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[单选题]

避讳始于周朝，盛于（）。

A. 战国

B. 秦汉

C. 隋唐

D. 清代

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[单选题] 经营境内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务的旅行社应当在指定的银
行存入旅游服务质量保证金（）。

[单选题] 有游客在旅游车内抽烟，导游为避免伤游客自尊，便面对该游客捂着鼻子轻
轻咳嗽了两声，使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了（）劝服技巧。

[单选题] 以下预防和处理游客晕车问题，错误的做法是（）。

A. 提醒游客坐车前一定要吃得很饱

B. 提醒游客坐车前不要吃得太油腻

C. 建议游客将腰带束紧

D. 建议游客坐在大巴前排靠窗的位置

[单选题] 拥有国家级历史文化名城数量最多的是( )。

[单选题] 旅游者小赵在团队自由活动期间，前往某海鲜餐饮店就餐发生食物中毒，那
么小赵除要求赔偿损失外，还可以向该餐厅要求支付（）的赔偿金。

A. 价款 1 倍或损失 3 倍

B. 价款 3 倍或损失 10 倍

C. 损失 1 倍或价款 3 倍

D. 损失 3 倍或价款 10 倍

[单选题] 中国文化中鹤是（）的象征。

[单选题] 导游人员应将（）放在导游服务第一位，它是衡量导游人员是否履行职
责的基本尺度。

A. 落实接待计划规定的内容

B. 一视同仁、平等对待游客

C. 维护游客的合法权益

D. 提供个性化服务

[单选题] （）是人民民主专政的重要保障，组织形式是中国人民政治协商会议。

A. 人民军队

C. 爱国统一战线

D. 工农联盟

[单选题] 中国面积最大的平原是（）。

A. 华北平原

B. 东北平原

C. 长江中下游平原

D. 关中平原

[多选题] 某国内旅游团离站前请地陪导游帮助转递一包裹给其在当地的亲友，该导游
经接待社同意后接受了旅游者的委托，其办理的程序包括（）。

A. 打开检查

B. 请客人写委托书

C. 收据交给旅行社

D. 收取一定的费用

E. 签收人确认签字

[单选题] 国家旅游局从（）年开始组织导游人员资格考试。

[单选题] “横看成岭侧成峰，远近高低各不同”。这实际上告诉导游人员应重视（）。

A. 观赏的距离和位置

B. 观赏的时机

C. 观赏的节奏

D. 观赏的姿态

[单选题] 地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺，并担任翻译，他发现接待
的僧人在讲解中有不妥之处，地陪导游应该（）。

A. 改译，事后不用向僧人说明

B. 准确、传神地翻译

C. 表面微笑，回头纠正

D. 不译，事后向僧人说明

[单选题] 个园中的（）在扬州古代园林中别具特色，在国内也属罕见。

B. 山水景色

C. 四季假山

D. 城市山林

[单选题] 下列旅客中可以免交民航发展基金的是（）。

A. 持公务护照的旅客

B. 12 周岁以下的儿童

C. 持外交护照的旅客

D. 48 小时内过境旅客

[多选题] 旅游投诉只是处理旅游纠纷的一种途径，如果因为超过时效期间不能向旅游
投诉处理机构提出投诉的，当事人还可以通过（）的方式来解决纠纷。

[多选题] 下列关于祖母绿与海蓝宝石的表述，正确的是（）。

A. 均为宝石级绿柱石

B. 含铬者呈翠绿色为祖母绿

C. 含 Fe2+元素而成天蓝色至海蓝色者为海蓝宝石

D. 祖母绿与玻璃仿造品的鉴别由包裹体的性质决定

E. 海蓝宝石的产地有哥伦比亚、巴西、俄罗斯，中国的新疆、云南等

[单选题] 根据钻石洁净度，I 级钻石指的是（）。

A. 内部无瑕级

B. 极微瑕级

[多选题] 下列中国的世界遗产中，属于文化景观类别的是（）。

A. 江西庐山

B. 山西五台山

C. 杭州西湖

D. 新疆天山

E. 云南红河哈尼梯田

[多选题] 如果游客要求增加游览项目，导游人员的正确操作应该是（）。

A. 告诉游客增加游览项目需要增加费用，如果游客对费用没有意见就积极安排

B. 看时间是否允许，如果没问题要先请示接待社

C. 请接待社有关部门报价，将报价报给游客

D. 游客认可报价后，地陪应陪同前往，并将费用收取后按实际花销支付给司机

E. 将游客所交费用的收据交给游客

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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