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[多选题]

旅游团中的一位游客向导游员反映放在房间的一架高级相机不见了，导游员
的正确处理方法是（）。

A. 帮助其回忆确切的遗失地点

B. 报告饭店保安部门，请求协查

C. 立即报告组团社

D. 确认被盗后应向当地公安部门和保险公司报案

E. 接待社出具遗失证明

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[多选题] 在煮酒论英雄的故事中，曹操所谓的英雄是（）。

[单选题] 地陪导游带领旅游者前往峨眉山顶观看佛光，如要观赏到这一自然奇景，必
须把握好（）。

A. 观赏距离

B. 观赏角度

C. 观赏时机

D. 观赏节奏

[单选题] 有“花中君子”之誉的花卉是（）。

[多选题] 散客旅游团队具有的特点有（）。

A. 旅行社服务承诺的差异

B. 客人性别的差异

C. 参团价格的差异

D. 成员地位的差异

E. 客人期望值的差异

[单选题] 古代史学名著《资治通鉴》的作者是（）。

D. 司马相如

[多选题] 导游员小张为旅游者代管的行李遭到毁损、灭失，此时旅行社应当承担赔偿
责任，但是也有一些除外情形，这些除外情形包括（）。

A. 损失是由于旅游者未听从小张事先提示将现金、贵重物品随时携带而造成的

B. 损失是由于不可抗力、意外事件造成的

C. 损失是由于旅游者的过错造成的

D. 损失是由于小张未尽到安全保障义务，由第三人造成的

E. 损失是由于物品的自然属性造成的

[单选题] 旅游者小赵在团队自由活动期间，前往某海鲜餐饮店就餐发生食物中毒，那
么小赵除要求赔偿损失外，还可以向该餐厅要求支付（）的赔偿金。

A. 价款 1 倍或损失 3 倍

B. 价款 3 倍或损失 10 倍

C. 损失 1 倍或价款 3 倍

D. 损失 3 倍或价款 10 倍

[多选题] 旅游经营者组织、接待出入境旅游，发现旅游者从事违法活动，未及时向公
安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告的，下列由旅游主管部门对其实施
的行政处罚说法正确的是（）。

A. 责令改正

B. 没收违法所得

C. 处 5000 元以上 5 万元以下罚款

D. 处 1 万元以上 10 万元以下罚款

E. 情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证

[多选题] 下列剧目属黄梅戏代表作的是（）。

A. 《打猪草》

B. 《天仙配》

C. 《梁山伯与祝英台》

D. 《女驸马》

E. 《红楼梦》

[单选题] 中华人民共和国国歌是（）。

A. 《东方红》

B. 《义勇军进行曲》

C. 《黄河大合唱》

D. 《长江之歌》

[多选题] 地陪预防游客走失的措施有（）。

A. 让游客记住接待社的名称、旅游车车号或标志、下榻饭店名称、电话

B. 做好每天行程预报工作，包括游览景点及用餐地点

C. 讲清旅游路线、所需时间，不断强调集合时间和地点

D. 地陪、全陪和领队要分工协作、密切配合、各司其职

E. 自由活动时提醒游客不要走得太远，不要太晚回饭店

[多选题] 出境游客丢失护照和签证后，导游正确的处理措施是（）。

A. 协助失者去当地接待社开具遗失证明

B. 协助失者到就近警察机构报案，取得警察机构开具的报案证明

C. 协助失者到所在国移民局补办护照和签证

D. 向中国驻当地使领馆通报

E. 回国后携带有关证件申请补办新护照

[单选题] 履行费用的负担不明确，同时不能达成补充协议的，则（）。

A. 由享有权利一方负担

B. 由履行义务一方负担

C. 由享有权利一方或履行义务一方负担

D. 由享有权利一方和履行义务一方共同负担

[多选题] 出境是指（）。

A. 前往边境地区

B. 由中国内地前往其他国家或者地区

C. 由中国内地前往香港、澳门特别行政区

D. 由中国大陆前往台湾地区

E. 坐船去钓鱼岛

[单选题] 向日葵是（）的国花。

[单选题] 发生漏接事故后，导游员首先应做好的工作是（）。

A. 到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉

B. 查找原因，避免类似事件再次发生

C. 宣布给予旅游者一定的物质补偿

D. 与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住

[单选题] 导游员在带团过程中遇到旅游突发事件时，应当立即向旅行社相关人员报告，
旅行社负责人接到报告后，应当于（）内向发生地县级旅游主管部门、安
全生产监督管理部门报告。

C. 1 个半小时

[单选题] 中国佛教最早的寺院是（）。

C. 大慈恩寺

[单选题] 道教流派中，正一道的祖庭位于（）。

A. 四川青城山

B. 陕西终南山

C. 江西龙虎山

D. 江苏茅山

[单选题] 一张 500 元的火车票，在开车前一小时退票，应收取的退票款是（）。

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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