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[多选题]

曹禺是中国现代杰出的戏剧家，其代表作有（）。

A. 《雷雨》

B. 《日出》

C. 《原野》

D. 《北京人》

E. 《名优之死》

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[多选题] 纳入“旅游不文明行为记录”的旅游从业人员行为主要包括（）。

A. 强迫旅游者交易

B. 不尊重旅游者的饮食习惯

C. 与旅游者争吵

D. 向旅游者宣传迷信思想

E. 殴打旅游者

[单选题] 我国从（）开始推出旅游主题年。

[多选题] 旅游投诉只是处理旅游纠纷的一种途径，如果因为超过时效期间不能向旅游
投诉处理机构提出投诉的，当事人还可以通过（）的方式来解决纠纷。

[单选题] 根据我国民航部门对行李破损赔偿的规定，被托运的行李全部或者部分损坏、
丢失赔偿金额每公斤不超过人民币（）。

[多选题] 中国海关规定（）及其制品均不准携带出境。

[多选题] 导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要有以下几方面的体现
（）。

A. 导游服务体现旅行社的服务水平和质量

B. 导游服务在旅行社业务中具有核心地位

C. 导游服务是旅行社完成旅游服务的根本保证

D. 导游服务是旅行社之间相互竞争的焦点

E. 导游服务是旅行社改进产品的主要途径

[多选题] 中国著名的“鬼城”有（）。

A. 新疆罗布泊附近的雅丹地区发育得最为典型，分布面积最广

B. 风蚀城堡有新疆克拉玛依市的乌尔禾“魔鬼城”

C. 风蚀城堡有新疆奇台县将军戈壁上的“五彩城”

D. 青海境内的“鬼城”

E. 宁夏地区的“鬼城”

[多选题] 因导游自身原因造成旅游团漏接后，导游应采取的补救措施有（）。

A. 尽量满足游客的要求

B. 给游客一定的物质补偿

C. 提供更优质的讲解服务

D. 诚恳赔礼道歉，求得游客谅解

E. 必要时请接待社领导出面赔礼道歉

[单选题] 在一地游览安排中，若发现活动内容与上几站有明显的重复和雷同，全陪
首先应该（）。

A. 向组团社反映情况

B. 与地接社交涉

C. 向地陪建议进行调整

D. 把情况通告游客

[多选题] 《全陪日记》内容主要包括（）。

A. 旅游团的基本情况

B. 旅游团的日程安排

C. 各地的接待质量

D. 发生的问题以及处理经过

E. 游客意见和建议

[单选题] 根据我国宪法关于公民基本权利的规定，下列说法正确的是（）。

A. 我国公民在年老、疾病或者遭受自然灾害时有获得物质帮助的权利

B. 我国公民被剥夺政治权利的，其出版自由也被剥夺

C. 我国公民有信仰宗教与公开传教的自由

D. 我国公民有任意休息的权利

[多选题] 一篇完整的地陪导游欢迎词包括的内容有（）。

A. 代表所在旅行社、本人和司机热忱欢迎客人到本地观光游览

B. 介绍本人和司机的姓名及所属旅行社

C. 征求旅游者对接待工作的意见和建议

D. 预祝大家旅游愉快顺利

E. 表示自己为客人提供服务的诚挚愿望和希望得到合作的意愿

[单选题] 《马可·波罗游记》反映的是（）时期中国的情况。

[多选题] 前来中国的外国旅游者，可向（）申请办理签证。

A. 中国驻外领事机关

B. 入出境口岸的中国公安机关

C. 外交部授权的驻外签证

D. 外交代表机关

E. 公安部授权的口岸签证机关

[多选题] 两宋理学代表人物有（）。

[多选题] 花岗岩山地的景观美感特征集中表现在（）等方面。

A. 顶部轮廓

[单选题] 佛教未来世佛、现在世佛、过去世佛依次为（）。

A. 释迦牟尼佛、弥勒佛、燃灯佛

B. 弥勒佛、燃灯佛、释迦牟尼佛

C. 弥勒佛、释迦牟尼佛、燃灯佛

D. 燃灯佛、弥勒佛、释迦牟尼佛

[多选题] 面对交通事故的发生，导游若未受重伤，应该（）。

A. 安抚未受伤的游客

B. 向游客家属反映最真实的情况

C. 组织抢救受伤者

D. 报警，拨打求救电话

E. 报告旅行社

[单选题] 造成或者可能造成人员死亡（含失踪）30 人以上或者重伤（）以上，
构成特别重大旅游突发事件。

[多选题] 京剧表演中扮演女性角色的“旦”除“正旦”外，还有（）。

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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