我的题库
题库 > 000 > 试题详情
[多选题]

下列关于车站设备服务标准说法正确的是()。

A. 车站客服中心内设备应保持状态良好,保证售票、乘客问询、引导、咨询等服务活动的正常进行。
B. 未投入服务的客服中心应摆放告示,做好乘客公示。
C. 遇有大客流时,应及时增开售票窗口,必要时增加预制票售卖窗口。
D. 车站在运营时间保证客服中心至少有1个工位在岗,其他工位可根据车站客流情况适时开启。
查看答案
相关试题