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001营业厅定位与变革
>
试题详情
[单选题]
自营厅重构的三要素为“人、货、场”。
A
.
对
B
.
错
查看答案
相关试题
[单选题]
新增用户收入依然是运营商的主要收入来源。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[多选题]
在新零售时代,四位一体的线下平台由哪几项内容组成?
A
.
产品
B
.
金融
C
.
场景
D
.
服务
E
.
体验
查看答案
[单选题]
营业厅销售代表应在营业结束后,整理受理区域内办公用品,关闭办公设施。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[单选题]
营业厅销售代表需要在营业前,开启销售区内业务演示设备、电子显示屏及其他宣传设施,开启自助服务设施等其他( )设施。
A
.
硬件
B
.
电子
C
.
备用
D
.
辅助
查看答案
[单选题]
"物流+多个门店"组织是连锁经营的基本特征。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[单选题]
以下不属于营业厅库管员每日工作描述的是:
A
.
清点库存商品
B
.
通报当日库存
C
.
更换价格签
D
.
商品陈列上架
E
.
领用、返还、保管各类发票
查看答案
[多选题]
新零售的特征有哪些?
A
.
生态性
B
.
无界化
C
.
简约化
D
.
智慧型
E
.
体验式
查看答案
[多选题]
直营连锁的特征主要包括:
A
.
经营权由总部统一控制
B
.
所有权归门店所有
C
.
价格由总部统一规定
D
.
商品由总部统一配送
查看答案
[多选题]
营业厅运营工作程序包含的工作有:
A
.
常态化管理
B
.
阶段性工作
C
.
临时性工作
D
.
辅助性工作
查看答案
[多选题]
连锁经营的常用的基本类型有:
A
.
直营连锁
B
.
特许连锁
C
.
自愿连锁
D
.
股权连锁
E
.
加盟连锁
查看答案
[多选题]
营业厅通信卡、终端等存货的保管与验收,并按照有关财务管理要求,严格履行( )手续。
A
.
入库
B
.
清库
C
.
出库
D
.
返库
查看答案
[单选题]
连锁经营管理对信息质量有很高的要求,主要表现在全面适量、及时准确、通信通畅。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[单选题]
连锁经营是一种现代企业组织形式和经营方式,其基本目标是追求规模效益。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[单选题]
向客户展示公司终端、产品以及各类业务,并主动告知、引导客户进行体验,使客户通过亲身体验,获得准确、专业、真实的资讯与感受,称为客户体验。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[单选题]
( )组织是连锁经营的基本特征。
A
.
多个门店
B
.
1+N
C
.
一个总部+多个门店
D
.
物流+多个门店
查看答案
[单选题]
针对不同市场提供精准服务,公众市场关注客户需求、提供高效服务;政企市场关注客户体验、提升客户感知。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[单选题]
终端销售是指根据客户特征及需求,主动为客户提供终端及相关配套产品的( )与服务。
A
.
营销
B
.
技术支持
C
.
推广
D
.
介绍
查看答案
[多选题]
营业厅销售管理岗位序列职责分为:
A
.
人员培训
B
.
业务推荐
C
.
营销服务
D
.
现场管理
查看答案
[多选题]
营业厅销售代表每日工作包括:
A
.
营业中巡视
B
.
制服换装及仪容整理;
C
.
按时参与早晚例会;
D
.
销售区内柜台清理,产品、终端、物料陈列布置;
查看答案
[单选题]
随着智慧生活终端的快速普及和5G时代的来临,手机终端卖场将成为智慧生活和5G体验销售服务的重要场景。
A
.
对
B
.
错
查看答案
题库:
001营业厅定位与变革
题数:
71
题
更新时间:
2023-02-16 19:48:06
被收藏:
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130****5958
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