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[多选题]

“旅游不文明行为记录”信息内容包括（）。

A. 不文明行为当事人的姓名、性别、籍贯

B. 不文明行为当事人的工作单位

C. 不文明行为的具体表现

D. 不文明行为所造成的的影响和后果

E. 不文明行为的记录期限

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[多选题] 航空客票的经济舱又分不同的座位等级，低舱位与高舱位享受的服务也不同，
主要体现在（）等方面。

A. 优先登机

B. 提前预定机上座位

C. 是否允许退票

D. 餐食服务

E. 距离安全出口远近

[单选题] 《消费者权益保护法》第 2 条规定，消费者为（）需要而购买、使用商
品或者接受服务，其权益受本法保护。

A. 生活消费

B. 生产消费

C. 生存消费

D. 经营消费

[多选题] 导游员小张在带团前往欧洲旅游时，旅游团集体遭到抢劫。此时小张应当向
（）报告。

A. 旅游主管部门

B. 公安机关

C. 相关驻外机构

D. 当地警方

E. 中国驻该国使领馆

[多选题] 紫砂茶壶具有（）等良好功能。

A. 保持茶香清醇

B. 茶水不易变质

C. 可塑性好

D. 干燥收缩率小

E. 紫砂无釉陶口盖合烧，准缝严密，“不苟发丝”

[单选题] 游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确做法是（）。

A. 告知游客超标，不能满足

B. 如有房间，可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价

C. 婉言拒绝

D. 请全陪报告组团社，由组团社决定

[单选题] 教育部等 11 部门下发的《关于推进中小学生研学旅行的意见》，明确小学阶
段以（）研学为主。

A. 乡土乡情

B. 县情市情

C. 省情国情

D. 放眼世界

[多选题] 选购瓷器“看”的内容包括（）。

A. 看瓷器釉面是否光洁润滑，有无擦伤、小孔、黑点和气泡

B. 看形状是否规整，有无变形

C. 看画面有无损缺

D. 看底部是否平整，须放置平稳，无毛刺

E. 看材质是否名贵

[多选题] 游客的行李在来华航空途中丢失，导游员应该（）。

A. 带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续

B. 一时找不回行李，要协助失主购置必要的生活用品

C. 向旅行社报告，请领导派人协助寻找

D. 如行李确已丢失，可让失主向相关航空公司索赔

E. 如行李无法找回，可让失主向机场索赔

[单选题] 导游员小张所带的旅游团队遭遇山洪，为保护旅游者人身和财产安全，经旅
行社同意租用直升机将旅游者撤离到安全区域，为此支出的费用应当由（）
承担。

A. 旅行社承担

B. 旅游者承担

C. 旅行社或旅游者承担

D. 旅行社和旅游者分担

[单选题] 要以培养担当民族复兴大任的时代新人为着眼点，把（）融入社会发展
各方面，转化为人们的情感认同和行为习惯。

A. 社会主义核心价值观

B. 做“四有新人”

C. 马克思主义思想

D. 红色文化

[多选题] 依据《国家旅游局关于领队管理工作的通知》，领队人员从业经历需要符合
下列情形之一（）。

A. 两年以上旅行社业务经营经历

B. 三年以上旅行社管理经历

C. 两年以上导游从业经历

D. 两年以上旅行社管理经历

E. 三年以上导游从业经历

[多选题] 出境是指（）。

A. 前往边境地区

B. 由中国内地前往其他国家或者地区

C. 由中国内地前往香港、澳门特别行政区

D. 由中国大陆前往台湾地区

E. 坐船去钓鱼岛

[多选题] 导游员在带团过程中，因违反（），造成严重社会不良影响的行为属
于旅游不文明行为。

A. 法律法规

B. 工作规范

C. 公序良俗

D. 职业道德

E. 等级制度

[单选题] 有选举权和被选举权的年满（）的中华人民共和国公民可以被选为中
华人民共和国主席、副主席。

[单选题] 2021 年是( )的开局之年，也是中国共产党成立( )周年的重要历史节
点。

A. 十三五，100

B. 十三五，90

C. 十四五，100

D. 十四五，90

[多选题] 为了有针对性地对自然保护区实施保护和管理，《自然保护区条例》将自然
保护区分为哪几种区域？（）

[单选题] 十九大报告强调，“坚定不移全面（），不断提高党的执政能力和领导
水平”。

A. 加强政治建设

B. 从严治党

C. 反腐倡廉

D. 管党治党

[单选题] 《宪法》第二条规定，中华人民共和国的一切权力属于（）。

[多选题] 一般而言，散客旅游团队客人的期望值受下列哪些因素影响较大（）。

A. 客人的职业

B. 客人的年龄

C. 参团费用高低

D. 客人对组团社的认同度

E. 旅行社的宣传

[单选题] 对于国家重点保护野生动物名录，由国务院野生动物保护主管部门组织科学
评估后制定，并每（）根据评估情况确定对名录进行调整。

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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