因为超过时效期间不能向旅游
投诉处理机构提出投诉的，当事人还可以通过（）的方式来解决纠纷。

[多选题] “旅游不文明行为记录”信息内容包括（）。

A. 不文明行为当事人的姓名、性别、籍贯

B. 不文明行为当事人的工作单位

C. 不文明行为的具体表现

D. 不文明行为所造成的的影响和后果

E. 不文明行为的记录期限

[单选题] 受接待旅行社委派，代表该接待社实施旅游行程接待计划的导游人员是
（）。

D. 景区讲解员

[多选题] 旅游者小赵在某温泉酒店洗浴中心更衣时摔成重伤，经查是由于中心雇用的
保洁员小王清洁不彻底，地面湿滑导致小赵摔倒，导游员小张在入住酒店时已尽
安全提示义务，那么下列说法错误的是（）。

A. 酒店和旅行社对小赵的损害承担连带责任

B. 酒店和小王对小赵的损害承担连带责任

C. 酒店对小赵的损害承担赔偿责任

D. 小王对小赵的损害承担赔偿责任

E. 小张对小赵的损害承担赔偿责任

[多选题] 宪法规定的公民的基本义务包括（）。

C. 抚育子女、赡养父母

E. 创新创业

[多选题] 导游员小张为旅游者代管的行李遭到毁损、灭失，此时旅行社应当承担赔偿
责任，但是也有一些除外情形，这些除外情形包括（）。

A. 损失是由于旅游者未听从小张事先提示将现金、贵重物品随时携带而造成的

B. 损失是由于不可抗力、意外事件造成的

C. 损失是由于旅游者的过错造成的

D. 损失是由于小张未尽到安全保障义务，由第三人造成的

E. 损失是由于物品的自然属性造成的

[单选题] 地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时，要在接站牌上写上
（），以便客人能主动与地陪联系。

A. 接待社名称

B. 组团社名称

C. 地陪导游姓名

D. 游客姓名

[多选题] 下列属于世界文化遗产的是（）。

A. 四川九寨沟风景名胜区

B. 元上都遗址

C. 云南三江并流保护地

D. 四川青城山和都江堰水利工程

E. 重庆大足石刻

[多选题] 流纹岩山地地貌景观主要有（）。

A. 造型多变的山峰

B. 壁立如门的嶂谷

C. 阳光照耀下五彩斑斓的崖壁

D. 有天然画廊之称的熔岩洞

E. 高耸入云的尖峰

[单选题] 具有“紫口铁足”特点的瓷器是（）。

A. 越窑青瓷

B. 耀州窑青瓷

C. 哥窑青瓷

D. 汝窑青瓷

[单选题] 中国旅行社的英文简称是（）。

[单选题] 实现（）是近代以来中华民族最伟大的梦想。

A. 生态文明建设

B. 中华民族伟大复兴

C. 社会和谐

D. 祖国统一

[多选题] 选购瓷器“看”的内容包括（）。

A. 看瓷器釉面是否光洁润滑，有无擦伤、小孔、黑点和气泡

B. 看形状是否规整，有无变形

C. 看画面有无损缺

D. 看底部是否平整，须放置平稳，无毛刺

E. 看材质是否名贵

[单选题] 当旅游团入住饭店时发生了火灾，导游员首先应（）。

A. 通知领队并协助通知全体成员

B. 组织救援，疏散旅游者

C. 报警，拨打 119

D. 寻找灭火器灭火

[多选题] 导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要有以下几方面的体现
（）。

A. 导游服务体现旅行社的服务水平和质量

B. 导游服务在旅行社业务中具有核心地位

C. 导游服务是旅行社完成旅游服务的根本保证

D. 导游服务是旅行社之间相互竞争的焦点

E. 导游服务是旅行社改进产品的主要途径

[单选题] 为了让游客真正实现观景赏美的目的，导游员首先应该（）。

A. 传递正确的审美信息

B. 激发客人的想象思维

C. 让客人保持最佳的审美状态

D. 掌握景区讲解的语言技巧

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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